Win10 システムが繰り返しブルースクリーン、 dump をアップロード、ヘルプ
Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22415.1003AMD64
`
著作権(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます.
カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースは使用可能ですが、ユーザーアドレススペースは使用できない場合があります.
応答時間(ミリ秒)場所
延期srv*
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能検索パスは次のとおりです:
windows 10カーネルversion19041MP(4 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal
EditionBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff80637200000 PsLoadedModuleList= 0xfffff806
`37e2a1d0
デバッグセッション時間:9月17日金曜日09:44:04.740 2021(UTc+ 8:00)
システム稼働時間:0日0:02:19.571
カーネルシンボルの読み込み
...............................................................
................................................................
................................................................
..........ユーザーシンボルの読み込み
...........................................................アンロードされたモジュールリストの読み込み
...............このファイルを分析するには、
!analyze-v
を実行します.
nt!KeBugCheckEx:
`
fffff806375f6f20 48894c2408movqWord ptr [rsp + 8]、rcx ss:0018:fffff907
`76a5ec10= 00000000000000ef
!
0:kd>analyze-v
**
*Bugcheck Analysis*
**
CRITICAL_PROCESS_DIED(ef)
重要なシステムプロセスが停止しました
引数:
Arg1:ffffad81f0c020c0、プロセスオブジェクトまたはスレッドオブジェクト
Arg2:0000000000000000、これが0の場合、プロセスが停止しました.これが1の場合、スレッドが停止しました.
Arg3:0000000000000000
Arg4:0000000000000000
デバッグの詳細:
KEY_VALUES_STRING:1
キー:Analysis.CPU.mSec
値:6343
キー:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー:Analysis.Elapsed.mSec
値:31646
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:655
キー:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:17544
キー:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:89
キー:CriticalProcessDied.ExceptionCode
値:f0c28040
キー:CriticalProcessDied.Process
値:svchost.exe
キー:WER.OS.Branch
値:vb_release
キー:WER.OS.Timestamp
値:2022-01-21T14:06:00Z
キー:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:ef
BUGCHECK_P1:ffffad81f0c020c0
BUGCHECK_P2:0
BUGCHECK_P3:0
BUGCHECK_P4:0
PROCESS_NAME:svchost.exe
CRITICAL_PROCESS:svchost.exe
EXCEPTION_RECORD:ffffad81f0c02800-(.exr 0xffffad81f0c02800)
ExceptionAddress:0000000000000000
ExceptionCode:00000000
ExceptionFlags:00000000
NumberParameters:0
ERROR_CODE:(NTSTATUS)0xf0c28040-<エラーコードテキストを取得できません>
BLACKBOXBSD:1(
!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(
!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
EXCEPTION_STR:0x0
SYMBOL_NAME:ntdll
!RtlLookupFunctionEntry + 82
MODULE_NAME:ntdll
IMAGE_NAME:ntdll.dll
STACK_comMAND:.糸 ; .cxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:82
FAILURE_BUCKET_ID:0xEF_svchost.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_f0c28040_ntdll
!RtlLookupFunctionEntry
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{bb6b1949-cffb-ab67-21dd-cedea5b49fe6}
フォローアップ:MachineOwner
返信リスト(回答:4)
BugCheck EF CRITICAL_PROCESS_DIEDはハードウェアの問題であることがよくありますが、BIOS、チップセットドライバー、ドライバー、およびソフトウェアがこの問題を引き起こす可能性があります.
ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング<-このリンクを読む
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/t...
バグチェック0xEF:CRITICAL_PROCESS_DIED<-このリンクを読む
https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Windows-hardwa...
最近、新しいハードウェアを追加しましたか?
すべての電源を切り、カード、メモリ、ケーブルを(可能な場合は両端に)取り付け直します.
