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Windows にブルースクリーンが3回あります. Windbg で確認しました.ブルースクリーンの原因を分析してください.

SanTuCh 受付中 最終更新日:2022-01-22 13:20

Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22415.1003AMD64
著作権(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能検索パスは次のとおりです:
windows 10カーネルversion19041MP(6 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff805
`4fc00000 PsLoadedModuleList= 0xfffff805`5082a190
デバッグセッション時間:Mon Sep 13 07:32:37.307 2021(UTc+ 8:00)
システム稼働時間:0日0:05:48.455
カーネルシンボルの読み込み

..ctrl-c(cdb、kd、ntsd)またはctrl-break(Windbg)を押して、時間がかかりすぎるシンボルの読み込みを中止します.
Run
.reloadの前にsymnoisyを実行して、シンボルの読み込みの問題を追跡します.
.............................................................
................................................................
................................................................
.......................................ユーザーシンボルの読み込み
アンロードされたモジュールリストの読み込み

...........このファイルを分析するには、analyze-vを実行します.
nt!KeBugCheckEx:
fffff805
`4fff71d0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:fffff906`5d017700= 0000000000000113
2:kd>
analyze-v
**
*Bugcheck Analysis*
**
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR(113)
dxgkrnlは、違反が発生したことを検出しました.この結果
dxgkrnlが進行できなくなった状態.クラッシュすることで、dxgkrnl
はクラッシュの原因を特定できます.パラメータ1以降の値は
である必要がありますサブタイプに応じて個別に調査されます.
引数:
Arg1:0000000000000019、BugCheckのサブタイプ:
Arg2:0000000000000002
Arg3:00000000000010de
Arg4:0000000000002191
デバッグの詳細:


KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:5515
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:17725
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:2390
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:156242
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:91
DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x8
カーネル生成トリアージダンプ
BUGCHECK_CODE:113
BUGCHECK_P1:19
BUGCHECK_P2:2
BUGCHECK_P3:10de
BUGCHECK_P4:2191
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:システム
STACK_TEXT:
fffff906
`5d0176f8 fffff805`68243ad0:00000000`00000113 00000000`00000019 00000000`00000002 00000000`000010de:ntKeBugCheckEx
fffff906
`5d017700 fffff805`6807d56a:ffffc60e`037ba180 ffffc60e`039cb8b0 ffffc60e`037ba180 ffffc60e`037ba180:ウォッチドッグWdLogEvent5_WdCriticalError + 0xe0
fffff906
`5d017740 fffff805`67ff3441:ffffc60e`0d595500 ffffc60d`fd991e00 ffffc60d`00000000 ffffc60e`039cbaa0:dxgkrnlDpiFdoHandleDevicePower + 0x8986a
fffff906
`5d0177e0 fffff805`67ff4991:ffffc60e`039cb8b0 ffffc60e`037ba180 ffffc60e`037ba030 fffff906`5d017900:dxgkrnlDpiFdoDispatchPower + 0x21
fffff906
`5d017810 fffff805`6cf86b9c:ffffc60e`073db000 ffffc60e`03844000 ffffc60e`073db000 ffffc60e`039cbaa0:dxgkrnlDpiDispatchPower + 0xe1
fffff906
`5d017930 ffffc60e`073db000:ffffc60e`03844000 ffffc60e`073db000 ffffc60e`039cbaa0 ffffc60e`00000004:nvlddmkm + 0xdc6b9c
fffff906
`5d017938 ffffc60e`03844000:ffffc60e`073db000 ffffc60e`039cbaa0 ffffc60e`00000004 fffff805`00000000:0xffffc60e`073db000
fffff906
`5d017940 ffffc60e`073db000:ffffc60e`039cbaa0 ffffc60e`00000004 fffff805`00000000 ffffc60e`00000001:0xffffc60e`03844000
fffff906
`5d017948 ffffc60e`039cbaa0:ffffc60e`00000004 fffff805`00000000 ffffc60e`00000001 fffff906`0000ffff:0xffffc60e`073db000
fffff906
`5d017950 ffffc60e`00000004:fffff805`00000000 ffffc60e`00000001 fffff906`0000ffff ffffc60e`03844000:0xffffc60e`039cbaa0
fffff906
`5d017958 fffff805`00000000:ffffc60e`00000001 fffff906`0000ffff ffffc60e`03844000 fffff805`4fe0b743:0xffffc60e`00000004
fffff906
`5d017960 ffffc60e`00000001:fffff906`0000ffff ffffc60e`03844000 fffff805`4fe0b743 ffffc60e`00000000:0xfffff805`00000000
fffff906
`5d017968 fffff906`0000ffff:ffffc60e`03844000 fffff805`4fe0b743 ffffc60e`00000000 fffff805`00000000:0xffffc60e`00000001
fffff906
`5d017970 ffffc60e`03844000:fffff805`4fe0b743 ffffc60e`00000000 fffff805`00000000 ffffc60e`032d1000:0xfffff906`0000ffff
fffff906
`5d017978 fffff805`4fe0b743:ffffc60e`00000000 fffff805`00000000 ffffc60e`032d1000 ffffc60d`fbcb7180:0xffffc60e`03844000
fffff906
`5d017980 fffff805`4ff9d199:ffffc60d`fbcb7040 fffff906`5d017af0 ffffc60e`039cb8b0 ffffc60d`00000000:ntKeWaitForSingleObject + 0x233
fffff906
`5d017a70 fffff805`4ff55845:00000000`00000000 fffff805`4ff9cfc0 00000000`00000000 00000000`0000035d:ntPopIrpWorker + 0x1d9
fffff906
`5d017b10 fffff805`4fffe828:ffff9901`5a100180 ffffc60d`fbcb7040 fffff805`4ff557f0 00000000`00000000:ntPspSystemThreadStartup + 0x55
fffff906
`5d017b60 00000000`00000000:fffff906`5d018000 fffff906`5d011000 00000000`00000000 00000000`00000000:ntKiStartSystemThread + 0x28
SYMBOL_NAME:nvlddmkm + dc6b9c
MODULE_NAME:nvlddmkm
IMAGE_NAME:nvlddmkm.sys
STACK_comMAND:.糸 ; .cxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:dc6b9c
FAILURE_BUCKET_ID:0x113_19_nvlddmkm
unknown_function
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{fb504da1-90a7-64ec-e7aa-d0c04338976f}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:3)

