ゲームが起動しない、エラーコード0xc0000005、できるだけ早く助けてください.
こんにちは、
Epic Gamesからゲームを起動しようとしましたが、突然、想定どおりに起動しなくなり、エラーコード0xc0000005が表示されました.正しく起動しなかった理由がわかりません.助けてください.
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
PCでゲームをプレイするときに問題が発生しているとのことですが、私は確かにこの問題についてあなたを助けるために最善を尽くします.
この問題をさらに明確にするために、以下の質問に答えてください:
現在使用しているwindows 10のBuildversionはどれですか?
この問題に直面していなかった前にPCに加えられた変更を知っていますか?
記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムを実行していますか?
その間、クリーンブートでPCを起動してみて、ゲームを正常にプレイできるかどうかを確認することをお勧めします.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
クリーンブートを実行すると、最小限のドライバーとプログラムのセットでコンピューターが起動し、バックグラウンドプログラムが問題の原因であるかどうかを判断します.一部のスタートアッププログラムは、コンピューターでクリーンブートを実行した後にロードされません.ただし、トラブルシューティングの終了後にコンピュータをリセットして正常に起動すると、その機能は元に戻ります.
クリーンブートを実行した後にゲームを正常にプレイできる場合は、クリーンブートを実行した後に問題の原因を特定する方法のセクションを参照して、問題の根本的な原因を特定してください.
注:セクションを参照してくださいクリーンブートのトラブルシューティング後に正常に起動するようにコンピューターをリセットしますトラブルシューティング後にコンピュータを通常モードで起動するには
さらに、PCでSFCおよびDISMScanを実行して、破損したシステムファイルがあるかどうかを確認できます.記事を参照してください windows 10でのシステムファイルチェッカーの使用
さらにサポートが必要な場合はお知らせください.喜んでサポートさせていただきます.
よろしく、
Prakhar Khare
Microsoftコミュニティ–モデレーター
応答2# ->にスキップ1 #CallMeNこんにちは、
1.現在、
Windows 11
21H222000.71を使用しています.2.PCに変更を加えていません.
3.SFC、DISMを実行してPCをチェックしようとしましたが、システムファイルに問題はないと表示されました.
このPCでクリーンブート/リカバリを実行しようとします.助けてくれてありがとう!