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ビデオ/音楽を再生およびpauseするとスピーカーがポップアップします.メディアをスキップしている場合にも発生します.

Hitarth 受付中 最終更新日:2022-01-15 20:17

メディアプレーヤー(VLC、WMP、YouTube)でメディアをpauseするたびに、この奇妙なポップノイズはそれほど大きくはありませんが、はっきりと目立ちます.pauseしたビデオを再生するとき、またはビデオをスキップするときにも同じことが起こります.私がヘッドホンを交換しようとしたので、それは間違いなく私のヘッドホンの問題ではありません、そしてそれは作り付けのラップトップスピーカーでも起こります.Windows 7からWindows 10にアップグレードしましたが、問題は解決していません.私のラップトップにはRealtekオーディオカードがあります.

これまでに試した:

  • OSをW7からW10にアップグレードする

  • クリーンなWindows 10の再インストール

  • 別のヘッドホンを使用する

  • コアアンパーキング

  • スピーカーのプロパティでオーディオビットレートを変更する

  • オーディオエンハンスメントの無効化

  • regeditでRealtekPowerManagementを無効にする

  • Realtekドライバーの再インストール

  • デフォルトのMicrosoftオーディオドライバを使用する

  • Windows 10を更新しています

  • WiFiをオフにする

仕様:

モデル:HP 15-r006tu

第4世代Ci3(1.7ghz)/4GB/500GB
現在のドライバー:Realtek High Definition Audio 6.0.1.7548

私もlatencymonを使用してみましたが、これがレポートです(Windows 7でlatencymonを使用したときのレポートは似ていました)

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結論
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システムでリアルタイムオーディオやタスクの処理に問題があるようです.ドロップアウト、クリック、またはポップとして表示されるバッファアンダーランが発生する可能性があります.システムで実行されているドライバに属する1つ以上のDPCルーチンが、実行時間が長すぎるようです.検出された問題の少なくとも1つは、ネットワークに関連しているようです.WLANアダプターを使用している場合は、それを無効にして、より良い結果を得るようにしてください.1つの問題は、電源管理に関連している可能性があります.コントロールパネルとBIOSセットアップでCPUスロットリング設定を無効にします.BIOSアップデートを確認します.
LatencyMonは、すべてのプロセッサで0:10:12(h:mm:ss)のシステムを分析しています.

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システム情報
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コンピューター名:HP-PC
OSversion:Windows 10、10.0、version2009、Build:19043(x64)
ハードウェア:HP 15 Notebook PC、Hewlett-Packard
CPU:本物のIntel Intel(R)Core(TM)i3-4010U CPU @ 1.70GHz
論理プロセッサ:4
プロセッサグループ:1
RAM:合計4032 MB

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CPU速度
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報告されたCPU速度:1696 MHz

注:報告された実行時間は、報告された固定のCPU速度に基づいて計算される場合があります.より正確な結果を得るには、BIOSセットアップでIntel SpeedStepやAMDCool NQuietなどの可変速度設定を無効にします.

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ユーザープロセスの遅延に対する測定された割り込み
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プロセスへの割り込みレイテンシは、割り込みサービスルーチンが実行を開始した瞬間からユーザーモードプロセスがハードウェア要求に応答するために必要な測定間隔を反映しています.これには、DPCルーチンのスケジューリングと実行、イベントのシグナリング、およびそのイベントに応答したアイドル待機状態からのユーザーモードスレッドのウェイクアップが含まれます.

プロセスレイテンシ(µs)までに測定された最大の割り込み:868.60
割り込みからプロセスまでの平均測定レイテンシ(µs):9.082359

DPC遅延に対する最大の測定割り込み(µs):860.70
DPC遅延に対する平均測定割り込み(µs):2.339841

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報告されたISR
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割り込みサービスルーチンは、ハードウェア割り込み信号に応答して実行されるOSおよびデバイスドライバによってインストールされるルーチンです.

最大ISRルーチン実行時間(µs):95.709906
ISRルーチンの実行時間が最も長いドライバー:i8042prt.sys-i8042ポートドライバー、Microsoft Corporation

報告された最高の合計ISRルーチン時間(%):0.00510
ISRの合計時間が最も長いドライバー:i8042prt.sys-i8042ポートドライバー、Microsoft Corporation

ISRで費やされた合計時間(%)0.006410

ISRカウント(実行時間<250 µs):15640
ISRカウント(実行時間250-500 µs):0
ISRカウント(実行時間500-1000 µs):0
ISRカウント(実行時間1000-2000 µs):0
ISRカウント(実行時間2000-4000 µs):0
ISRカウント(実行時間>= 4000 µs):0

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報告されたDPC
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DPCルーチンは、割り込みサービスディスパッチメカニズムの一部であり、プロセスがCPUを利用する可能性を無効にし、DPCが実行を終了するまで割り込みが発生します.