1 #
RobB.

BucCheckは113です.これは、他のドライバー/ソフトウェア、さらにはハードウェアが原因である可能性がありますが、ほとんどの場合、ビデオドライバーの問題です.
IMAGE_NAME:nvlddmkm.sys<-Nvidiaビデオドライバーまたはビデオデバイス(ハードウェア).
1.Nvidiaサポート、オンラインドキュメント、ドライバ、診断を確認し、既知の問題についてフォーラムで質問してください.新しいドライバーがない場合は、指示に従って古い安定したドライバーに戻す必要がある場合があります.DDU方式を使用して、ビデオドライバを削除してからインストールします.
ディスプレイドライバーアンインストーラー-無料
https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...
Nvidia-ドライバー-オプション1を使用してドライバー情報を手動で入力し、最新のドライバーを取得します.
https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=...
Nvidiaサポート-既知の問題である可能性があるため、サポートに確認してください
https://www.nvidia.com/page/support.html
Nvidiaフォーラム-既知の問題である可能性があるため、または他の人が問題を抱えている可能性があるため、フォーラムも確認してください
https://forums.nvidia.com/
必要に応じて:
2.(とにかくこれを行うことをお勧めします)driverViewを使用して、以下のドライバー更新セクションのすべての提案に従ってください.
3.メモリテストを実行します(以下の次のメッセージのメソッドを参照してください).
4.必要に応じて、トラブルシューティングと以下の次のメッセージのすべての方法を使用してください.
5.以下の次のメッセージの最後のセクションでテストを実行します.
6.上記のすべての後、必要に応じてドライバー検証ツールを実行して、を示すことができるかどうかを確認します.
CAUSE(以下の次のメッセージのドライバー検証メソッドを参照してください).