=
このユーティリティを使用すると、ロードされているデバイスドライバのversionを簡単に確認できます:
driverViewを実行します-VIEWをHideMicrosoftドライバーに設定します-名前にダンプが含まれていないドライバーを更新します(そしてBIOSとチップセットドライバーを更新します).
driverView-Free-ユーティリティは、システムに現在ロードされているすべてのデバイスドライバーのリストを表示します.リスト内のドライバーごとに、追加の有用な情報が表示されます:ドライバーのロードアドレス、説明、version、製品名、ドライバーを作成した会社など.
https://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
ドライバーの場合は、システムメーカーをフォールバックとしてチェックし、デバイスメーカーを最新のものとしてチェックします.スタートボタンを右クリックします-デバイスマネージャー-ディスプレイアダプター-ビデオアダプターのメーカーと完全なモデルを書き留めます-ダブルクリックします-ドライバーのタブ-version情報を書き留めます.次に、[ドライバーの更新]をクリックします(MSはドライバーの認証よりもはるかに遅れているため、これでは何も実行されない場合があります)-次に右クリック-[アンインストール]-[再起動]をクリックすると、ドライバースタックが更新されます.
ネットワークについても同じことを繰り返します-サードパーティが独自のソフトウェアとドライバー、および主要なデバイスドライバーを使用している場合は、ネットワークカード(NIC)、Wi-Fi、サウンド、マウス、キーボード.
次に、System Makerのサイト(例としてDell、HP、Toshiba)(ロールバックとして)に移動し、次にDevice Makerのサイト(例としてRealtek、Intel、Nvidia、ATI)にアクセスして、最新versionを入手します.(BIOS、チップセット、およびソフトウェアの更新は、System Makerのサイトで探してください.)
ダウンロード-保存-配置した場所に移動-右クリック-ADADMINを実行-
各インストール後に再起動します.
常にデバイスマネージャの[ドライバ]タブをチェックして、インストールしているversionが実際に表示されていることを確認してください.これは、最新のドライバーがインストールされる前に一部のドライバーがロールバックするためです(特にサウンドドライバーはこれを行います).ドライバーをインストールします-再起動します-インストールされていることを確認し、必要に応じて繰り返します.
デバイスメーカーで繰り返します-ところで、デバイスメーカーではスキャナーを実行しないでください-モデルごとに手動で確認してください.
ドライバーのメーカーのサイトとデバイスメーカーのサイトを手動で確認します.
https://pcsupport.about.com/od/driverssupport/ht...メモリテストでは、メモリの不一致(同じように見えるスティックでも可能)や、システムの低速メモリの背後に高速メモリが配置されている場合など、すべてのエラーを検出できるわけではありません.したがって、すべてのメモリテストで問題が発生しなかった場合でも、スティックを交換してそれらをチェックすることをお勧めします.
RAMをテストするには、ここで確認してください-4時間以上実行させてください-一晩が最適です.
<-最良の方法
www.memtest.org
MemTestX86-RAMをテストする
テンフォーラム可能なすべての更新を行った後、問題が続く場合は、ドライバー検証ツールを実行します.
driver Verifierは、いくつかのBSODの問題を見つけるのに役立ちます:
driverVerifier--動作に問題のあるドライバーを追跡します.
DriverVerifier--誤動作しているドライバーを追跡します.
DriverVerifier-windows 10での有効化と無効化
テンフォーラム
Driver Verifierを使用して、上級ユーザー向けのWindowsドライバーの問題を特定する
Windows Vistaまたは7でドライバの問題をトラブルシューティングする方法(8/8.1および10
は基本的に同じです.
https://www.Winvistaclub.com/t79.html
DriverVerifierの使用
https://msdn.Microsoft.com/ja-jp/library/Window...
WINKEY + X-実行-入力->ベリファイア/リセット
Enterキーを押して無効にします
消費者レベルのトラブルシューティングソフトウェアが特定のハードウェアを指定することはめったにないため、多くの綿密な観察が必要であることに注意してください.
PassMark Burnin Test-無料試用版-試用版は15分間しか実行されず、実際には何時間も使用する必要があることに注意してください.したがって、これを使用する場合は、15分ごとに忠実かつ迅速に再起動する必要があります.
PassMark-BurninTest-無料トライアル
https://www.passmark.com/products/burnintest/家庭用(無料)およびストレステスト用にOCCTを実行すると、原因を特定するのに役立つ場合があります.
OCCT-家庭での使用は無料
https://www.ocbase.com/ストレステストを実行すると、原因を特定するのに役立つ場合があります.これらすべてを使用してください.
windows 10用のPCストレステスト無料ソフトウェア
PCストレステスト無料ソフトウェア
ここで助けるために、
ロブ
結果と、さらにサポートが必要な場合はお知らせください.フィードバックは間違いなく私たち全員を助けるのに役立ちます.
