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windows 10 ブルースクリーン

Atlanta 受付中 最終更新日:2022-01-09 12:48

ハードウェアの問題により、Windowsが正常に動作しなくなりました...

質問の署名

問題のイベント名:LiveKernelEvent

コード:141

パラメータ1:ffffbc8e242c8460

パラメータ2:fffff805205414b0

パラメータ3:0

パラメータ4:ec8

オペレーティングシステムのversion:10_0_19043

ServicePack:0_0

製品:256_1

OSversion:10.0.19043.2.0.0.256.48

ロケールID:2052

問題に関する追加情報

ストレージセクションID:LKD_0x141_Tdr:6_IMAGE_BasicRender.sys

サーバー情報:253986ad-3b3f-4bc7-8f6e-655afd54310f

返信リスト(回答:2)

1 #
RuruKo

提供したdmpファイルは、ブルースクリーンがGenuineIntel.sys(Intelプロセッサ)のエラーによって引き起こされていることを示しています...
これは通常、ハードウェアエラーが原因です.メモリとプロセッサのこれらの操作を含め、オーバークロックまたは電圧調整操作を実行しないように注意してください.一部のマザーボードでは、この操作が自動的に実行される場合があります...
不適切な設定によるブルースクリーンがないことを確認した場合は、ハードウェア自体の障害を考慮する必要があります.これは、プロセッサ自体の障害である可能性がありますが、メモリによるエラーなど、他のハードウェアである可能性もあります...
48時間以内に返信してください.これ以上、リマインダーを受け取ることができなくなります...

2 #
RuruKo

そうでない場合は、次のスキームを使用してDumpログファイルを収集できます.
コントロールパネルを開きますシステム高度なシステム設定高度な起動と障害回復設定、
デバッグ情報を書き込み、[Small memory dump(256KB)]を選択し、デフォルトのパスを選択して、コンピューターを確認して再起動します...
48時間以内に返信してください.これ以上、リマインダーを受け取ることができなくなります...