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windows 10 の更新に失敗しました、エラーコード: 0x800f0831

DaFan 受付中 最終更新日:2022-01-09 13:09

デバイス情報:

プロセッサーAMD Ryzen 5 36006コアプロセッサー 3.59 GHz

RAM
32.0 GBを搭載したマシン

デバイスID52611CC4-8991-4406-A913-1102454DC762

製品ID00330-80000-00000-AA943

x64プロセッサに基づくシステムタイプ64ビットオペレーティングシステム

ペンとタッチこのディスプレイで使用できるペンまたはタッチ入力はありません

以下はCBS.logの一部です:

2022-01-06 14:54:20、情報 CBS セッション:30907152_1551154161クライアントWindowsUpdateAgentによって初期化されました.外部ステージングディレクトリ:(null)、外部レジストリディレクトリ:(null)

2022-01-06 14:54:20、情報 CBS Package_for_KB3025096~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 6.4.1.0のInternalOpenPackageが失敗しました[HRESULT= 0x800f0805-CBS_E_INVALID_PACKAGE]

2022-01-06 14:54:20、情報 CBS パッケージを内部的に開くことができませんでした.[HRESULT= 0x800f0805-CBS_E_INVALID_PACKAGE]

2022-01-06 14:54:20、情報 CBS 開いているパッケージの作成に失敗しました.[HRESULT= 0x800f0805-CBS_E_INVALID_PACKAGE]

2022-01-06 14:54:20、情報 CBS ワーカーセッション[HRESULT= 0x800f0805]を使用してOpenPackageに失敗しました

2022-01-06 14:54:20、情報 CBS セッション:30907152_1551174166クライアントWindowsUpdateAgentによって初期化されました.外部ステージングディレクトリ:(null)、外部レジストリディレクトリ:(null)

2022-01-06 14:54:20、情報 CBS Package_for_KB3025096~31bf3856ad364e35~x86 ~~ 6.4.1.0のInternalOpenPackageが失敗しました[HRESULT= 0x800f0805-CBS_E_INVALID_PACKAGE]

2022-01-06 14:54:20、情報 CBS パッケージを内部的に開くことができませんでした.[HRESULT= 0x800f0805-CBS_E_INVALID_PACKAGE]

2022-01-06 14:54:20、情報 CBS 開いているパッケージの作成に失敗しました.[HRESULT= 0x800f0805-CBS_E_INVALID_PACKAGE]

2022-01-06 14:54:20、情報 CBS ワーカーセッション[HRESULT= 0x800f0805]を使用してOpenPackageに失敗しました

返信リスト(回答:4)

1 #
YuHuang

システムを非破壊的に修復することをお勧めします(再インストール以外の操作は、現在のシステム環境とApplicationに影響を与えません).
デバイスでWindows 10のHomeEditionまたはProfessionalEditionを実行している場合は、次のリンクを参照できます.
MediaCreationToolを使用して、windows 10を非破壊的に修復します
メディア作成ツールは、次のリンクからダウンロードできます(リンクの[今すぐツールをダウンロード]ボタンをクリックして、ダウンロードしたMediaCreationTool.exeファイルを実行します).
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
他のversionでは、システムリセットを実行できます.
Win + I[設定]を開き、[更新とセキュリティ]をクリックし、[復元]をクリックして、[このコンピューターをリセット]をクリックします...

応答1# ->にスキップ
3 #
DaFan

メディア作成ツールを使用すると問題が解決しました.ありがとうございます

4 #
YuHuang

状況を把握して、Windows更新サービスのステータスを再構成しようとします.
Win + S検索を開き、CMDと入力して「コマンドプロンプト」を見つけ、右クリックして管理者として開き、次のコマンドを1行ずつ実行します.:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
ネットストップビット
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
完了後、次のコマンドを一度に1行ずつ実行し続けて、Windows更新サービスのステータスを再構成します.
net start wuauserv
net start cryptSvc
ネットスタートビット
net start msiserver
コンピューターを再起動し、更新を再確認して、インストールの効果を確認します...
上記の方法で問題を解決できない場合は、Microsoft Fix it修復ツールを使用し、リンクをクリックしてダウンロードして実行し、問題の解決を試みてください.
https://aka.ms/wudiag

応答4# ->にスキップ
2 #
DaFan

コマンドに従ってリセットした後は更新できません.wufaインストール21H2versionのWin10

Microsoft fix itツールは難病を見つけることができません

まだ更新できません、エラーコード:0x800f0831

以下はCBS.logです:

2022-01-06 01:15:59、情報 CBS セッション:30907440_1593232690クライアントアービターによって初期化されました.外部ステージングディレクトリ:(null)、外部レジストリディレクトリ:(null)

2022-01-06 01:15:59、情報 CBS パッケージファイルを開けませんでした:\\?\C:\WINDOWS\Servicing\Packages\Microsoft-Windows-Hello-Face-Package~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 10.0.19041.844.mum [HRESULT= 0x80070002-ERROR_FILE_NOT_FOUND]

2022-01-06 01:15:59、情報 CBS xmlコンテンツの読み込みに失敗しました[HRESULT= 0x80070002-ERROR_FILE_NOT_FOUND]

2022-01-06 01:15:59、エラー CBS パッケージマニフェストの解析に失敗しました:\\?\C:\WINDOWS\Servicing\Packages\Microsoft-Windows-Hello-Face-Package~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 10.0.19041.844.mum [HRESULT= 0x80070002-ERROR_FILE_NOT_FOUND]

2022-01-06 01:15:59、情報 CBS 内部パッケージの初期化に失敗しました[HRESULT= 0x80070002-ERROR_FILE_NOT_FOUND]

2022-01-06 01:15:59、情報 CBS パッケージの作成に失敗しました.[HRESULT= 0x80070002-ERROR_FILE_NOT_FOUND]

2022-01-06 01:15:59、情報 CBS Microsoft-Windows-Hello-Face-Package~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 10.0.19041.844 [HRESULT= 0x80070002-ERROR_FILE_NOT_FOUND]のInternalOpenPackageが失敗しました

2022-01-06 01:15:59、エラー CBS パッケージを内部的に開くことができませんでした.[HRESULT= 0x80070002-ERROR_FILE_NOT_FOUND]

2022-01-06 01:15:59、情報 CBS 開いているパッケージの作成に失敗しました.[HRESULT= 0x80070002-ERROR_FILE_NOT_FOUND]

2022-01-06 01:15:59、情報 CBS ワーカーセッション[HRESULT= 0x80070002]を使用してOpenPackageに失敗しました