応答1# ->にスキップ4 #Chicgir
Hey Rob
、ご提案ありがとうございます.エラーを修正できるかどうかを確認するために解決策を試してみますが、バグチェックコードがKERNEL_DATA_INPAGE_ERRORの場合はどうなりますか?ブルースクリーンが発生すると常に変更されます.
Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22415.1003AMD64
`
著作権(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます.
カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースは使用可能ですが、ユーザーアドレススペースは使用できない場合があります.
応答
時間(ミリ秒)
場所
延期
srv*
シンボル検索パスは次のとおりです:srv*
実行可能検索パスは次のとおりです:
windows 10カーネルversion19041MP(4 procs)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal
EditionBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース= 0xfffff8016d600000 PsLoadedModuleList= 0xfffff801
`6e22a1d0
デバッグセッション時間:9月17日金曜日23:08:39.727 2021(UTc+ 8:00)
システム稼働時間:0日13:20:27.558
カーネルシンボルの読み込み
...............................................................
................................................................
................................................................
.............
ユーザーシンボルの読み込み
!
PEBアドレスがNULLですアンロードされたモジュールリストの読み込み
.................
このファイルを分析するには、
!analyze-v
を実行します.
nt!KeBugCheckEx:
`
fffff8016d9f6f20 48894c2408
mov
qWord ptr [rsp + 8]、
rcx ss:ffff8f03
`21add0d0= 0000000000000154
!
2:kd>analyze-v
**
*Bugcheck Analysis
*
**
UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION(154)
ストアコンポーネントが予期しない例外をキャッチしました.
引数:
Arg1:ffffe7837d3b1000、ストアコンテキストまたはデータマネージャーへのポインター
Arg2:ffff8f0321add180、例外情報
Arg3:0000000000000002、予約済み
Arg4:0000000000000000、予約済み
デバッグの詳細:
KEY_VALUES_STRING:1
キー
:Analysis.CPU.mSec
値:6249
キー
:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー
:Analysis.Elapsed.mSec
値:164158
キー
:Analysis.Init.CPU.mSec
値:843
キー
:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:8216
キー
:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:77
キー
:WER.OS.Branch
値:vb_release
キー
:WER.OS.Timestamp
値:2022-01-21T14:06:00Z
キー
:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:
154
BUGCHECK_P1:ffffe7837d3b1000
BUGCHECK_P2:ffff8f0321add180
BUGCHECK_P3:2
BUGCHECK_P4:0
EXCEPTION_RECORD:
ffff8f0321ade108-(.exr 0xffff8f0321ade108)
ExceptionAddress:fffff8016d931640(nt
!RtlDecompressBufferXpressLz + 0x0000000000000050)
ExceptionCode:c0000006(ページ内I/Oエラー)
ExceptionFlags:00000000
NumberParameters:3
パラメータ[0]:0000000000000000
パラメータ[1]:000001c2102c2750
パラメータ[2]:00000000c000000e
I/Oエラー00000000c000000eが原因で、ページインページ操作が000001c2102c2750で失敗しました
EXCEPTION_PARAMETER1:
0000000000000000
EXCEPTION_PARAMETER2:
000001c2102c2750
コンテキスト:
ffff8f0321add940-(.cxr 0xffff8f0321add940)
rax= fffff8016d9315f0 rbx= ffff97803cfdf000 rcx= ffff97803cfdf000
rdx= ffff97803cfdf000 rsi= 0000000000000002 rdi= 000001c2102c2750
rip= fffff8016d931640 rsp= ffff8f0321ade348 rbp= 000001c2102c360d
r8= 000001c2102c2750
r9= 0000000000000f13 r10= ffff97803cfdfea0
r11= 000001c2102c3663 r12= ffff8f0321ade5b8 r13= ffffe78380ff1000
r14= ffff97803cfe0000 r15= 0000000000000000
iopl= 0
nv up ei pl zr na po nc
cs= 0010
ss= 0000
ds= 002b
es= 002b
fs= 0053
gs= 002b
efl= 00050246
nt!
RtlDecompressBufferXpressLz + 0x50:
fffff801
`6d931640 418b08
mov
ecx、dWord ptr [r8] ds:002b:000001c2
`102c2750=?
