razer kraken 7.1v2でのオーディオ/デバイスドライバーの問題
こんにちは、
イベントビューアでブルースクリーンエラーと一般的なエラーが常に発生しています(1時間あたり約9/10).
数週間前にグラフドライバーが更新された後、すべてが突然開始されました.それ以降、新しい特定のドライバーをインストールしましたが、オーディオドライバーには常に「汎用」というラベルが付けられています.
すべてのドライバー(オーディオ、ビデオ、デバイスドライバーの両方)を再インストールし、Windows 10を新しいISOで修復した後でも、イベントビューアーでブルースクリーンとカーネル電源の重大なエラーが発生し続けます.1時間に少なくとも7回発生する重大なエラー.
MDMConfigurationManager:commandfailurestatus.ConfiguratonSourceID:({4D9726C6-FD3C-481F-87AC-74D34A9C217F} )、EnrollmentType:(FamilySafety)、CSPName:(AppLocker)、commandType:(Clear:firstphaseofDelete)、Result:(./Vendor/MSFT/AppLocker/FamilySafety/FamilySafetyGroup).
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-454 0 2 0 0 0x8000000000000000 692 Microsoft-Windows-DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider/Admin DESKTOP-76HOVO5 {4D9726C6-FD3C-481F-87AC-74D34A9C217F}
FamilySafetyAppLocker4./Vendor/MSFT/AppLocker/FamilySafety/FamilySafetyGroup0x86000002
コミュニティで、デバイスのインストールを停止するようにシステムポリシーを変更することを提案し、数日間機能するという投稿を見ましたが、今では再び問題が発生し始めました.
事前に助けてくれてありがとう
返信リスト(回答:2)
そこで、Clean Bootで起動しようとしましたが、それほど頻繁ではありませんが、それでもエラーが発生します.
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-454 0 2 0 0 0x8000000000000000 748 Microsoft-Windows-DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider/Admin DESKTOP-76HOVO5 {4D9726C6-FD3C-481F-87AC-74D34A9C217F}
FamilySafetyAppLocker4./Vendor/MSFT/AppLocker/FamilySafety/FamilySafetyGroup0x86000002
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
ゲームをプレイしているときに、PCのブルースクリーンで問題が発生しているとのことですが.
確かにこれを調査します.
その間、記事を参照することをお勧めします ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング そしてそれが役立つかどうかを確認してください.
PCをセーフモードで起動して、クラッシュするかどうかを確認することもできます.記事を参照してください windows 10でセーフモードでPCを起動します
PCがセーフモードでクラッシュしない場合は、クリーンブートでPCを起動してみて、PCがクラッシュするかどうかを確認してください.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
クリーンブートを実行すると、最小限のドライバーとプログラムのセットでコンピューターが起動し、バックグラウンドプログラムが問題の原因であるかどうかを判断します.一部のスタートアッププログラムは、コンピューターでクリーンブートを実行した後にロードされません.ただし、トラブルシューティングの終了後にコンピュータをリセットして正常に起動すると、その機能は元に戻ります.
クリーンブートを実行してもPCがクラッシュしない場合は、クリーンブートを実行した後に問題の原因を特定する方法のセクションを参照して、問題の根本的な原因を特定してください.
>注:セクションを参照してくださいクリーンブートのトラブルシューティング後に正常に起動するようにコンピューターをリセットしますトラブルシューティング後にコンピュータを通常モードで起動するには
ただし、onedriveにファイルをアップロードして、リンクを共有していただければ幸いです.ダンプファイルを分析できれば、エラーの原因を絞り込むことができるかもしれません.ダンプファイルはにあります
C:\Windows\MiniDumpフォルダ.
さらにサポートが必要な場合はお知らせください.喜んでサポートさせていただきます.
よろしく、
Prakhar Khare
Microsoftコミュニティ–モデレーター