システムwiki

irql_not_less_or_equalはntkrnlmp.exeが原因である可能性があります

MaxLike 受付中 最終更新日:2022-01-15 15:52

私は何年もの間これに頭を悩ませてきました、私はそれを修正する方法がわかりません.何か案は?グラフィックカードの製造元とはすでに話し合ったところ、このクラッシュはOSに関連している可能性が高く、Microsoftサポートに連絡/投稿する必要があるとのことでした.

Windbgで分析されたWindumpは次のとおりです.
**
*バグチェック分析*
**
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(a)
でページング可能な(または完全に無効な)アドレスにアクセスしようとしました
高すぎる割り込み要求レベル(IRQL).これは通常です
不適切なアドレスを使用しているドライバが原因です.
カーネルデバッガーが使用可能な場合は、スタックバックトレースを取得します.
引数:
Arg1:0000000000000038、メモリ参照
Arg2:0000000000000002、IRQL
Arg3:0000000000000000、ビットフィールド:
ビット0:値0=読み取り操作、1=書き込み操作
ビット3:値0=実行操作ではない、1=実行操作(このレベルのステータスをサポートするチップのみ)
Arg4:fffff80510d2d011、メモリを参照したアドレス
デバッグの詳細:



***警告:Win32k.sysのチェックサムを確認できません
KEY_VALUES_STRING:1
鍵:Analysis.CPU.mSec
値:3358
鍵:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵:Analysis.Elapsed.mSec
値:21547
鍵:Analysis.Init.CPU.mSec
値:312
鍵:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:2019
鍵:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:81
鍵:WER.OS.Branch
値:vb_release
鍵:WER.OS.タイムスタンプ
値:2019-12-06T14:06:00Z
鍵:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:a
BUGCHECK_P1:38
BUGCHECK_P2:2
BUGCHECK_P3:0
BUGCHECK_P4:fffff80510d2d011
READ_ADDRESS:fffff805116fa390:MiVisibleStateを取得できません
NonPagedPoolStartを取得できません
NonPagedPoolEndを取得できません
PagedPoolStartを取得できません
PagedPoolEndを取得できません
nt!MmSpecialPagesInUseを取得できません
0000000000000038
BLACKBOXBSD:1(!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
PROCESS_NAME:システム
TRAP_FRAME:fffffd87b95957a0-(.trap 0xfffffd87b95957a0)
注:トラップフレームには、すべてのレジスタが含まれているわけではありません.
一部のレジスタ値はゼロまたは正しくない可能性があります.
rax= 0000000000000000 rbx= 0000000000000000 rcx= 0000000000000000
rdx= ffff860be753ca50 rsi= 0000000000000000 rdi= 0000000000000000
rip= fffff80510d2d011 rsp= fffffd87b9595930 rbp= fffff80511650a80
r8= 0000000080000000r9= 0000000000000003 r10= ffff9b000a957ec0
r11= fffffd87b9595910 r12= 0000000000000000 r13= 0000000000000000
r14= 0000000000000000 r15= 0000000000000000
iopl= 0nv up ei ng nz na po nc
nt!MiDereferenceControlAreaPfnList + 0x21:
fffff805`10d2d011 8b4138moveax、dWord ptr [rcx + 38h] ds:00000000`00000038=?
デフォルトスコープのリセット
STACK_TEXT:
fffffd87`b9595658 fffff805`10e08e69:00000000`0000000a 00000000`00000038 00000000`00000002 00000000`00000000:nt!KeBugCheckEx
fffffd87`b9595660 fffff805`10e05169:ffffc87b`be10af3d 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001:nt!KiBugCheckDispatch + 0x69
fffffd87`b95957a0 fffff805`10d2d011:00000000`00000000 fffff805`10c38792 00000000`003d26c1 8a000003`d26c1963:nt!KiPageFault + 0x469
fffffd87`b9595930 fffff805`10cf6e2b:860be753`ca5004c0 fffff805`11650a80 00000000`80000000 ffff9b00`0b774430:nt!MiDereferenceControlAreaPfnList + 0x21
fffffd87`b9595980 fffff805`10d82bd8:860be753`ca5004c0 ffff9b00`08fa7e90 00000000`00000001 00000000`00000000:nt!MiRestoreTransitionPte + 0x2cb
fffffd87`b95959f0 fffff805`10f4b919:fffff805`11650a80 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff805`11651540:nt!MiRemoveLowestPriorityStandbyPage + 0x648
fffffd87`b9595a90 fffff805`10f4bb73:fffff805`11650a80 00000000`00000000 fffff805`00000000 00000000`00000220:nt!MiPruneStandbyPages + 0x265
fffffd87`b9595b20 fffff805`10cb8515:ffff860b`ea027040 fffff805`10f4bae0 ffff860b`d9a84560 fffff805`11652320:nt!MiRebalanceZeroFreeLists + 0x93
fffffd87`b9595b70 fffff805`10d55875:ffff860b`ea027040 00000000`00000080 ffff860b`d9a9c080 00000000`00000000:nt!ExpWorkerThread + 0x105
fffffd87`b9595c10 fffff805`10dfe578:ffffe081`4f000180 ffff860b`ea027040 fffff805`10d55820 00000000`00000246:nt!PspSystemThreadStartup + 0x55
fffffd87`b9595c60 00000000`00000000:fffffd87`b9596000 fffffd87`b9590000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiStartSystemThread + 0x28
SYMBOL_NAME:nt!MiDereferenceControlAreaPfnList + 21
MODULE_NAME:nt
IMAGE_VERSION:10.0.19041.1110
STACK_comMAND:.糸 ; .cxr; kb
IMAGE_NAME:ntkrnlmp.exe
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:21
FAILURE_BUCKET_ID:AV_nt!MiDereferenceControlAreaPfnList
OS_VERSION:10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:vb_release
OSPLATFORM_TYPE:x64
OSNAME:Windows 10
FAILURE_ID_HASH:{97b4b4f9-cdc2-f9fb-f66d-b09d543deab0}
ファローアップ:MachineOwner

