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Windows 10 アップデートが機能していないかどうかを確認します

NoahWal 受付中 最終更新日:2022-01-15 20:18

[更新の確認]ボタンを押してWindowsのversionを最新versionに更新しようとすると、設定メニューが一時的に読み込まれ、[更新の確認]ボタンが再び表示されても何も起こりません.私は私が考えることができるすべてと私がインターネット上で見つけることができるすべてを試しました.助けていただければ幸いです.

返信リスト(回答:1)

1 #
KevinBa

私はケビンBです.ご不便をおかけして申し訳ございません.整理のお手伝いをさせていただきます.
これは通常、Windows UpdateServicesがコンピューターで正しく実行されていない場合に発生します.コンピューターの更新に問題がある場合、または更新をダウンロードまたはインストールしようとするたびにエラーコードが表示される場合.
最初に行う必要があるのは、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行することです.トラブルシューティング担当者は問題の特定を試み、修正します.更新のトラブルシューティングを実行するには、以下のリンクの手順に従ってください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
コンピューターで更新を再度実行し、同じ問題が続くかどうかを確認します.
上記の手順で問題が解決しない場合は、コンピュータで以下のトラブルシューティングを手動で実行してください.
1つは、コンピューターにシステムの復元ポイントを作成して、必要に応じて以前の時点に戻ることができるようにすることです.以下のリンクの手順に従ってください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
手順に従った後、以下の手順に従ってください.
1.コンピューターの管理者としてコマンドプロンプトを開きます
2.以下に各コマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します
ネットストップwuauserv
ネットストップビット
ネットストップcryptsvc
ネットストップtrustedinstaller
サービスが正常に停止したというメッセージが表示されるまで、コマンドを複数回実行する必要がある場合があります.
(注:これらのコマンドがすべてサービスを停止することを確認してください.停止しないと、次のコマンドが機能しません)
3.次のコマンドを入力して、Windows Updateキャッシュをクリアし、破損している可能性のあるシステムに既にダウンロードされているファイルを使用する代わりに、Windows 10が更新を再ダウンロードできるようにします.
ren%systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
(注:これらのコマンドを実行して、これらのフォルダーの名前が変更されることを確認してください)
4.コンピューターで更新サービスを再起動します.同じコマンドプロンプト(管理者として実行)で、以下に各コマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します
ネットスタートwuauserv
ネットスタートビット
ネットスタートcryptsvc
ネットスタートtrustedinstaller
ネットスタートappidsvc
5.コンピューターでcleanbootを実行します.クリーンブートは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのセットでWindowsを起動します.これにより、PCの更新で問題が発生する可能性のある、プログラムまたは更新プログラムのインストール時に発生するソフトウェアの競合を排除できます.
以下のリンクをクリックして、cleanbootを実行する手順に従ってください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135...
6.システムファイルを修復および復元して、更新で問題を引き起こしているシステムファイルがないことを確認します
コマンドプロンプトを開き、以下の各コマンドを入力します.各コマンドの後にEnterキーを押します.
SFC/scannow
DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/CheckHealth
DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/ScanHealth
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
これらのApplicationがアップデートのインストールをブロックしていないことを確認するために必要なサードパーティのセキュリティソフトウェアを無効にしてください.
コンピューターを再起動して、更新を再実行してください.
これがお役に立てば幸いです.
ケビンB.
独立顧問