Win10 ブルースクリーン:コード 0x00000113(0x000000000000002b、0xffff8103c80b55a0、0x0000000000000000、0x0000000000000000
コンピューターが突然ブルースクリーンになり、終了コード:DPC_WATCHDOG_VIOLATION、FAILURE_BUCKET_ID:0x133_DPC_SmbCo10X64！unknown_function、解決方法は?
突然のコンピュータの中断...再起動後、このエントリは事故ログに記録されます
{レジストリハイブが復元されました}
レジストリハイブ(ファイル): "\?\C:\Users\1\ntuser.dat"破損して復元されました...一部のデータが失われた可能性があります...
返信リスト(回答:3)
ログファイルの分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは次のとおりです:firefox.exe、dxgkrnl.sys...
最初にデバイスにFirefoxFirefoxブラウザをアンインストールして再インストールしてから、デバイスを再起動してしばらく使用し、ブルースクリーンが引き続き発生するかどうかを確認することをお勧めします...
さらに、このブルースクリーンは、デバイスにインストールされている互換性のないドライバーが原因である可能性が高くなります...
対応するデバイスモデルのメインドライバBIOS、ディスクリートグラフィックカード、コアグラフィックカード、有線ネットワークカード、およびワイヤレスネットワークカードドライバのインストールパッケージを、デバイスの公式Webサイトからダウンロードすることをお勧めします.デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従って一定期間デバイスを使用し続け、青い画面がまだ存在するかどうかを確認します...
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Genieなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...
ブルースクリーンの問題が発生した場合は、分析のためにdumpログファイルをアップロードする必要があります...
dumpログファイルは次の方法で収集できます.
タスクバーの検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します...表示モードを「大きなアイコン」に調整し、「システム」>「システムの詳細設定」>を選択します.Advanced ""Startup and Recovery ""Settings ""Write Debug Info">[スモールメモリ]を選択します"(256KB)"をダンプし、デフォルトのパスを選択し、デバイスを確認して再起動します...