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Win 10:起動後explorer.exeがクラッシュ、再起動などを続けます.ダンプはntdll.dllを指しているようです.何をすべきか?

OvD# 解決済 最終更新日:2022-01-09 03:54

返信リスト(回答:4)

1 #
auggy 1

あなたへメリー・クリスマス!
デバッグ診断ツールでダンプファイルを見ると、クラッシュに関係するdrivefsext.dllが表示されます:
障害のあるスレッド
エントリーポイント ntdll!TppWorkerThread
時間を作成する 2021-12-24 8:24:30 AM
ユーザーモードで費やした時間 0日0:0:0.15
カーネルモードで費やされた時間 0日0:0:0.0
Arg 1 引数2 引数3 Arg 4 ソース
drivefsext+ 5ea870 0000000`00000000 0000000`0158b580 0007ffb`3844c3a0 0000000`00000000
0x0158b630 0000000`0158b580 0007ffb`3844c3a0 0000000`00000000 0000001`80000000
ここに場所を含むdrivefsext.dllに関するいくつかの情報があります:
ロードされたシンボルイメージファイル:drivefsext.dll
イメージパス:C:\Program Files\google\Drive File Stream\54.0.2.0\drivefsext.dll
画像名:drivefsext.dll
すべてのグローバルシンボルを参照する 機能 データ
タイムスタンプ: 12月14日火曜日10:30:222021(61B8B88E)
チェックサム: 0182D50A
画像サイズ: 01834000
drivefsext.dllは、タイムスタンプに基づいて最近インストールまたは更新されたようです.
Googleドライバファイルストリームを一時的にアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認できますか.

応答1# ->にスキップ
2 #
OvD

あなたは絶対に正しかったです!グーグルドライバをアンインストールし、問題を解決しました.
しばらく前にインストールしたので、疑うことはありませんでした.確かに最近更新されたに違いありません.14日、タイムスタンプごとに、その後しばらくこのマシンを使用していなかったので、合計します.

ダンプの分析にはWindbgを使用しました. 次回は、デバッグ診断ツールを使用します.これは、ダンプをより深く調査しているようです.

どうもありがとう!

4 #
auggy

こんにちは、
onedriveまたは同様のサイトのパブリックフォルダーを介していくつかのダンプファイルを提供できますか?

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3 #
OvD

こんにちは、
https://we.tl/t-3OUifMDT75
ありがとう!そしてメリークリスマス!