バグチェック10010x1000007e

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

パソコンでブルースクリーンエラーが発生しているとのことですが、確かに問題を解決します.

ただし、お知らせください:

1. コンピューターのメーカーとモデルは何ですか?

2. この問題の前にコンピューターに加えられた変更を知っていますか?

3. コンピューターにインストールされているwindows 10のBuildversionはどれですか?参照 どのversionのWindowsオペレーティングシステムを実行していますか?

あなたが共有しているダンプファイルを分析したところ、AMDドライバファイルであるamdkmdag.sysが原因で問題が発生していることがわかりました.AMDの記事をご覧になることをお勧めします タイムアウトの検出と回復エラーをトラブルシューティングする方法 そしてそれが役立つかどうかを確認してください.

AMDドライバーを完全に削除してから、再インストールしてみましょう.ドライバを削除するには、 AMDクリーンアップユーティリティ 実行します.

ドライバーが完全にアンインストールされたら、にアクセスしてドライバーをダウンロードすることをお勧めします https://www.amd.com/en/support そして今すぐダウンロードをクリックして、Windows用のRadeonグラフィックスドライバーを自動検出してインストールします.

詳細については、を参照してください. ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング .

どうなるか教えてください.

よろしく、

Nikhar Khare

Microsoftコミュニティ–モデレーター