最長のDPCルーチン実行時間(µs):2576.186321
DPCルーチンの実行時間が最も長いドライバー:NDIS.SYS-Network Driver Interface Specification(NDIS)、Microsoft Corporation

報告された最大の合計DPCルーチン時間(%):0.042040
DPCの合計実行時間が最も長いドライバー:dxgkrnl.sys-DirectX Graphics Kernel、Microsoft Corporation

DPCで費やされた合計時間(%)0.142571

DPCカウント(実行時間<250 µs):370333
DPCカウント(実行時間250-500 µs):0
DPCカウント(実行時間500-10000 µs):111
DPCカウント(実行時間1000-2000 µs):0
DPCカウント(実行時間2000-4000 µs):1
DPCカウント(実行時間>= 4000 µs):0

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報告されたハードページフォールト
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ハードページフォールトは、RAMに常駐していないが、ディスク上のメモリマップトファイルによってバックアップされている仮想メモリを利用することによってトリガーされるイベントです.ハードページフォールトを解決するプロセスでは、プロセスが中断されて実行がブロックされている間に、ディスクからメモリを読み込む必要があります.

注:一部のプロセスは、ハードページフォールトに見舞われました.これらがオーディオを生成するプログラムである場合、オーディオストリームが中断され、ドロップアウト、クリック、ポップが発生する可能性があります.[プロセス]タブをチェックして、ヒットしたプログラムを確認してください.

ページフォールト数が最も多いプロセス:chrome.exe

ハードページフォールトの総数622
最もハードヒットしたプロセスのハードページフォールト数:87
ヒットしたプロセスの数:24

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CPUあたりのデータ
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CPU 0割り込みサイクル時間(秒):7.636869
CPU 0 ISRの最大実行時間(µs):95.709906
CPU 0 ISRの合計実行時間(秒):0.156733
CPU 0 ISRカウント:15613
CPU 0 DPCの最大実行時間(µs):2576.186321
CPU 0 DPCの合計実行時間(秒):2.892346
CPU 0 DPCカウント:312089
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CPU 1割り込みサイクル時間(秒):1.564078
CPU 1 ISRの最大実行時間(µs):13.044811
CPU 1 ISRの合計実行時間(秒):0.000264
CPU 1 ISRカウント:27
CPU 1 DPCの最大実行時間(µs):660.573113
CPU 1 DPCの合計実行時間(秒):0.182537
CPU 1 DPCカウント:16244
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CPU 2割り込みサイクル時間(秒):2.130367
CPU 2 ISRの最大実行時間(µs):0.0
CPU 2 ISRの合計実行時間(秒):0.0
CPU 2 ISRカウント:0
CPU 2 DPCの最大実行時間(µs):240.910377
CPU 2 DPCの合計実行時間(秒):0.314137
CPU 2 DPCカウント:32429
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CPU 3割り込みサイクル時間(秒):1.324304
CPU 3 ISRの最大実行時間(µs):0.0
CPU 3 ISRの合計実行時間(秒):0.0
CPU 3 ISRカウント:0
CPU 3 DPCの最大実行時間(µs):391.294811
CPU 3 DPCの合計実行時間(秒):0.102995
CPU 3 DPCカウント:9683
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返信リスト(回答:3)

1 #

問題の原因を絞り込むには、Windowsをセーフモードで起動してください.それを行う方法にはいくつかの方法があり、続行する方法を選択できます.こちらの手順に従ってください: https://support.Microsoft.com/article/92c27cff-...
セーフモードになったら、同じ問題が発生するかどうかを確認します.その後どうなるか教えてください.それがどうなるかを進めていきます.

2 #

システムファイルチェッカーを実行して、この問題の原因となっている可能性のある破損したファイルがあるかどうかを確認することをお勧めします.
実行するには、次の手順に従います.
コマンドプロンプトを開き、管理者として実行します.[はい]を選択して、PCに変更を加えるように求めるプロンプトで変更を加えます.
次のコマンドを入力します:DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
次にEnterキーを押します
「操作は正常に完了しました」というメッセージが表示されるのを待ちます.
別のコマンドを入力します:sfc/scannow
次にEnterキーを押します
確認が完了したら、PCを再起動して、同じ問題が発生するかどうかを確認します.

応答2# ->にスキップ
3 #
Hitarth

私はあなたの提案した方法を試しました、そしてsfc/scannowはいくつかの壊れたファイルを修正しました、しかし悲しいことに問題はまだそこにあります.