WindowsUpdateがシステムをクラッシュさせる
数日前にラップトップにWindows 10用の7月のkb5004237アップデートをインストールしましたが、それ以来、システムのクラッシュと画面のフリーズが発生しています.BSODも一度は手に入れました.それに加えて、システムが起動しませんでした
充電器を接続するまで、画面が真っ暗になりました.これは
ひどくイライラし、この問題を解決する方法についての答えは大いに役立ちます.また、他の誰かが以前に同じ問題を抱えていたかどうかも知りたいです.よろしくお願いします
返信リスト(回答:3)
親愛なるSiddharthPradeep、私はあなたが今システムにアクセスできることを理解しています.
ブルースクリーンが発生した瞬間に注釈を付けるか写真を撮ってみてください.そうすれば、ブルースクリーンの原因を突き止めることができます.
最初は、製造元のWebサイトにアクセスして、すべてのドライバーを更新することをお勧めします.
クリーンブートを作成します.
クリーンブートは、バックグラウンドプログラムがシステムに干渉しているか、システムの負荷を最適化しているかを判断するのに役立ちます.
1.Windows + Rキーを押し、msconfigと入力して、[OK]をクリックします.
2.[システム構成]windows で、[サービス]タブをクリックします.
3.画面の下部にある[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]チェックボックスをオンにして、[すべて無効にする]をクリックします.
4.次に、[スタートアッププログラム]タブをクリックし、[タスクマネージャーを開く]をクリックします.
注:この手順では、すべてのサードパーティのサービスとプログラムが無効になります.後で、この方法で問題が解決した場合は、すべてを無効にしておくのではなく、Windowsで起動するプログラムとサービスを選択的に有効にすることができます.特定のサービスまたはプログラムの起動をアクティブ化した後に問題が再発する場合、問題はまさにこのソフトウェアの起動にあるため、削除することをお勧めします.
ディスクのクリーンアップを実行します.
Windowsキー+ Rを押して、次のように入力します.cleanmgrそしてEnterキーを押します.
[システムファイルのクリーンアップ]をクリックして、ファイルがロードされるのを待ちます.
すべてのアイテムを選択し、[OK]をクリックして削除します.
ブルースクリーンがなくなった場合は、インストールされているソフトウェアがこの問題の原因である可能性があります.
お役に立てば幸いです.またお会いしましょう！
kb5004237を更新した後、問題が発生しているとのことですが、
それでもシステムにアクセスできますか?それともスタートアップで立ち往生していますか?
BSODが発生したときに表示されたエラーコードは何でしたか?
ニュースをお待ちしております.またお会いしましょう！
応答3# ->にスキップ2 #SiddharこんにちはLuizScruz、
はい、今はシステムにアクセスできますが、クラッシュはランダムな時間に発生し、起動時に発生することもあります そして、それはほんの一握りの回数も起こりました.
そして、表示されたBSODエラーについては、特に恐ろしいBSODを初めて見たので、あまり注意を払わなかったため、エラーが何であったかはよくわかりません.再起動して、すべてが戻ってきました.に 通常.
返信ありがとうございます