連続ブルースクリーン
こんにちは、
6か月前にPCを再構築して以来、多くのBSODの問題が発生しています.これですべてが交換され、SSDの上部にストレージとして使用する古いHDDを除いて、すべての部品が新しくなりました.
現在の仕様:
オペレーティングシステム:MicrosoftWindows 10Home(10.0.19043 Build 19043)
プロセッサー:Intel(R)Core(TM)i3-9100F CPU @ 3.60GHz
システムタイプ:x64ベースのPC
システムモデル:B365M PRO-VDH(MS-7C39)
ネットワークアダプタ:Realtek PCIeGbEファミリコントローラ10.50.511.2021
ディスク:KINGSTON SA400S37120G 36.95 GB(使用可能)10.0.19041.789
WDC WD10EZEX-60ZF5A0 425.88 GB(利用可能)10.0.19041.789
ギガバイト650WPSU
2 xGスキル2666ラム
ドライバーベリファイアを実行しましたが、結果のドライバーはNvidiaドライバーでした.しかし、これらは最新ですか?bluescreenviewerの両方のダンプは、ntoskrnl.exe + 4b5a69とntoskrnl.exe + 409069につながります.
返信リスト(回答:14)
はい、デフォルトではSpeedstepとTurboBoostが有効になっていますが、これら2つの設定のいずれかで問題が発生することはめったにありません.
ダンプファイルにプロセッサの障害の兆候は見られないので、そうではないと思います.PCを修理センターに持って行き、ハードウェアをテストしてもらうのが最善の方法かもしれません.
応答3# ->にスキップ2 #CalebCaこんにちは、
そのため、BIOSではスピードステップとターボブーストテクノロジーが有効になっています.私はそれがデフォルトであると仮定していますが、それで問題を引き起こすべきではありませんか?ああ、修理センターに大丈夫..最良の選択肢かもしれません:/
プロセッサのオーバークロックを行っていますか、それともBIOSのRAMにXMPプロファイルが設定されていますか?
さて、カレブ、私はここにいます.
応答10# ->にスキップ8 #CalebCaディスプレイドライバを元に戻した後でも、2つのBSODを受け取りましたが、これがミニダンプから収集したものなので、自分で調べる必要はありません.
BUGCHECK_CODE: 9c
BUGCHECK_P1:80000001
BUGCHECK_P2:ffff97815ebe8b10
BUGCHECK_P3:0
BUGCHECK_P4:0
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
PROCESS_NAME: esrv_svc.exe
BAD_STACK_POINTER: ffff97815ebe8ac8
STACK_TEXT:
ffff9781`5ebe8ac8 fffff800`4a6b5a69:00000000`0000009c 00000000`80000001 ffff9781`5ebe8b10 00000000`00000000:nt！KeBugCheckEx
ffff9781`5ebe8ad0 fffff800`4a6b5ec4:00000000`00000004 ffff9781`5ebe8e50 00000000`00000000 00000000`00000004:nt！HalpMcaReportError + 0x149
ffff9781`5ebe8c40 fffff800`4a6b50db:00000000`00000000 00000000`80000001 ffff9781`5ebe8ed0 8b480000`00d8820f:nt！HalpMceHandlerWithRendezvous + 0x11c
ffff9781`5ebe8c70 fffff800`4a6b7925:ffffa907`852e2778 48000000`b7e9fff7 8d48fff9`994a0d8b ac8b48ff`f9994305:nt！HalpHandleMachineCheck + 0x5f
ffff9781`5ebe8ca0 fffff800`4a70d259:481d7205`29798023 fc3e058d`4c18498b 48000000`a6bafff8 e8ce8b44`20246c89:nt！HalHandleMcheck + 0x35
ffff9781`5ebe8cd0 fffff800`4a6061fa:f50d8b48`5574c53b 2f74c83b`48fff998 80287420`a82c418b 498b4822`72052979:nt！KiHandleMcheck + 0x9
ffff9781`5ebe8d00 fffff800`4a605eb7:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000:nt！KxMcheckAbort + 0x7a
ffff9781`5ebe8e40 00007ffc`f69416e9:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！KiMcheckAbort + 0x277
0000008f`b57ba5f0 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007ffc`f69416e9
SYMBOL_NAME: nt！HalpMcaReportError + 149
MODULE_NAME:nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION: 10.0.19041.1151
STACK_comMAND: .糸 ; .cxr; kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 149
FAILURE_BUCKET_ID: 0x9C_SPURIOUS_GenuineIntel_STACKPTR_ERROR_nt！HalpMcaReportError
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME:
Windows 10FAILURE_ID_HASH: {16dc0b79-ffca-6bb9-61b6-e2cd4a0f3ed7}
ファローアップ: MachineOwner
応答9# ->にスキップ6 #CalebCa繰り返しになりますが、GPUは天国でストレステストされました.失敗はありません.CPUはIntelプロセッサ診断ツールでテストされ、2回合格し、2回のテストでBSODが発生しました.ラムはmemtest86で2回完全にテストされ、0回失敗で合格しました.Windowsが接続されていないハードドライバを除いて、他のすべてのコンポーネントは新品です.ストレージ専用です.私のSSDはWindowsのコピーを保持しています.もう一度ありがとう.
HiCaleb、
広く利用可能な無料のDDUユーティリティを使用して現在のNvidiaデバイスドライバを完全に削除してから、PCを再起動し、製造元のWebサイトのPCのサポートページにアクセスして、推奨versionのNvidiaデバイスドライバをダウンロードしてインストールする必要があります.
Hカレブ、
私はデイブです、私はこれであなたを助けます.
Windowsファイルエクスプローラーを開きます.
zipファイルをクラウド(onedrive、DropBox...など)にアップロードし、それらを共有して共有リンクを取得することを選択します.
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください.
応答13# ->にスキップ12 #CalebCa
また、追加:RAMの場合はmemtest86を実行し、GPUの場合はHeavenを実行しましたが、どちらもテスト時にBSODを実行しなかったか、テストに失敗しました.また、DSIMとsfc/scannowを実行しました.すべてのドライバアップデートをインストールしました.無駄になりました.