コンピュータが頻繁にスタックし、マウスが移動できず、再起動することしかできず、ブルースクリーンが1回だけ表示されます
WinDbgエラーメッセージSTACK_command:.trap 0xfffff8013b84dd00; kb！
SYMBOL_NAME:dxgmms2VidSchDdiNotifyDpc+ cc！
MODULE_NAME:dxgmms2
IMAGE_NAME:dxgmms2.sys
IMAGE_VERSION:10.0.22000.176
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:cc
FAILURE_BUCKET_ID:0x133_ISR_dxgmms2VidSchDdiNotifyDpc
OS_VERSION:10.0.22000.1
BUILDLAB_STR:co_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{e1f6a48a-a7ed-524d-dc98-748ec3b33719}
フォローアップ:MachineOwner
返信リスト(回答:2)
私はポールです.あなたの懸念を解決するためにここにいます.ダンプファイルレポートが「dxgmms2.sys」を指している.
このファイルは、グラフィックスレンダリングに関連付けられているWindowsシステムドライバーファイルであるため、問題はグラフィックスカードドライバーに関連している可能性があります.次のことを試してください.1.最新のWindowsUpdateをインストールします.2.デバイスマネージャでグラフィックカードドライバを更新またはロールバックします.デバイスマネージャを開く>>をクリック
ディスプレイアダプタ>>グラフィックカードドライバを右クリック>>[ドライバの更新]をクリックします.システムが最新のドライバがインストールされていると言った場合.ドライバーをロールバックしてみてください.
グラフィックカードドライバを右クリックし、[プロパティ]をクリックし、[ドライバ]タブをクリックし、[ドライバをロールバック]をクリックします.3.グラフィックカードの製造元のソフトウェアを使用して、ドライバを更新します.4.
DDUを使用して現在インストールされているグラフィックカードドライバをクリーンアンインストールしてから、PC/グラフィックカードの製造元のサポートWebサイトから利用可能なドライバをダウンロードしてインストールします.