デフォルトスコープのリセット
BLACKBOXBSD:1(
!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(
!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(
!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME:
Memcompression
ERROR_CODE:(NTSTATUS)0xc0000006-0x%p
0x%p
0x%x
EXCEPTION_CODE_STR:
c0000006
EXCEPTION_PARAMETER3:
00000000c000000e
EXCEPTION_STR:
0xc0000006
TRAP_FRAME:
ffff8f0321adec50-(.trap 0xffff8f0321adec50)
注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれているわけではありません.
一部のレジスタ値がゼロまたは正しくない可能性があります.
rax= 00000000ffffffff rbx= 0000000000000000 rcx= ffffd18b1841b048
rdx= ffffd18b1841b000 rsi= 0000000000000000 rdi= 0000000000000000
rip= fffff8016dd57e71 rsp= ffff8f0321adede0 rbp= fffff8016e250a80
r8= ffffd18b179f003c
r9= 0000000000000004 r10= 00000000ffffffff
r11= 000000000000000a r12= 0000000000000000 r13= 0000000000000000
r14= 0000000000000000 r15= 0000000000000000
iopl= 0
nv up ei ng nz na pe nc
nt!
MiFreeImageLoadConfig + 0x9:
fffff801
`6dd57e71 488b4910
mov
rcx、qWord ptr [rcx + 10h] ds:ffffd18b
`1841b058= a808a800a7f8a7f0
デフォルトスコープのリセット
STACK_TEXT:
ffff8f03
`21ade348 fffff801
`6d9064b0
:ffff9780
`3cfdf000 ffff9780
`3cfdf000 00000000
`00000002 000001c2
`102c2750:nt
!RtlDecompressBufferXpressLz + 0x50
ffff8f03
`21ade360 fffff801
`6d9061f8
:00000000
`00000001 00000000
`00000000 00000000
`00000000 8a000000
`454d1863:nt
!RtlDecompressBufferEx + 0x60
ffff8f03
`21ade3b0 fffff801
`6d906085
:00000000
`00000004 fffff801
`6d905bee 00000000
`00000000 00000000
`00000001:nt
!ST_STORE:: StDmSinglePageCopy + 0x150
ffff8f03
`21ade470 fffff801
`6d9058bc
:00000000
`00000001 00000000
`00012750 ffffe783
`7d3b1000 ffffe783
`00001000:nt
!ST_STORE:: StDmSinglePageTransfer + 0xa5
ffff8f03
`21ade4c0 fffff801
`6d9056ec
:00000000
`ffffffff ffffe783
`80ff1000 ffff8f03
`21ade5a0 ffffe783
`7c951990:nt
!ST_STORE:: StDmpSinglePageRetrieve + 0x180
ffff8f03
`21ade560 fffff801
`6d905539
:ffff9780
`395a2730 00000000
`00000001 00000000
`00000000 00000000
`00000000:nt
!ST_STORE:: StDmPageRetrieve + 0xc8
ffff8f03
`21ade610 fffff801
`6d9053f1
:ffffe783
`7d3b1000 ffffe783
`7c951990 ffffe783
`80ff1000 ffffe783
`7d3b29c0:nt
!SMKM_STORE:: SmStDirectReadIssue + 0x85
ffff8f03
`21ade690 fffff801
`6d8f8488
:ffffe783
`7f586040 ffffe783
`7d3b1000 00000000
`00000000 ffffe783
`819fa8f0:nt
!SMKM_STORE:: SmStDirectReadCallout + 0x21
ffff8f03
`21ade6c0 fffff801
`6d902f4f
:fffff801
`6d9053d0 ffff8f03
`21ade760 00000000
`00000003 00000000
`00000000:nt
!KeExpandKernelStackAndCalloutInternal + 0x78
ffff8f03
`21ade730 fffff801
`6d8d0e04
:ffff8f03
`21ade830 00000000
`31526d73 00000000
`000003ff fffff801
`6e3229c0:nt
!SMKM_STORE:: SmStDirectRead + 0xc7
ffff8f03
`21ade800 fffff801
`6d8d0838:00000000
`0000000c 00000000
`000003ff ffff8f03
`21ade8b0 fffff801
`6e3229c0:nt
!SMKM_STORE:: SmStWorkItemQueue + 0x1ac
