ゲームApplicationをリセットすると、ファイルを操作できなくなります
XboxアプリからHalo:Master Chief Collectionをダウンロードしましたが、開こうとすると、MicrosoftストアでMicrosoftGameServicesが開くだけでした.オンラインで解決策を調べた後、アプリの設定に移動してApplicationをリセットしました.アプリを削除してから再ダウンロードするだけですが、数日が経過し、ファイルにアクセスできなくなりました.管理者としてもアプリを実行できません.ファイルにアクセスしてすべてを手動でアンインストールすると、管理者権限が要求され、エラー0x80004005がポップアップ表示されます.これらのファイルはストレージのほぼ40%を占めているため、これらのファイルを復元するか、完全に削除する必要があります.どんな助けでも大歓迎です
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
XboxアプリからHaloゲームにアクセスする際に問題が発生しているとのことですが
明確にし、それに応じて支援するために、以下の質問への回答を返信してください.
管理者アカウントでPCにログインしましたか?
PCにインストールされているwindows 10のversionとBuildは何ですか? (Windowsサーチ/ファイル名を指定して実行コマンドでWinverと入力します)
以下の方法を実行して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします.
Windows 10デバイスでのゲームプレイの問題のトラブルシューティング:
ドライバの空き容量を増やすには、以下のリンクを参照してください.
Windows 10のドライバスペースを解放します:
上記の解決策で問題が解決するか、問題が解決しないかをお知らせください.
Vineet Kumar
Microsoftコミュニティ–モデレーター
応答1# ->にスキップ2 #AshtonS返信が遅くなってすみません.しばらく前に返信したと思います.
管理者アカウントでPCにログインしましたが、ファイルを操作しようとするとエラーが表示されます.
私の
です.Windows 10のversionは20H2で、Buildは19042.1165