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Windows 10 アップデート20h2

KieranD 受付中 最終更新日:2022-01-09 04:27

Windows Updateには、「デバイスに重要なセキュリティと品質の修正がありません」という警告が表示されます. 更新を確認しましたが、更新が表示されず、同じ警告とともに同じ画面に戻ります. 更新履歴では、2020年12月以降20H2が5回ロードに失敗し、同じエラー0xc1900101が発生したようです.

Windows Updateアシスタント、メディアクリエーターを使用して、コンピューターをクリーンブートしようとしました.デバイスマネージャーですべてのドライバーを確認し、CドライバのエラーをScanし、マカフィーを削除しましたが、まったく役に立ちませんでした. 更新する必要があることを示す同じ更新画面が表示されたままですが、利用可能な更新を表示していません.

DellXPS8500でWin10 Pro64ビットを実行しています.

返信リスト(回答:3)

1 #
Claudee

本当に奇妙なことに、製造元のWebサイトでは、更新プログラムのWindows 10のオプションすら利用できず、Windows 8.1までしかありません.したがって、ドライバーは確実にWindows 10は古くなっています.同じモデルの他のマシンで、新しいversionのWindows 10を実行しています.理由は、正確には言えません.場合によっては、製造元のサポートに連絡して、Windows 10と互換性のあるドライバーがあるかどうかを確認する必要があります.ただし、Webサイト自体では、このサポートがないことはすでに警告されています.
ありがたいことに、
クロードワール

3 #
Claudee

このエラーはドライバーに関連しています.まず、このドキュメントにアクセスし、少し下にスクロールして、エラー0xC1900101の可能な解決策を確認してください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
問題が解決したかどうかを確認します.
メーカーのウェブサイトにアクセスして、PCがWindows 10と互換性がないことをメーカーが通知していることを確認しました.これにより、ドライバー不足の問題が発生する可能性があります.以下を参照してください.
マシンにWindows 10をいつインストールしたのか、またはそのように工場から直接購入したのかはわかりませんが、製造元のWebサイトには、使用するための更新されたドライバーがないということです.Windows 10.
回答が何らかの形で役に立った場合は、サービスを継続できるように、意見を残すか、回答済みとしてマークするか、詳細を残すことを検討してください.これは私たちにとって非常に重要です.
心から、
クロードワール

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2 #
KieranD 1

こんにちはClaudeir、

お返事ありがとうございます.

私のDellXPS8500にはWindows 7が付属しており、Microsoftからのダウンロードを使用して更新されました. デルには、コンピュータをWin10と互換性のあるものにするためのいくつかの更新があると思います. マシンは現在Windows 10Proversion1909を実行しており、1年以上実行しています.

興味深いことに、私は3台のXPS8500マシンを持っています. 他の2台のマシンは、チェックすると20h2または21h1の更新をリストしますが、メインコンピューターはリストしません. アップデートはメインコンピュータにはまったく表示されません.

20h2アップデートをダウンロードして1台のXPSマシンにインストールすると、21h1アップデートが表示されました. それをダウンロードして更新しました.Dellからサウンドドライバを更新した後、完全に機能します. 更新が利用可能であることを示す2台目のコンピューターを更新しようとしませんでしたが、そのマシンは現在Windows 102004versionを実行しています.