windows:更新の問題
7月7日にWindows 10KB5004945用にDellラップトップを更新しましたが、再起動するように求められました.再起動後、Windows 10が機能していなくてもすべてが消えました.動作中にシャットダウンすることさえできません.誰でも問題の解決方法を教えてくれます.
ありがとう
ヒューバート
返信リスト(回答:1)
ほとんどの場合、一時的なアカウントにログインしています.
何かをしたり、ファイルを移動したりする前に
PCを4回再起動します(シャットダウンしません).次の再起動の前にPCをデスクトップに移動させるたびに、この問題は多くの場合修正されます.
さもないと:
Windowsファイルエクスプローラーを開いてください
C:\Usersに移動します
あなたのように見える2つのユーザーフォルダがありますか?
それらのフォルダを開き、画像、ドキュメント内を確認します.など、ファイルがそこにあるかどうかを確認します
ファイルがそこにある場合:
管理者権限で新しいユーザープロファイルを作成する
新しいユーザープロファイルにログインします
古いプロファイルから新しいプロファイル(ドキュメントライブラリ、画像ライブラリなど)にすべてのデータをコピーします
それでもファイルが見つからない場合は、CドライバでWindows.Oldフォルダーを探し、それを展開して、中に含まれているユーザーフォルダーを開きます.ファイルやアイコンを確認してください...等.
そこにファイルなどが見つかった場合は、WindowsがWindows.Oldフォルダーを時間内に削除するので、できるだけ早くそれらをコピーしてください.
注非常に重要:現在の一時プロファイルにファイルをコピーしないでください.状況が修正されると、ファイルは一時プロファイルで削除され、回復できなくなります.