返信リスト(回答:15)

1 #
PaulNav 1

それを知っておくのは良いことです.お役に立ててうれしいです.他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.また、評価を自由に選択してください.
常に安全を保ち、素晴らしい一日を過ごしてください.

4 #
PaulNav

はい、RAMが原因である可能性があります.ハードドライバやコンポーネントも破損する可能性があるため、できるだけ早く交換することをお勧めします.

応答4# ->にスキップ
2 #
MaxLike

新しいRAMが到着するまで使用する予備のRAMがすでにあるので、ハードドライバが破損するリスクはありません.これを案内してくれてありがとう!結果が理想的でなかったとしても感謝しますが、それはあなたのせいではありません:)

5 #
PaulNav

BSODエラーの1つは、「SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION(c1)」です.この問題は、RAM/メモリの障害が原因である可能性があります.
MEMTest86を使用してRAMをテストすることをお勧めします.ほぼ決定的な結果を得るには、少なくとも8回のフルパスがあることを確認してください.
以下のリンクからガイドに従ってください.
テンフォーラム
結果を教えてください.


応答5# ->にスキップ
3 #
MaxLike

だから私はmemtestをしました、私は2番目のパスで1つのエラーと3番目のパスで2つのエラーを得ました.エラーがどこに保存されているかわかりませんが、エラーはコンピューターのどこかに配置されると思いましたが、とにかく、RAMに欠陥があると結論付けるには、エラーが1つでも十分であると読んだため、コンピューターにテストを続行させませんでした.パスごとに大量のエラーが発生しなかったということは、マザーボードではないことを意味します...新しいRAMが必要だと仮定して正しいですか?

7 #
PaulNav

今回はBSODエラーの原因を特定できるといいのですが.

8 #
PaulNav

応答が遅れてすみません.
PCは現在安定しているため、ドライバー検証ツールを無効にする必要があります.
しかし、私はそれでも次のことを行うことを提案します.
1.最新のWindowsUpdateをインストールします.
2.システムファイルチェッカーを使用して、問題の原因である可能性のある破損したシステムファイルをチェックして修正します.リンクを参照してください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402652...
3.すべてのデバイスドライバーを更新します.

応答8# ->にスキップ
6 #
MaxLike

悪いニュースですが、まったく同じレポートでコンピューターがクラッシュしました.何らかの理由で、ベリファイアをオンにしてもクラッシュしませんが、オフにすると再びクラッシュし始めます.指示どおりにcmdコマンドを実行しましたが、それでもクラッシュしました.ドライバーに関しては、最新のGPUドライバー、最新のBIOS、最新のWindowsがあります.

応答8# ->にスキップ
9 #
MaxLike

助けてくれてありがとう!感謝します

10 #
MaxLike

私のコンピューターはベリファイアで25時間オンになっているので、何らかの理由でブルースクリーンが発生しない場合はどうすればよいのでしょうか.
私のコンピュータは通常1日に2回クラッシュしますが、今ではそれ自体が修正されたようです.

頭を包むことができないので、なぜこれが起こったのか、何かについてのアイデア.

11 #
PaulNav

応答が遅れてすみません.
お持ちの場合は、ファイルサイズが小さくなるように、共有する前に必ず圧縮/圧縮してください.

13 #
PaulNav

ほとんどの場合、ドライバーVerifierを実行した直後にPCがクラッシュするため、長時間実行する必要はありません.
ドライバー検証ツールはBSODエラーを修正しません.システム上のドライバーをテストして、誤動作、破損、または古いドライバーを見つけます.
PCがクラッシュすると、Windowsはダンプファイルを作成します.
次に、ドライバー検証ツールを無効にする必要があります(上記のリンクを参照してください).

応答13# ->にスキップ
12 #
MaxLike

ベリファイアを30分間実行しましたが、クラッシュしてdmpを作成するのに通常これほど長い時間がかかりますか?

15 #
PaulNav

ドライバーベリファイアを実行して、動作に問題がある、破損している、または古いドライバーを見つけることをお勧めします.
この記事の指示に従ってください.
テンフォーラム
リマインダー:
=>48時間後、またはBSODを受信した後、ドライバー検証ツールを無効にします.
=>ドライバー検証ツールを実行する前に復元ポイントを作成します.


応答15# ->にスキップ
14 #
MaxLike

以前、ドライバー検証ツールを実行しようとしました.正確にどのように使用されるのかわかりません.それで、最近のクラッシュから48時間有効にしてほしいのですが、別のこととして、ドライバー検証ツールの結果を確認するにはどうすればよいですか?または、結果を確認する必要がありますか、それともドライバー検証ツールで問題を修正しますか?