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短期間からブルースクリーンが表示される

LP_365 受付中 最終更新日:2022-01-15 20:18

解決策はありますか?

DELL LattitudeE5540でブルースクリーンが発生したことはありません

しかし、数週間後に何らかの理由でコンピュータがオンになっています

入力を待っているだけです...

コンピューター待機中.....タッチなしで....コンピュータが突然ブルースクリーンを表示します...

私は自分の側からの(主要な)変更に気づいていません.......システムは異なってはいけません

返信リスト(回答:7)

1 #
Sumit

おかげで、ディスクは確かに大丈夫です.以前のコンピュータでメモリテストを実行して、お知らせください.

3 #
Sumit

ありがとう.それは興味深い.ディスクの状態を確認しましょう.HDTuneを無料で実行します.
https://www.hdtune.com/
OSがインストールされているディスクを選択します.
次のスクリーンショットを作成します
健康.
エラーScan.
ベンチマーク.
スクリーンショットを投稿してください.
免責事項:

応答3# ->にスキップ
2 #
LP

ありがとう

次のスクリーンショット:

C:SSDの状態は問題ないようです

C:\SSDベンチマーク

C:SSDエラーScanは問題ないようです

D:\HHDベンチマーク

5 #
Sumit

メモリテストが必要なようです.
少なくとも8回、できれば一晩、メモリテストを実行することをお勧めします.
テンフォーラム
テストが完了したら、画像をポストバックします(携帯電話のカメラを使用できます).

応答5# ->にスキップ
4 #
LP

役立つ提案をありがとうございます.

申し訳ありませんが、解決策に向けてさらに多くのことが必要です. アクションソファはこのブルースクリーンの問題を解決しませんでした.

次のステップ : ハードドライバD:(HDD)とシステムドライバC:(SSD)は、この疑わしいDELLの緯度E5540から取り出されています.

そして、両方(ハードドライバD:(HDD)とシステムドライバC:(SSD)のみ)が別のDELL Latitude E5540(堅実なコンピュータ)に搭載されています.

そして、はい....succesfullはこのコンピュータでもブルースクリーンの問題を再現しました.

うーん...このブルースクリーンの原因は何ですか?

ブルースクリーンの後........チェックディスクCを実行しました:/f

しかし、実際の解決策についてはまだよくわかりません.システムドライバC:(SSD)は正常であるように思われます

6 #
Sumit 1

ダンプは特定のドライバーを指していません.BIOSをA24に更新し、問題が解決するかどうかを確認してください.
https://www.dell.com/support/home/ja-JP/product...
免責事項:

7 #
Sumit

クラッシュの原因を示すログファイル(ダンプファイルと呼ばれる)が必要です.
問題のより良い分析のためにそれらを私たちと共有してください.手順はここにあります:
Microsoftコミュニティでブルースクリーンオブデスの後にクラッシュダンプを投稿する方法.
ここでファイルを共有するには、以下を参照してください.
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法