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Microsoft store もエラー 0x80072efd 0x80131500 を報告しました

YanChao 受付中 最終更新日:2022-01-09 12:45

新しく購入したsurface go 2Micorsoftストアを開くことができません.エラーコードは0x80072EFD 0x80131500です.

症状:

クリックして左下隅から開始し、以下に示すようにMicrosoft storeをクリックします

クリックしてページを更新し、次に示すように左上隅の←をクリックします

修正を試みました:

1.SSL、TLSがチェックされています、無効です...

2.wsreset.exeが実行されましたが、無効です...

3.ApplicationMicrosoftstoreがリセットされ、無効になりました...

4.powershellを使用してMicrosoftストアを再インストールしようとしましたが、機能しませんでした...

5.LAN設定のプロキシサーバーがキャンセルされました、無効です...

6.プロキシが閉じている、無効

7.IPV4プロパティのDNSサーバーアドレスも(4.2.2.1\4.2.2.2)に設定されており、無効です

8.公式のAppsDiagnostic 10修復ツールを使用します.機能しません

返信リスト(回答:3)

1 #
JasonLa

->私はそれを自分で解決しました、私は同じ問題を抱えているあなたを助けることができることを願っています...
共有していただきありがとうございます、それはあなたと同じ状況に直面している他の人を助けるでしょう...
あなたやあなたの友人が将来他に質問がある場合は、Microsoftコミュニティに新しい投稿を開いて質問してください.ここの同僚はあなたと協力して問題を調査および理解し、完全な支援を提供します.

2 #
JasonLa

システムファイルの修復を試みることができます.次の手順を参照してください.
support.Microsoft.com/ja-jp/help...
(「一部のファイルを修復できない」という報告がある場合は、手順を数回繰り返します)



さらに、「windows 10tooverwriteinstallation」を使用して修復できます.次の手順を参照できます.リンクにビデオがあります.
ダウンロードリンク:(「今すぐツールをダウンロード」をクリックしてください)
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
Windows 10の上書きをインストールする方法:
windows 10の上書きインストールを実行する方法
Windows 10 May2021アップデートを入手してください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/402868... (安全のため、コンピュータに60 GBの空き容量があることを確認してください)
注:必ずCドライバに個人用ファイルをバックアップしてください(デスクトップ(Desktop)、ファイルエクスプローラーの「Thiscomputer」の下にある画像(Pictures)\音楽(音楽)\ドキュメント(マイドキュメント)\ビデオ(ビデオ)\ダウンロードフォルダ(ダウンロード)データ入力)、

3 #
YanChao

私は自分で解決しました.同じ問題を抱えているあなたを助けられることを願っています