ゲーム中のbsod-テストはすでに行われており、解決策を見つけることができません
こんにちは、
数週間、私は*いくつかの*ゲームをプレイしているときにブルースクリーンを経験しており、すでにかなりのテストが行われているにもかかわらず、解決策を見つけることがまったくできませんでした.私はこれらのフォーラムや他のフォーラムで解決策を探しました.すでにたくさんのことを試しましたが、どれも仕事を終えていないようです.
私のシステム:
Acer Predator Helios 300ゲーミングラップトップPC、15.6 "フルHD144Hz 3ms IPSディスプレイ、Intel i7-9750H、GeForce GTX 1660 Ti 6GB、16GB DDR4、256GB NVMe SSD、PH315-52-78VLを使用しています
私の問題はハードウェアに関連しているのではないかとますます推測していますが、少なくとも、見落としている可能性のある解決策については、ここに書く努力をする必要があると思いました.私の個人的な理論では、クラッシュはPSU、新しいSSD、または種類のハードウェアのいずれかに何らかの形で関連しているとのことです.
私はすでに何をテストしましたか:
-Windows 10の新規再インストール
-マルウェアの広範なテスト
-などの複数のテストを実行します
sfc/scannow/chkdsk/と名前を思い出せない他の人たち.これらはすべて問題なくきれいに戻ってきました
-すべてのドライバを更新したことを確認しました-グラフィックカードに関連するドライバをアンインストールして再インストールしました
状況をもう少し説明するために、私は通常、今年初めに購入したSSDにゲームをインストールします.これを紹介する理由は、メインの「元の」ハードドライバにゲームをインストールしてプレイすることをテストしたためです.何らかの理由でクラッシュする可能性があります.
もう1つの注意点は、クラッシュはどのタイプのゲームのクラッシュに関して非常にランダムであるように見えることです.たとえば、バトルフィールド4やゴシックアルマダ2などの「重い」ゲームを非常に少ないクラッシュ(1か月に2回)で実行できます.私は、自分のシステムでより軽くて簡単なはずの他のものを実行することも同様にできません.全体として、どのゲームが機能し、どのゲームが3分後にクラッシュするかは非常にランダムに見えます.
ブルースクリーンから取得した情報は、私が抱えているもう1つの問題です.ダンプログが見つからないため、解決策を調べましたが、どちらも機能していないようです.CCleanerなどのプログラムを削除しました...
BlueScreenViewerをインストールしましたが、ログにアクセスできないため、そのままでは役に立ちません.
カスタムの長いファイルを設定して、そこにリダイレクトされるファイルの設定を変更しようとしましたが、何も起こりませんでした.
BSODで発生するエラーには、次のようなものがあります:
--Critical_process_died
--Win32kfull.sys
今朝:
-停止コード:KERNEL DATA INPAGE ERROR
失敗したもの:nvlddmkms.sys
私が気付いたもう1つの奇妙なことは、Windowsイベントビューアは、システムのシャットダウンが予期しないものであったことを実際に登録するだけであり、関連情報があまりないことです.
全体として、これがフォーマットされている方法について申し訳ありませんが、できる限りのサポートを提供したり、情報が必要な場合は喜んで提供します.
すぐにあなたの一人からの連絡を期待して！
アーサー
返信リスト(回答:16)
こんにちはデイブ、
ついにアップデートがありました.フル4パスScanでMemtest86を実行できましたが、幸運にも不幸にも何も発生せず、エラーも発生しませんでした.
前回の会話以来、このコンピューターに触れるのはこれがほぼ初めてであり、最終的にダンプファイルを見つけることができたように見えましたが、何らかの理由でもうできなくなりました...私は再びいくつかのブルースクリーンを強制しました結果はありません.
それ以外に、さらにDMPファイルを取得しようとしていますが、何かできることはありますか?多分他のテストやもの?
どうもありがとう！
これらのファイルの取得で問題が発生した場合は、ファイルを選択し、Ctrl + Cを押してファイルをコピーしてから、デスクトップでCtrl + Vを押してファイルのコピーを貼り付けます.
zipファイルをクラウド(onedrive、DropBox...など)にアップロードし、それらを共有して共有リンクを取得することを選択します.
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください.
