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コンピュータはbsodなしでランダムに再起動し続けます

OmarGut 受付中 最終更新日:2022-01-09 02:33

私のコンピュータはランダムにシャットダウンしていたので、修理店に持って行って、PCIeポートが悪いと言われたので、新しいマザーボードを購入し、修理店にインストールしてもらいましたが、今でもランダムにシャットダウンしています.単収縮とゲームを同時にストリーミングする場合にのみ発生するようですので、それが関連しているかどうかはわかりません.

ログ名: システムソース: Microsoft-Windows-Kernel-Power Date: 7/13/2021 9:57:20 PMイベントID: 41タスクカテゴリ:(63)レベル: 重要なキーワード: (70368744177664)、(2)ユーザー: システムコンピュータ: OG説明:システムは、最初に正常にシャットダウンせずに再起動しました.このエラーは、システムが予期せず応答を停止したり、クラッシュしたり、電源が切れたりした場合に発生する可能性があります.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">41 8 1 63 0x8000400000000002 72189 システム OG 0x0 0x0 0x0 0x0 false false false

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-FilterManager日付: 7/13/2021 9:57:20 PMイベントID: 6タスクカテゴリ:なしレベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:ファイルシステムフィルター 'npsvctrig'(10.0、2025-01-05T21:41:12.000000000Z)が正常に読み込まれ、フィルターマネージャーに登録されました.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">6 4 0x8000000000000000 72188 システム OG 0x0 10 9 npsvctrig 2025-01-05T21:41:12.0000000Z

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-FilterManager日付: 7/13/2021 9:57:20 PMイベントID: 6タスクカテゴリ:なしレベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:ファイルシステムフィルター 'FileCrypt'(10.0、2002-03-01T06:12:42.000000000Z)が正常に読み込まれ、フィルターマネージャーに登録されました.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">6 4 0x8000000000000000 72187 システム OG 0x0 10 9 FileCrypt 2002-03-01T06:12:42.0000000Z

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-Ntfs日付: 7/13/2021 9:57:19 PMイベントID: 98タスクカテゴリ:なしレベル: 情報キーワード: (2)ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:ボリュームF:(\Device\HarddiskVolume2)は正常です. アクションは必要ありません.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">98 4 0x8000000000000002 72186 システム OG F: \Device\HarddiskVolume2 0

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-Ntfs日付: 7/13/2021 9:57:19 PMイベントID: 98タスクカテゴリ:なしレベル: 情報キーワード: (2)ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:ボリュームC:(\Device\HarddiskVolume6)は正常です. アクションは必要ありません.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">98 4 0x8000000000000002 72185 システム OG C: \Device\HarddiskVolume6 0

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-FilterManager日付: 7/13/2021 9:57:18 PMイベントID: 6タスクカテゴリ:なしレベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:ファイルシステムフィルター 'WdFilter'(10.0、1996-12-27T03:53:28.000000000Z)が正常に読み込まれ、フィルターマネージャーに登録されました.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">6 4 0x8000000000000000 72184 システム OG 0x0 10 8 WdFilter 1996-12-27T03:53:28.0000000Z

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-FilterManager日付: 7/13/2021 9:57:18 PMイベントID: 6タスクカテゴリ:なしレベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:ファイルシステムフィルター 'Wof'(10.0、2024-08-23T09:35:41.000000000Z)が正常に読み込まれ、フィルターマネージャーに登録されました.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">6 4 0x8000000000000000 72183 システム OG 0x0 10 3 ウォフ 2024-08-23T09:35:41.0000000Z

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-FilterManager日付: 7/13/2021 9:57:18 PMイベントID: 6タスクカテゴリ:なしレベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:ファイルシステムフィルター 'FileInfo'(10.0、2062-12-23T00:21:06.000000000Z)が正常に読み込まれ、フィルターマネージャーに登録されました.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">6 4 0x8000000000000000 72182 システム OG 0x0 10 8 FileInfo 2062-12-23T00:21:06.0000000Z

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-HAL日付: 7/13/2021 9:57:17 PMイベントID: 16タスクカテゴリ:なしレベル:情報キーワード:ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:iommu障害レポートが初期化されました.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">16 4 0x8000000000000000 72181 システム OG

ログ名: システム

ソース: EventLog日付: 7/13/2021 9:57:28 PMイベントID: 6013タスクカテゴリ:なしレベル: 情報キーワード: クラシックユーザー: 該当なしコンピューター: OGの説明:システムの稼働時間は11秒です.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">6013 4 0x80000000000000 72180 システム OG 11 60 360中部標準時 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