-
ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング<-このリンクを読む
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/t...-----------------------------------------------------------
このユーティリティを使用すると、ロードされているデバイスドライバのversionを簡単に確認できます:
driverViewを実行します-VIEWをHideMicrosoftドライバーに設定します-名前にダンプが含まれていないドライバーを更新します(そしてBIOSとチップセットドライバーを更新します).
driverView-Free-ユーティリティは、システムに現在ロードされているすべてのデバイスドライバーのリストを表示します.リスト内のドライバーごとに、追加の有用な情報が表示されます:ドライバーのロードアドレス、説明、version、製品名、ドライバーを作成した会社など.
https://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
ドライバーの場合は、システムメーカーをフォールバックとしてチェックし、デバイスメーカーを最新のものとしてチェックします.スタートボタンを右クリックします-デバイスマネージャー-ディスプレイアダプター-ビデオアダプターのメーカーと完全なモデルを書き留めます-ダブルクリックします-ドライバーのタブ-version情報を書き留めます.次に、[ドライバーの更新]をクリックします(MSはドライバーの認証よりもはるかに遅れているため、これでは何も実行されない場合があります)-次に右クリック-[アンインストール]-[再起動]をクリックすると、ドライバースタックが更新されます.
ネットワークについても同じことを繰り返します-サードパーティが独自のソフトウェアとドライバー、および主要なデバイスドライバーを使用している場合は、ネットワークカード(NIC)、Wi-Fi、サウンド、マウス、キーボード.
次に、System Makerのサイト(例としてDell、HP、Toshiba)(ロールバックとして)に移動し、次にDevice Makerのサイト(例としてRealtek、Intel、Nvidia、ATI)にアクセスして、最新versionを入手します.(BIOS、チップセット、およびソフトウェアの更新は、System Makerのサイトで探してください.)
ダウンロード-保存-配置した場所に移動-右クリック-ADADMINを実行-
各インストール後に再起動します.
常にデバイスマネージャの[ドライバ]タブをチェックして、インストールしているversionが実際に表示されていることを確認してください.これは、最新のドライバーがインストールされる前に一部のドライバーがロールバックするためです(特にサウンドドライバーはこれを行います).ドライバーをインストールします-再起動します-インストールされていることを確認し、必要に応じて繰り返します.
デバイスメーカーで繰り返します-ところで、デバイスメーカーではスキャナーを実行しないでください-モデルごとに手動で確認してください.
ドライバーのメーカーのサイトとデバイスメーカーのサイトを手動で確認します.
https://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht...-----------------------------------------------------------
トラブルシューティング方法は、以下の次のメッセージにあります.
ここでお手伝いします
ロブ

結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たち全員を助けるのに役立ちます.

2 #
RobB.

トラブルシューティング方法:
メモリテストでは、メモリの不一致(同じように見えるスティックでも可能)や、システムの低速メモリの背後に高速メモリが配置されている場合など、すべてのエラーを検出できるわけではありません.したがって、すべてのメモリテストで問題が発生しなかった場合でも、スティックを交換してそれらをチェックすることをお勧めします.
RAMをテストするには、ここで確認してください-4時間以上実行させてください-一晩が最適です. <-最良の方法
www.memtest.org
MemTestX86-RAMをテストする
テンフォーラム



可能なすべての更新を行った後、問題が続く場合は、ドライバー検証ツールを実行します.
driver Verifierは、いくつかのBSODの問題を見つけるのに役立ちます:
driverVerifier--動作に問題のあるドライバーを追跡します.
DriverVerifier--誤動作しているドライバーを追跡します.
DriverVerifier-windows 10での有効化と無効化
テンフォーラム
Driver Verifierを使用して、上級ユーザー向けのWindowsドライバーの問題を特定する
https://support.Microsoft.com/kb/244617
Windows Vistaまたは7でドライバの問題をトラブルシューティングする方法(8/8.1および10
は基本的に同じです.
https://www.Winvistaclub.com/t79.html
DriverVerifierの使用
https://msdn.Microsoft.com/ja-jp/library/Window...
WINKEY + X-実行-入力->ベリファイア/リセット Enterキーを押して無効にします

消費者レベルのトラブルシューティングソフトウェアが特定のハードウェアを指定することはめったにないため、多くの綿密な観察が必要であることに注意してください.
PassMark Burnin Test-無料試用版-試用版は15分間しか実行されず、実際には何時間も使用する必要があることに注意してください.したがって、これを使用する場合は、15分ごとに忠実かつ迅速に再起動する必要があります.
PassMark-BurninTest-無料トライアル
https://www.passmark.com/products/burnintest/
家庭用(無料)およびストレステスト用にOCCTを実行すると、原因を特定するのに役立つ場合があります.
OCCT-家庭での使用は無料
https://www.ocbase.com/
ストレステストを実行すると、原因を特定するのに役立つ場合があります.これらすべてを使用してください.
windows 10用のPCストレステスト無料ソフトウェア
PCストレステスト無料ソフトウェア
ここで助けるために、
ロブ

結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たち全員を助けるのに役立ちます.

3 #
SanTuCh

また、ノートブックを電源に接続するとブルースクリーンが発生します.電源に接続して電源を入れると、ファンの速度がしばらくフルになり、その後シャットダウンするため、ディスクリートグラフィックカードを使用できなくなります.電源がないときに見られる