ヘルプのための Win10 ブルースクリーン

YuriMin 受付中最終更新日:2022-01-22 09:20

著作権(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます. ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です応答時間(ミリ秒)場所延期srv* シンボル検索パスは次のとおりです:srv* 実行可能検索パスは次のとおりです: windows 10カーネルversion19041MP(12 procs)無料x64 製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal EditionBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406 マシン名: カーネルベース= 0xfffff807`18600000 PsLoadedModuleList= 0xfffff807`1922a230 デバッグセッション時間:9月25日土曜日15:14:27.221 2021(UTC-4:00) システム稼働時間:0日15:43:10.901 カーネルシンボルの読み込み
...............................................................
................................................................
................................................................
.ユーザーシンボルの読み込みアンロードされたモジュールリストの読み込み
...................このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します.
nt！KeBugCheckEx: fffff807`189f71c0 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:ffff8d87`9199dc80= 000000000000003b 1:kd>！analyze-v
**
*Bugcheck Analysis*
** SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b) システムサービスルーチンの実行中に例外が発生しました. 引数: Arg1:00000000c0000005、BugCheckの原因となった例外コード Arg2:fffff80718c00348、BugCheckの原因となった命令のアドレス Arg3:ffff8d879199e580、BugCheckの原因となった例外のコンテキストレコードのアドレス Arg4:0000000000000000、ゼロ. デバッグの詳細:

KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:2655
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:5253
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:327
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:3958
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:81
キー:WER.OS.Branch
値:vb_release
キー:WER.OS.Timestamp
値:2022-01-21T14:06:00Z
キー:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:3b
BUGCHECK_P1:c0000005
BUGCHECK_P2:fffff80718c00348
BUGCHECK_P3:ffff8d879199e580
BUGCHECK_P4:0
コンテキスト:ffff8d879199e580-(.cxr 0xffff8d879199e580)
rax= 0000000000000000 rbx= ffff910c0b650000 rcx= ffffd10e25ab6570
rdx= 0000000000000002 rsi= ffffd10e25ab6570 rdi= ffffd10e05ab6480
rip= fffff80718c00348 rsp= ffff8d879199ef80 rbp= ffffd10e26530080
r8= 00000000ffffffffr9= 7fffd10e25ab6688 r10= 7ffffffffffffffc
r11= ffffd10e208f0000 r12= 0000000000000000 r13= ffff910c0b650000
r14= ffffd10e259df080 r15= 0000000000000001
iopl= 0nv up ei ng nz na pe nc
cs= 0010ss= 0018ds= 002bes= 002bfs= 0053gs= 002befl= 00050282

nt！

MmEnumerateAddressSpaceAndReferenceImages + 0x128:
fffff807

`18c00348 48390fcmpqWord ptr [rdi]、rcx ds:002b:ffffd10e`

05ab6480=?
デフォルトスコープのリセット
BLACKBOXBSD:1(

！

blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(

！

blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(

！

blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:chrome.exe
STACK_TEXT:
ffff8d87

`9199ef80 fffff807`18c034e3:ffffd10e`2c8c8701 00000000`00000000 fffff807`18d7f201 00000000`00000001:nt！

MmEnumerateAddressSpaceAndReferenceImages + 0x128
ffff8d87

`9199f010 fffff807`18d7f429:ffffd10e`259df080 fffff807`18d7f201 ffffd10e`259df080 ffff8d87`9199f2b0:nt！

EtwpEnumerateAddressSpace + 0x15f
ffff8d87

`9199f1c0 fffff807`18c9794b:ffffd10e`28be8340 fffff807`18d7f230 ffffd10e`259df080 ffff8d87`9199f3e8:nt！

EtwpProcessEnumCallback + 0x1f9
ffff8d87

`9199f260 fffff807`18d7f1d8:00000000`00002000 ffff8d87`9199f300 ffff8d87`9199f3e8 ffffd10e`00000000:nt！

PsEnumProcesses + 0x37
ffff8d87

`9199f290 fffff807`18d7efc4:00000000`00000000 ffff8d87`9199f3e8 00000000`00000001 ffffd10e`2c8c8700:nt！

EtwpProcessThreadImageRundown + 0xc0
ffff8d87

`9199f320 fffff807`18d7ee0d:ffff8d87`9199f530 00000000`00000000 fffff807`00000020 ffffd10e`2c8c89c0:nt！

EtwpKernelTraceRundown + 0x98
ffff8d87

`9199f390 fffff807`18f35526:00000000`00000001 ffff8d87`9199fa80 00000000`00000000 0000007d`682fedb0:nt！

EtwpUpdateGroupMasks + 0x22d
ffff8d87

`9199f450 fffff807`18ca9e40:00000001`b1d6c860 ffff910b`f64afb00 00000000`00000000 0000007d`682fedb0:nt！

EtwSetPerformanceTraceInformation + 0x296
ffff8d87

`9199f670 fffff807`18a08bb5:00000257`c5fd1400 00000000`00000010 ffff8d87`9199fa80 00000000`00000000:nt！

NtSetSystemInformation + 0x210
ffff8d87

`9199fa00 00007ffb`61b702a4:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KiSystemServiceCopyEnd + 0x25
000007d

`682fed28 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007ffb`

61b702a4
SYMBOL_NAME:nt

！

MmEnumerateAddressSpaceAndReferenceImages + 128
MODULE_NAME:nt
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1237
STACK_comMAND:.cxr 0xffff8d879199e580; kb
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:128
FAILURE_BUCKET_ID:0x3B_c0000005_nt

！

MmEnumerateAddressSpaceAndReferenceImages
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{36e4410a-4584-8213-16e3-4f27f5fc983e}
フォローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:2)

1 #

RuruKo 2021-09-26 09:20

PROCESS_NAME: chrome.exe
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
dmpファイルは、このブルースクリーンの原因となったプロセスがchrome.exe、ntkrnlmp.exe…

であることを示しています.

デバイスにGoogleChrome(Chrome)をアンインストールして再インストールしてから、デバイスを再起動してしばらく使用し、ブルースクリーンが引き続き発生するかどうかを確認することをお勧めします...

さらに、このブルースクリーンは、デバイスにインストールされている互換性のないドライバーが原因である可能性が高くなります...
対応するデバイスモデルのメインドライバBIOS、ディスクリートグラフィックカード、コアグラフィックカード、有線ネットワークカード、およびワイヤレスネットワークカードドライバのインストールパッケージを、デバイスの公式Webサイトからダウンロードすることをお勧めします.ブランドを作成し、デバイスにインストールします.デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってデバイスを一定期間使用し続け、青い画面がまだ存在するかどうかを確認します...

2 #

RuruKo 2021-09-25 09:23

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