フォーマット後のアップグレードされたWin10アクティベーション

Arcadi. 受付中最終更新日:2022-01-15 16:34

おはようございます

デルと話し合った後、ここに投稿します.Windows 7Proに付属のDellPrecision 5510を使用していますが、ハードウェアの変更はありません.私が新しいものを手に入れて、すでに会社のものをそこに移したので、それは私が個人的な使用のためにリサイクルしている古い会社のラップトップです.古いラップトップは、おそらく3~4年前にWin 10にアップグレードされ、問題は発生しませんでした.フォーマット後、「デバイスでプロダクトキーが見つからないとWindowsが報告したため、アクティブになりません.エラーコード:0xC004F213」.「DellOSリカバリツール」を使用していたので、Dellに連絡しました.彼らはMicrosoftのISOを使用して再度フォーマットし、運が悪かったのでアクティベートを試みました.彼らは私にマイクロソフトに連絡して以下を提供するように言った(私はここに情報を含めていない):

-サービスタグ:XXXXXXX

-デルの注文番号:XXXXXXXXX-XXXXX

その男は、MicrosoftがWindowsのアクティベーションを手伝ってくれるはずだと言った.それを手伝ってくれませんか?

どうもありがとう.

返信リスト(回答:5)

2 #

GregCar 2021-07-27 01:41

重要な質問は次のとおりです. デルがプレインストールされたホームversionを通常アクティブ化する方法であるOEM-BIOSキーがない場合、最初はどのようにアクティブ化されましたか.
そしてそれが鍵を持っているなら、それはどこにありますか? これは、デルから直接購入した場合はアカウント情報に表示され、そうでない場合は理解できるはずです.

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1 #
Arcadi. 2021-08-05 09:37
こんにちはグレッグ、
あなたが元気であることを願っています.これについてのすべての提案をありがとう.結果をお知らせするために戻ってきました.最後に、Dell Techサポートはラップトップの発注書を追跡し、プロダクトキーを取得するためのリンクを送ってくれました.[プロダクトキーの変更]オプションを使用した後、Windows 10をアクティブ化できました.長い間待ちましたが、少なくとも彼らはそれを整理することができました！
よろしくお願いいたします.
アルカディ.

4 #

GregCar 2021-07-26 13:47

日中の平日にまたサポートしてみます.
埋め込まれたキーがない場合は、デルが別のプロダクトキーを同梱して出荷している必要があることを意味します. 彼らは、アクティベートする方法がない状態でプレインストールされたWindowsを販売することは違法であることを十分に知っているので、正しくする必要があります.そうでない場合は、ここでMicrosoftに報告できます.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/howtotell/cfr/r...
デルに折り返し電話して、スーパーバイザーを依頼します. マイクロソフトのコミュニティフォーラムのモデレーターと話をしたことを伝えてください.モデレーターはこれを伝え、これを正しく行うには彼らが必要であることを伝えます. ProversionであるためにOEM-BIOSキーが出荷されていない場合は、サービスタグに、小売キーでアクティブ化されたレコードがあり、購入時に提供されなかった場合はキーを提供する必要があります..
私はここにいるので、あなたの進捗状況を投稿してくださいケースが解決するまで助けてください.

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3 #
Arcadi. 2021-07-26 14:09
こんにちはグレッグ、
お返事ありがとうございます.明日、MSサポートで再試行します.その間、もう一度デルに連絡します.彼らは非常に反応が良く、インストールをリモートで支援してくれたので、喜んでサポートしてくれると確信しています.
投稿し続けます.
よろしくお願いします.

5 #

GregCar 2021-07-26 12:20

最初にアップグレードしたときに、Microsoft ActivationサーバーのPCに永続的なデジタルライセンスが割り当てられたため、いつでもWindows 10を再インストールでき、インストール中にプロダクトキーをスキップして、後で接続すると再アクティブ化されます.インターネットに接続し、ホームに電話して、デジタルライセンスを確認するハードウェアプロファイルを見つけます.
デジタルライセンスのプロダクトキーはありません. 汎用versionキー(キーなしでインストールした場合に存在)からキーを変更しようとすると、DLでアクティブ化されることはありません.
ただし、再インストール後にDLがアクティブ化されない主な理由は、インストールされているversionが間違っているためであり、工場出荷時にプレインストールされているほとんどすべてのWindows 10はホームversionであるため、これが原因である可能性はありますか?間違ったversionがインストールされていますか?
これについて不明な点がある場合は、デルに再連絡して、サービスタグに付属しているのと同じversionがインストールされているかどうかを尋ねます.
[プロンプト]コマンドを使用してBIOSに組み込まれている工場出荷時のOEMプロダクトキーを確認し、[検索]に「CMD」と入力し、管理者として実行し、ここにコマンドをコピーして貼り付け、Enterキーを押します.
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
次に、キーをコピーしてWindowsアクティベーション設定に貼り付けます.
それでも問題が解決しない場合は、Microsoftサポートに連絡してください.キーを取得してversionを確認することもできます.正しいversionである場合は、他のユーザーに対して行っていることに基づいて、キーをアクティブ化する必要があります.埋め込まれたOEMBIOSキーが検出されました.
でマイクロソフトサポートに連絡してください https://support.Microsoft.com/help/4051701/glob... または https://support.Microsoft.com/contactus [ヘルプを表示]を選択し、下部にある[お問い合わせ]を選択して、[はい、ログインできます]と答えます. 次に、製品を選択します. Windowsは、問題を伝えます.平日にメッセージングやコールバックを提供する必要があります.
これがお役に立てば幸いです. ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください. あなたが投稿した結果に基づいて、必要に応じて他の提案があるかもしれません.
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