ログ名: システム

ソース: EventLog日付: 7/13/2021 9:57:28 PMイベントID: 6005タスクカテゴリ:なしレベル: 情報キーワード: クラシックユーザー: 該当なしコンピューター: OG説明:イベントログサービスが開始されました.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">6005 4 0x80000000000000 72179 システム OG E507070003000E00020039001C002C020000000000000000

ログ名: システム

ソース: EventLog日付: 7/13/2021 9:57:28 PMイベントID: 6009タスクカテゴリ:なしレベル: 情報キーワード: クラシックユーザー: 該当なしコンピューター: OGの説明:Microsoft(R)Windows(R)10.00.19043 マルチプロセッサ無料.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">6009 4 0x80000000000000 72178 システム OG 10.00. 19043 マルチプロセッサ無料 0

ログ名: システム

ソース: EventLog日付: 7/13/2021 9:57:28 PMイベントID: 6008タスクカテゴリ:なしレベル: エラーキーワード: クラシックユーザー: 該当なしコンピューター: OGの説明:7/13/2021の午後9時42分36秒に以前のシステムがシャットダウンしたのは予期しないものでした.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">6008 2 0x80000000000000 72177 システム OG 午後9時42分36秒 7/13/2021 11 E507070002000D0015002A002400CA03E507070003000E0002002A002400CA033C0000003C000000000000000000000000000000000000000000000000000000

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-カーネル-一般的な日付: 7/13/2021 9:57:17 PMイベントID: 20タスクカテゴリ:(6)レベル: 情報キーワード: 時間ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:うるう秒の構成が更新されました.理由:起動中にレジストリから初期化されたうるう秒データ有効なうるう秒:true新しいうるう秒カウント:0古いうるう秒カウント:0イベントXML:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">20 4 6 0x8000000000000010 72176 システム OG true 0

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-カーネル-起動日: 7/13/2021 9:57:17 PMイベントID: 30タスクカテゴリ:(21)レベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ: OG説明:ファームウェアがブートメトリックを報告しました.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">30 4 21 0x8000000000000000 72175 システム OG 18469 19917 19920

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-カーネル-起動日: 7/13/2021 9:57:17 PMイベントID: 27タスクカテゴリ:(33)レベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ: OG説明:ブートタイプは0x0でした.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">27 1 4 33 0x8000000000000000 72174 システム OG NOEXECUTE= OPTIN

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-カーネル-起動日: 7/13/2021 9:57:17 PMイベントID: 25タスクカテゴリ:(32)レベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ: OG説明:ブートメニューポリシーは0x1でした.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">25 4 32 0x8000000000000000 72173 システム OG 1

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-カーネル-起動日: 7/13/2021 9:57:17 PMイベントID: 238タスクカテゴリ:(101)レベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ:OGの説明:EFIタイムゾーンバイアス:2047.デイライトフラグ:0イベントXML:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">238 4 101 0x8000000000000000 72172 システム OG 2047 0

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-カーネル-起動日: 7/13/2021 9:57:17 PMイベントID: 20タスクカテゴリ:(31)レベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:最後のシャットダウンの成功ステータスはfalseでした.前回の起動の成功ステータスはtrueでした.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">20 1 4 31 0x8000000000000000 72171 システム OG false true 235 2

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-カーネル-起動日: 7/13/2021 9:57:17 PMイベントID: 32タスクカテゴリ:(58)レベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:bootmgrはユーザー入力の待機に0ミリ秒を費やしました.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">32 4 58 0x8000000000000000 72170 システム OG 0

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-カーネル-起動日: 7/13/2021 9:57:17 PMイベントID: 18タスクカテゴリ:(57)レベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:このシステムには0x1のブートオプションがあります.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">18 4 57 0x8000000000000000 72169 システム OG 1

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-カーネル-起動日: 7/13/2021 9:57:17 PMイベントID: 153タスクカテゴリ:(62)レベル: 情報キーワード: ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:仮想化ベースのセキュリティ(ポリシー:0)が無効になっています.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">153 4 62 0x8000000000000000 72168 システム OG 0

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-カーネル-一般的な日付: 7/13/2021 9:57:17 PMイベントID: 12タスクカテゴリ:(1)レベル: 情報キーワード: (128)ユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:オペレーティングシステムはシステム時刻2021-07-14T02:57:17.500000000Zに起動しました.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">12 4 1 0x8000000000000080 72167 システム OG 10 19041 1083 2021-07-14T02:57:17.5000000Z