アップデートしました！私はついにダンプファイルを見つける方法を見つけました、どうやってそれをあなたに送るべきですか?このメッセージにファイルを追加できないようです
編集:他の誰かがこれを読んで同じ問題を経験した場合、何らかの理由で、私が修正した方法は有効にすることです
ファイルエクスプローラーの[表示]タブの[隠しファイル]
お役に立てば幸いです
スタートボタンをクリックし、servicesと入力して、Enterキーを押します
下にスクロールしてWindowsError Reportingサービスを見つけ、それをダブルクリックして、スタートアップの種類を手動に設定します.
応答6# ->にスキップ5 #ArthurV乾杯、どうやらすでに手動に設定されていたようです.
安全のためにさらにいくつか質問をしてください:
ページファイルをOSドライバで管理されているシステムに設定
ここで私に何が期待されているのか、完全に理解しているかどうかはわかりません
システムのクラッシュ/リカバリオプションを「カーネルメモリダンプ」に設定します
この部分については、混乱しています.同じスレッドで、「Write Debugging Informationヘッダーの下のドロップダウンボックスで[Small memory dump(256 kB)]を選択します(256kbは異なります)」と述べています.
それならどちらに行けばいいですか?カーネルまたはスモールメモリ.これは私が以前にリンクしたスレッドからのものです.
ありがとう
Array ( [0] => ) ------------------------------curlerr------------------------------------On the first link, Rob (ZigZag) provides the steps to enable driver verifier, that would be a good route to follow.------------------------------curlerr------------------------------------ curl_errno
それはおそらく私がしなければならないことだと思います.
その間に、私は別のブルースクリーンを取得することができました、そしてそれから私が得た唯一の本当に情報は:
でした停止コード:CRITICAL_PROCESS_DIED
左上のコード行:
0xffff9d8c954f2240
まだ見つけることができるダンプファイルがないので、それに対するより多くの解決策を見つけようとします
Array ( [0] => ) ------------------------------curlerr------------------------------------Sorry, there is no usable information in that, it is just a memory location.------------------------------curlerr------------------------------------ curl_errno
応答10# ->にスキップ8 #ArthurV心配いりませんデイブ、
少なくとも問題があるのはゲームだけなので、それは最も重要ではありません.
私はこの素晴らしい投稿とそのトラブルシューティングの部分を調べて、それが役に立たないかどうかを確認しています.万が一、素晴らしいアドバイスがあるかもしれない同様のスレッドがいくつかあった場合、それは素晴らしいですがストレスはありません.グーグルでそれらをたくさん見つけることができます. )
それでもうまくいかない場合は、コンピューター修理店を通り過ぎて、最高のものを期待します.
これまでのところ助けてくれてありがとう！お時間を割いていただき、誠にありがとうございます.
nvlddmkm.sysは、システムがクラッシュする原因となっているのがまだNvidiaグラフィックカードであることを示しています.
応答12# ->にスキップ11 #ArthurVハードウェアに関連している可能性がありますか?新しいDDUが役立つとは思えません
編集:そのnvlddmkms.sysは、DDUの手順に従う前の昨日のものでした.クラッシュが増えた後、「最近の」情報が増えたら、返信する必要がありますか?
Array ( [0] => ) ------------------------------curlerr------------------------------------At the bottom of the blue screens, is there a file listed with a.sys file extension?------------------------------curlerr------------------------------------ curl_errno
私はすでにアップデートを持っています！これがどのように可能かわかりません.たくさんのことを試しましたが、どういうわけか、DDUのアドバイスをしてテストしました.ゲームがクラッシュしたり問題が発生したりすることなく、20分間ゲームをプレイできました.2~3分後にBSODを引き起こします.
今夜は他のゲームで試してみる必要がありますが、これがうまくいったら、十分に感謝することはできません！もしそれが可能なら、私はあなたにビールを買うでしょうハハハ
アーサー、私はここにいます、喜んでお手伝いします！
1
広く利用可能な無料のDDUユーティリティを使用して現在のNvidiaデバイスドライバを完全に削除してから、PCを再起動し、製造元のWebサイトのPCのサポートページにアクセスして、推奨versionのNvidiaデバイスドライバをダウンロードしてインストールする必要があります.
2
Windowsファイルエクスプローラーを開きます.
zipファイルをクラウド(onedrive、DropBox...など)にアップロードし、それらを共有して共有リンクを取得することを選択します.
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください.