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インストールに失敗しました-0xc1900101 Windows 10 インサイダープレビュー21390

Sawshan 受付中 最終更新日:2022-01-15 18:50

数か月間何もしなかった後、ハードウェアの修理が診断されたため、Windows 10ラップトップを更新することにしました.Windows 10OSversion1809があり、マザーボードの修理を行う必要があったためです.修理後、私はそれを2年間使用せず、古いversionのOSのためにパフォーマンスが低下したことを除いて、正常に動作していることを確認するために戻ってきました.アップデートは最近、PCの現在のversionから一歩進んだ最新versionのWindowsをピックアップしました.Windows 10version1903(2)および20H2(3)のインストールに失敗した後、コンピューターでWindowsを起動すると、「コンピューターへの変更を元に戻す」までの黒い画面が表示された後、現在のversionにロールバックします.ブルースクリーンインストールアップデートが48%でキャンセルされた後、シャットダウンします.試行が失敗した後は、Windows Updateが別の更新を取得し、今回はインサイダー更新21390を取得しました.今回は前回の失敗と同じ結果であり、変更を元に戻す黒い画面が表示された後、まったく同じ方法でキャンセルされました.問題をオーバーランするためにフォーラムで言及されているすべての解決策を試しましたが、同じエラー0xc1900101の2回の失敗で何も機能しませんでした.SetupDiagツールを実行すると、診断されましたメッセージに続くサードパーティのAVと関係がある「HKCU\Software\360safe [BD]」で指定されたオブジェクトを移動または削除することをお勧めします.システムに360がインストールされているため、コントロールパネルとプログラムファイルx86からアンインストールしましたが、同様の方法で2回目の失敗試行でも問題が解決しません.そして、SetupDiagLogは、ソフトウェアをアンインストールして同じエラーコードを取得することで削除したと思っていたものと同じオブジェクトを削除する必要があることを示しています.クリーンブート、セーフモードのインストール、ドライバーの更新、sfcScanの実行など、これまでのところ多くの手順を試しましたが、ログには、アンインストールによって削除されたと思っていた360に問題があることが示されているため、他のファイルに干渉したか、プログラムと停止する更新の作成.更新を再実行すると、ファイルがどこにあるのか、ファイルの横にある原因が何であるのかがわからなかったのと同じ現象にロールバックします.不要なプログラムをアンインストールしようとしたり、破損した更新を疑って再実行したりすると、過去のプログラムと同じような結果が得られます.私はこの問題を具体化しました.問題を代表して提案をいただければ幸いです.私のシステムはアップデートの対象となります.

返信リスト(回答:6)

1 #
Sumit

ありがとう.PCをリセットすることはできますか?

3 #
Sumit

おかげで、これは大丈夫です.ログが提供するものを見てみましょう.
インストールログをチェックして、更新が失敗した理由を見つけましょう.以下のログを共有してください.フォルダが非表示になっている可能性があるため、[実行]にパスを直接貼り付けてください(Win + R).
パンサーログ.次のパスからのSetupact.logおよびSetuperr.logという名前のファイル:
C:\$ Windows.~BT\Sources\Panther
ロールバックログ:これらは通常、WindowsUpdateがロールバックした場合に作成されます. 次のパスC:\$ Windows.~BT\Sources\RollbackからのSetupact.logおよびSetuperr.logという名前のファイル
[エラーコードが0xC1900101-0x30018の場合のみ] C:/$ Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.logからのデバイスインストールログ
[エラーコードが0xC1900101-20017の場合のみ]%Windir%\PantherのSetupact.logおよびSetuperr.log
機能更新のトラブルシューティングインストールの失敗
windows 10のインストールの失敗に対する機能の更新をトラブルシューティングする方法
ここにファイルをアップロードするには、次の記事を参照してください.最初にログをデスクトップにコピーしてからアップロードする必要があります.
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法
Microsoftコミュニティで診断ファイル/ログを共有する方法
ログのサイズが大きくなる可能性があるため、アップロードする前にすべてを圧縮することを検討してください.

応答3# ->にスキップ
2 #
Sawshan

エラーコード 私が最後に試みたのは0xc1900101-0x30018で、上記のように、次のパスC:\$ Windows.~BT\Sourcesにディレクトリフォルダー 'rollback'があるはずです. 何も見つからず、システムが検出できません ディレクトリC:\$ Windows.~BT\Sources\Rollback.

このディレクトリC:\$ Windows.~BT\Sources\Panther

からSetupact.logファイルとSetuperr.logファイルのリンクのみを送信します

リンク:s !At0z9PBASYohhitANaNbxwifpKTj?e= SZWVaP

リンク:s !At0z9PBASYohhiwGreOBYBFDK_tm?e= IrzLK2

5 #
Sumit

ありがとう.予想どおり、360が変更を加えたため、更新が失敗したようです.
検索にregeditと入力し、Enterキーを押します.このパスに移動して、スクリーンショットを送信します.

応答5# ->にスキップ
4 #
Sawshan

これがスクリーンショットです:

6 #
Sumit

21390は、Windows 10用の最後のインサイダーBuildでした.devブランチはWindows 11に移動しました.
version1809を使用していますか?最初のステップは、インサイダーBuildを停止することです.
最新の機能アップデートを手動でインストールしてみて、お知らせください.
アップグレードを取得する最速の方法は、メディア作成ツールまたはISOファイルを使用することです.メディア作成ツールをダウンロードして、「今すぐこのPCをアップグレードする」を選択してください.
https://aka.ms/windows 10 (今すぐダウンロードツールをクリックしてください)
メディア作成ツールへの直接リンク:
https://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
ISOファイルとメディア作成ツールを使用したアップグレードを含むすべての手順は、ここで説明されています.
Windows 10version21H1を手動でインストールする
windows 10version21h1オフライン
更新に失敗した場合は、エラーコードをお知らせください.また、Setupdiagツールを実行してください.同じ結果を投稿します.結果によっては、いくつかのログが必要になる場合があります.
Setupdiagをダウンロード
https://go.Microsoft.com/fwlink/?linkid=870142
投稿してください.
上記のブログのコンテンツは、以前のWindows Insider MVPによって作成されているため、安全です.