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient日付: 7/13/2021 9:53:09 PMイベントID: 19タスクカテゴリ:Windows Updateエージェントレベル: 情報キーワード: インストール、インストールユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:インストールが成功しました:Windowsは次の更新プログラムを正常にインストールしました:Microsoft Defender Antivirusのセキュリティインテリジェンス更新プログラム-KB2267602(version1.343.957.0)イベントXML:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">19 1 4 1 13 0x8000000000000018 72166 システム OG Microsoft Defender Antivirusのセキュリティインテリジェンスアップデート-KB2267602(version1.343.957.0) {c2e24787-84f2-47e1-b9d3-b94ad0329938} 200 {9482f4b4-e343-43b6-b170-9a65bc822c77}

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient日付: 7/13/2021 9:53:02 PMイベントID: 43タスクカテゴリ:Windows Updateエージェントレベル: 情報キーワード: インストール、インストールユーザー: システムコンピュータ: OGの説明:インストールが開始されました:Windowsは次の更新プログラムのインストールを開始しました:Microsoft Defender Antivirusのセキュリティインテリジェンス更新プログラム-KB2267602(version1.343.957.0)イベントXML:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">43 1 4 1 13 0x8000000000002008 72165 システム OG Microsoft Defender Antivirusのセキュリティインテリジェンスアップデート-KB2267602(version1.343.957.0) {c2e24787-84f2-47e1-b9d3-b94ad0329938} 200

ログ名: システム

ソース: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient日付: 7/13/2021 9:53:02 PMイベントID: 44タスクカテゴリ:Windows Updateエージェントレベル: 情報キーワード: ダウンロード、ダウンロードユーザー: システムコンピュータ: OG説明:WindowsUpdateが更新プログラムのダウンロードを開始しました.EventXml:schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">44 1 4 1 12 0x8000000000002004 72164 システム OG Microsoft Defender Antivirusのセキュリティインテリジェンスアップデート-KB2267602(version1.343.957.0) {c2e24787-84f2-47e1-b9d3-b94ad0329938} 200

これは、2回のランダムなシャットダウンがあったイベントログからのものです.助けてください!

返信リスト(回答:1)

1 #
Aditya

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

明確にし、それに応じて支援するために、以下の質問への回答を返信してください.

  • インストールされているwindows 10のversionとBuildは何ですか? (Windowsサーチ/実行コマンドでWinverと入力します)

  • PC/マザーボードのメーカーとモデルは何ですか? (新旧)

  • GPUをオーバークロックしましたか?

  • ブルースクリーンエラーが発生していますか?

  • この問題がマザーボードを交換する前に最初に開始される前の変更を知っていますか?

ブルースクリーンエラーが発生した場合は、ブルースクリーンオブデスの問題の根本原因を分析し、障害のあるモジュールを見つけるために、ダンプファイルが必要です.投稿にアップロードしたファイルにアクセスできません.ダンプファイルは次の場所にありますC:\Windows\MiniDump次に、それらをonedriveにアップロードし、リンクを共有してください.

その間、問題がセーフモードまたはクリーンブート環境で発生するかどうかを確認することをお勧めします.

ステップ1:セーフモード

PCをセーフモードで起動してみてください.方法に関する記事を参照してください windows 10でPCをセーフモードで起動します

セーフモードでは、限られたファイルとドライバーのセットを使用して、Windowsを基本的な状態で起動します.セーフモードで問題が発生しない場合は、デフォルト設定と基本的なデバイスドライバーが問題の原因ではないことを意味します.セーフモードでWindowsを監視すると、問題の原因を絞り込むことができ、問題のトラブルシューティングに役立ちます.あなたのPC.

ステップ2:クリーンブート

クリーンブートでPCを起動してみてください.上の記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

注:クリーンブートは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのセットでWindowsを起動するため、バックグラウンドプログラムがゲームまたはプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.また、クリーンブートで一部のプログラムを使用できない場合があります.

クリーンブートを実行すると問題が解決する場合は、セクションクリーンブートを実行した後に問題の原因を特定する方法を参照して、問題の原因となっているプログラムを確認してください.

注:トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードで起動するには、クリーンブートのトラブルシューティング後にコンピュータを正常に起動するようにリセットするセクションを参照してください.

よろしく、

アディティヤロイ

Microsoftコミュニティ–モデレーター