デフォルトゲートウェイのIPアドレスにpingを実行できません

chicago 受付中最終更新日:2022-01-15 16:27

クライアントはインターネットにアクセスできません.トラブルシューティングのために、デフォルトゲートウェイにpingを実行するように依頼します(例:192.168.1.254にpingを実行).彼女は一般的な失敗をします.私たちが行ったこと:

1.netshを実行して自動構成を有効にします

コンピューターを再起動します.

2.netshを実行してarpを削除します.たとえば

コンピューターを再起動します

3.たとえば、netshresetを実行します

コンピューターを再起動します

4.adminコマンドプロンプトを実行し、DISM/SFCを実行します:dism.exe/online/cleanup-image/restorehealth

次に

SFC/SCANNOW

コンピューターを再起動します.

5.5.このコマンドを実行して無効にしてみてください.

netsh int ipv6 isatap set statedisabled netsh int ipv66to4設定状態が無効になっています netsh interface teredo set state disable

6.Winsockをリセットします

netsh i i r r

netshWinsockのリセット

次に再起動します.

7.ネットワークでセーフモードを実行します.

8.8.テストのためにファイアウォールまたはセキュリティソフトウェアを無効にしてみてください.

9.Windows 10でネットワークのトラブルシューティングを実行します

10.別のwifiUSBアダプターを試してください.正常なIPアドレス192.168.1.163、DG192.168.1.254を受信します.それでも、192.168.1.254にpingを実行することはできません.

他に何か提案はありますか?

返信リスト(回答:10)

2 #

JoseBel 2021-07-26 01:02

優れた.ほかに何か要りますか?

応答2# ->にスキップ
1 #
chicago 2021-07-26 01:21
いいえ、ありがとうございます.

4 #

JoseBel 2021-07-24 08:19

ありがとうございます.
あなたはに行くことによって更新を試みることができます https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo... 次に、[このPCをアップグレードする]オプションを選択します.

応答4# ->にスキップ
3 #
chicago 2021-07-25 07:52
更新:Windowsリカバリを実行して問題を修正しました.助けてくれてありがとう.

6 #

JoseBel 2021-07-24 03:45

両方のネットワークプロパティで選択されたアイテムに関する印刷画面を共有できますか?
コンピューターにサードパーティのウイルス対策ソフトウェアがインストールされている場合は、アンインストールしてみましたか?
フィードバックをお待ちしております.

応答6# ->にスキップ
5 #
chicago 2021-07-24 07:37
こんにちはホセ、
1.これはWiFiプロパティです.

2.このSurfaceをクライアントから取得し、自宅で作業しました.同じ問題です.WiFiは適切なIPアドレスを取得しますが、デフォルトゲートウェイにpingを実行できません.

3.Windows 1021H1更新オプションが表示されます.他のパソコンからダウンロードして本機に転送できると思います.アップデートをインストールします.これで問題が解決することを願っています.

9 #

RanielV 2021-07-24 01:39

提案された方法がうまくいかなかった場合はお詫びします.

応答9# ->にスキップ
7 #
chicago 2021-07-24 01:47
ラニエル、
Windowsを再インストールする前に、別の提案を聞くのが大好きです.ありがとうございます.

10 #

RanielV 2021-07-24 00:23

DNSキャッシュをリセットし、ネットワークアダプタを再インストールして、問題のトラブルシューティングを行ってください.
1.検索バーで「コマンドプロンプト」と入力し、[管理者として実行]を選択します
2.次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します
ipconfig/flushdns
nbtstat-R
nbtstat-RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netshWinsockリセット
3.完了したら、コマンドプロンプトwindows で「devmgmt.msc」と入力してデバイスマネージャを開きます
4.[ネットワークアダプタ]を展開し、ネットワークアダプタを右クリックして、[デバイスのアンインストール]>[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]チェックボックス>[アンインストール]を選択します.
5.クリーンブートを実行します(これにより、ネットワークアダプターも再インストールされます).見てください https://support.Microsoft.com/help/929135/how-t...
6.マシンに保留中のセキュリティパッチがないかどうかを再確認します.[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[Windows Update]>[更新の確認]に移動します.また、製造元のWebサイトから入手して、マシンに必要なドライバーが適切に更新されていることを確認してください.このガイドを参照してください.
https://support.Microsoft.com/help/4028443/Wind...
7.デバイスマネージャに戻ります.[アクション]をクリックし、ハードウェアの変更をScanするを選択してから、もう一度確認します
それでも問題が解決しない場合は、「組み込み」の管理者アカウントを有効にして、問題を特定してください.
1.検索バーでコマンドプロンプトを入力し、[管理者として実行]を選択します
2.コマンドプロンプトwindows で、net user manage/active:yesと入力し、Enterキーを押します.
3.マシンを再起動し、管理者アカウントにログインして、同じ問題が発生するかどうかを確認します.
注:組み込みの管理者アカウントで問題が発生しない場合は、新しいユーザーアカウントを作成することをお勧めします([コンピューターはワークグループにあります]の手順を実行してください).ガイドとしてこの記事を参照してください: https://support.Microsoft.com/help/14039/Window...
これがお役に立てば幸いです.幸運を！

応答10# ->にスキップ
8 #
chicago 2021-07-24 01:31
こんにちはラニエル、
ヒントをありがとう.ただし、件名に記載されているように、デフォルトゲートウェイのIPアドレスにpingを実行することはできません.名前解決の問題ではありません.また、ネットワークでセーフモードを実行し、セキュリティソフトウェアを無効にし、多くのnetshコマンドを実行し、テスト用に別のWiFiUSBアダプターを追加したことにも触れました.
私が言及していないのは、wifiドライバーをアンインストールして再インストールしたということです.
また、wifiはモデムのHDCPから適切なIPアドレスを取得できます.ipconfig/releaseを試して更新しました.静的IPアドレスを設定してみました.
DISMとFSCコマンドを実行するだけですが、問題は解決しません.
Wi-FiはできませんデフォルトゲートウェイのIPと他のコンピューターのIPにpingを実行します.
ここで話しているのは、名前解決ではなくIPアドレスだけです.
ありがとうございます！