ffff8f03
`21ade850 fffff801
`6d9039d7
:00000000
`00000000c 00000000
`00000001 ffffe783
`7c951990 ffffe783
`819fa8f0:nt
!SMKM_STORE_MGR:: SmIoCtxQueueWork + 0xc0
ffff8f03
`21ade8e0 fffff801
`6d95ae2b
:ffffe783
`00000001 ffffe783
`819fa9b0 00000000
`00000000 ffffe783
`7d3b1000:nt
!SMKM_STORE_MGR:: SmPageRead + 0x167
ffff8f03
`21ade950 fffff801
`6d85e0a0
:ffff8f03
`00000100 00000000
`00000000 ffff8f03
`21adeba8 fffff801
`6d85bff0:nt
!SmPageRead + 0x33
ffff8f03
`21ade9a0 fffff801
`6d85bb4d
:00000000
`00000002 ffff8f03
`21adea30 ffff8f03
`21adeba8 ffffe783
`819fa8a0:nt
!MiIssueHardFaultIo + 0x10c
ffff8f03
`21ade9f0 fffff801
`6d89f568
:00000000
`c0033333 00000000
`00000000 ffffd18b
`1841b058 00000000
`00000000:nt
!MiIssueHardFault + 0x29d
ffff8f03
`21adeab0 fffff801
`6da0505e
:fffff801
`6e250a80 00000000
`00000000 ffffae00
`00003158 00000000
`00000000:nt
!MmAccessFault + 0x468
ffff8f03
`21adec50 fffff801
`6dd57e71
:00000000
`00000000 00000001
`00000000 e7837f30
`be500430 00000000
`00000000:nt
!KiPageFault + 0x35e
ffff8f03
`21adede0 fffff801
`6dd57e1b
:00000000
`00000103 00000000
`00000000 ffffd18b
`179f1410 00000000
`00000000:nt
!MiFreeImageLoadConfig + 0x9
ffff8f03
`21adee10 fffff801
`6d860798
:ffffe783
`7f30be88 ffffe783
`7f30bc80 ffffe783
`7f30bcc0 00000000
`00000000:nt
!MiFreeRelocations + 0x43
ffff8f03
`21adee60 fffff801
`6d85e0f0
:00000000
`00000000 ffffd18b
`15ce7550 ffffe783
`7f30bc80 01000000
`00100000:nt
!MiDeleteControlArea + 0xe0
ffff8f03
`21adeeb0 fffff801
`6dc08db8
:00000000
`00000037 00000000
`000802a9 fffff801
`6e250a80 ffffd18b
`15ce7550:nt
!MiDereferenceControlAreaProbe + 0x24
ffff8f03
`21adeee0 fffff801
`6d97cd44
:00000000
`00000001 00000000
`00000000 ffff8f03
`21adefe0 00000000
`00000000:nt
!MiSegmentDelete + 0xf4
ffff8f03
`21adef30 fffff801
`6d97ccbc
:ffffe783
`7f30bc80 00000000
`00000000 00000000
`00000000 fffff801
`6d920128:nt
!MiDestroySection + 0x58
ffff8f03
`21adef60 fffff801
`6d944e79
:ffffe783
`7f30bc80 00000000
`00000000 00000000
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nt
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{04bbc5ba-a28a-9efe-b2fd-8956bfd9dd67}
フォローアップ:
MachineOwner
BugCheck 7Aは、ドライバー/ソフトウェアまたはハードウェアのいずれかが原因で発生する可能性があります.
さまざまな異なるBugCheckは通常、ハードウェアの問題を示しています.したがって、ハードウェアの問題を修正すると、ほとんどの場合、それらすべてがそのアクションによって修正されます.
以前の投稿の方法を使用してください.
必要に応じて、ドライバーVerifier(上記の前の返信のメソッドを参照)と以下のMTBアプリを実行します.次に、それらの出力を投稿し、分析できるようにリンクを提供します.それは「役立つかもしれない」.
=
ここに移動してこのツールをダウンロードします-これらの2つのボックスのみをチェックしてください->
「過去10回のイベントビューアエラー」を確認してください
と
オプション「ALL」をオンにして「ListDevices」をチェックします.
One-Drive-ファイルとフォルダーを共有し、アクセス許可を変更する
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/onedrive/sha...
写真とファイルをアップロード
OneDriveを使用して収集したファイルをアップロードする
support.Microsoft.com/ja-jp/Office...
ここでお手伝いします
ロブ
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