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Windows 11 のインストール後にBluetoothデバイスが検出されない問題を修正するにはどうすればよいですか?

Mohamma 解決済 最終更新日:2022-01-11 13:03

返信リスト(回答:11)

1 #
Miguel 1

Intel Driver&support Assistantがインストールを要求する正確なドライバーは、次のとおりです. www.intel.com/content/www/us/en...
デバイスマネージャから現在お持ちのBluetoothドライバをアンインストールし、今添付したこのドライバを正確にインストールしてみてください.
適切なものを見つけることができるかどうか見てみましょう!インストーラーを実行することを忘れないでください.手動でインストールしないでください.


2 #
Miguel

ねえモハマド!
Intel Driver&supportAssistantをから直接実行してみましたか https://www.intel.com/content/www/us/en/support... ?その特定のアダプターのドライバーは、次のURLで確認することもできます. https://www.intel.com/content/www/us/en/support... .
問題は、一部のデバイスがWindows 11と互換性がなく、ドライバーが影響を受けることです.CPUが原因でモデルに互換性がないため、これが当てはまる可能性があります.これはドライバーの署名とセキュリティの問題であるため、更新後にこの問題が発生する可能性があります.
提案された解決策で解決するかどうか教えてください.


4 #
Miguel

素晴らしい!に行ってください https://support.hp.com/gb-en/drivers/selfservic... そして[ドライバー]-[ネットワーク]タブに移動します.それを開くと、再インストールする必要のあるBluetoothドライバーが見つかります.
ただし、HPが述べているようにCPUがIntel i7-7700HQの場合、Windows 11はデバイスと互換性がないことを考慮してください.手動でインストールした場合、このような問題が発生することが予想されます.


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3 #
Mohamma

返信してくれたMiguelに感謝します.

私はあなたが提供したリンクを通り抜けましたが、Intel Bluetoothアダプターを持っていることを知っている間はRealtekBluetoothドライバーのみがリストされています(私はそれを物理的にチェックしました).どちらの方法でもドライバをインストールしましたが、何も起こらず、それでも検出されませんでした.

私はInteli7-7700HQを持っていますが、高性能ゲームを含め、すべてがWindows 11で正常に動作しています.唯一の問題はBluetoothです.

CPUがそれと何の関係があるのかわからない.

何も機能しない場合は、外部BTアダプターを試してみてください.

どうもありがとう.

7 #
Louie

手順がうまくいかなかった場合は申し訳ありません.問題は私が予想していたよりも複雑なようです.
私があなたの質問を他のアドバイザーに公開して、彼らがそれを見て、問題を解決できる他のいくつかの方法を共有できるようにするのが最善かもしれません.
あなたは世話をし、常に安全を保ちます.
心から、
ルイ

8 #
Miguel

やあ、モハマド!
デバイスのモデルとBluetoothカードのフルモデルを教えてください.正しく機能させる方法を確認しましょう.
お返事をお待ちしております!心配しないでください、すべてが大丈夫です:)
明けましておめでとう、モハマド!

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5 #
Mohamma

こんにちはミゲル、

この問題の解決に関心をお寄せいただき、ありがとうございます.

HP Omen17-an099nxとIntelDual Band Wireless-AC7265NGWを使用しています 802.11ac、デュアルバンド、2x2 Wi-Fi + Bluetooth4.0.

明けましておめでとうございます!

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6 #
RodeWil

ハイミケル、

別のUSBトランシーバーをインストールすると問題が解決します.

とにかくありがとう.

10 #
Louie

まず、Bluetoothトラブルシューティングを実行することをお勧めします.
Bluetoothトラブルシューティングを実行し、Windows 11で推奨される修正を適用するためのステップバイステップガイドについては、以下の手順に従ってください.
Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます.次に、
テキストボックス内の「ms-settings:troubleshoot」とEnterキーを押して、設定アプリの[トラブルシューティング]タブを開きます.
[トラブルシューティング]タブに入ったら、右側のペインに移動して、[トラブルシューティング]をクリックします.
次に、[トラブルシューティング]メニューから[その他]タブまでスクロールし、Bluetoothに関連付けられている[実行]ボタンをクリックします.
Bluetoothトラブルシューティングを開いたら、最初のScanが完了するまで待ちます.
実行可能な修復シナリオが特定されると、ツールは自動的に修正を適用します.どの修正が適用されたかを確認できる簡単な説明が表示されます.
注:それでも問題が解決しない場合は、[いいえ]をクリックして、ツールに別のデバイスを推奨するように求めます.
PCを再起動し、Bluetoothコンポーネントが機能し始めるかどうかを確認します.
あなたが試すことができるもう一つのことは、デバイスマネージャを介してBluetoothドライバを再インストールすることです.
デバイスマネージャを介してBluetoothドライバを再インストールする具体的な手順については、以下の手順に従ってください.
Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます.次に、「devmgmt.msc」と入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して、管理者アクセス権を持つデバイスマネージャーを開きます.
ユーザーアカウント制御でプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックして管理者アクセスを許可します.
デバイスマネージャに入ったら、最初に実行したいのは、Bluetoothという名前のドロップダウンメニューを展開することです.
次に、メインのBluetoothドライバーを右クリックし、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します.
[プロパティ]画面が表示されたら、[ドライバ]タブにアクセスし、コンテキストメニューから[デバイスのアンインストール]をクリックします.
PCを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます.
注:この次回の起動時に、Bluetoothドライバーが欠落しているWindows 11のインストールで、互換性のある同等のものが自動的にインストールされます.
デバイスをBluetoothにもう一度接続して、問題が修正されたかどうかを確認してください.
Bluetoothの問題がWindows 11で修正されていない場合、Bluetoothサポートサービスを有効にして再構成する方法の具体的な手順については、以下の手順に従ってください.
Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます.次に、テキストボックス内に「services.msc」と入力し、Ctrl +を押します. Shift + Enterを押すと、管理者アクセスで[サービス]画面が開きます.
ユーザーアカウント制御でプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックして管理アクセスを許可します.
[サービス]画面が表示されたら、右側のセクションに移動し、サービスのリストを下にスクロールして、Bluetoothサポートサービスを見つけます.
正しいエントリを特定したら、Bluetoothサポートサービスを右クリックして、表示されたコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します.
[プロパティ]画面が表示されたら、上部のメニューから[全般]をクリックし、[スタートアップの種類]を[現在無効]に設定されている場合は[手動]に変更します.
次に、[スタート]ボタンをクリックして、Bluetoothサポートサービスが実行されていることを確認してから、[適用]をクリックして変更を保存します.
Bluetoothサポートサービスが有効になり、再構成されたので、以前に失敗していたBluetoothアクションを繰り返します.
これがお役に立てば幸いです.良い結果を楽しみにしています.
心から、
ルイ

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9 #
Mohamma

詳細な手順を教えてくれたLouieに感謝します.この問題を投稿する前に、あなたが言ったことをすでに試しましたが、うまくいきませんでした.BluetoothがUSB経由で接続するので、チップセットUSBドライバーに関連していると今考えています.

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11 #
RodeWil

まあ、これは機能しません.サービスは稼働していますが、Bluetooth画面にBluetoothトグルはありません.USBには、v1.0にマウントされたMicrosoftNanoトランシーバーがあります.