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tpmアテステーションは利用できません

WalterJ 受付中 最終更新日:2022-01-15 20:18

こんばんは、デバイスセキュリティに移動してセキュリティプロセッサの詳細をクリックすると、認証の準備ができておらず、ストレージの準備ができていると表示されます.次に、セキュリティプロセッサのトラブルシューティングをクリックすると、「デバイスヘルスアテステーションが利用できません.TPMをクリアしてください」というエラーメッセージが表示されます.そこからコマンドtpm.mscを使用してTPMをクリアしましたが、エラーメッセージが表示されたままで、何が問題なのかわかりません.[TPMのクリア]をクリックするとコンピューターが再起動しますが、何も実行されないと思います.また、tpm.mscを実行すると、TPMを使用する準備ができており、2.0であると表示されます.使用可能なオプションでは、TPMをクリアして所有権を削除し、TPMを工場出荷時のデフォルトにリセットできますが、右側の[TPMのクリア]をクリックしてコンピューターを再起動すると、[TPMの準備...]をクリックするオプションはまだ灰色になっています.アウト.長い投稿で申し訳ありませんが、これは私を夢中にさせています.

返信リスト(回答:1)

1 #
Richard

私はDellPrecision7510を持っています. ドライバとBIOSを更新しましたが、アテステーションの「準備ができていません」というメッセージが表示されます. TPMを複数回クリアしましたが、効果がありません.