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インテルディスプレイドライバーによって引き起こされる一定のブルースクリーン

rokoblo 受付中 最終更新日:2022-01-08 17:39

こんにちは、
過去数か月間、インテルグラフィックスドライバーがアクティブ化されるたびに一定のBSoDが発生し、毎回異なるエラーメッセージが表示されますが、覚えているのはVIDEO_TDR_MEMORY_FAILURE、dxgkrnl.sys、DXGKRNL_FATAL_ERROR(正確ではない可能性があります)です.

私のラップトップはHPZBook 15G3です
CPU:Intel i7-6700HQ
GPU:

-統合:IntelHDグラフィックス530

-専用:NVidia Quadro M600M

メモリ:16 GB

私は複数の解決策を試しました:
-デバイスマネージャー、GPU Webサイト、さらにはHP Webサイトからのグラフィックスドライバーの更新(IntelとNVidia GPUの両方)

-BIOSで専用のグラフィックカード設定のみを使用すると、画面がフリーズ/ブラックアウトしますが、それ以外はすべて正常に実行されます.

-Windowsのリセット

私が見つけた解決策は、常に効果的であるとは限らない、または他の問題を引き起こす一時的な解決策だけでした.

-デバイスマネージャーから統合GPUを無効にすると、一部のApplicationでパフォーマンスが大幅に低下し、一部のApplicationがまったく実行されない場合もあります.
-GPUを有効にしますが、常にGPUを使用するアプリをバックグラウンドで実行し続けると、効果がない場合があります.

私はMONTHSでこの問題を抱えていましたが、本当に解決策が必要です.
ありがとう:)

返信リスト(回答:1)

1 #
IgorLey

こんにちは、
Windowsメモリ診断ツールを実行し、起動時に拡張モードに切り替えてください.
メモリエラーが発生しない場合は、残念ながらHPサービスセンターのハードウェアを確認する必要があるようです.
内部クーロンシステムをほこりから掃除しようとしましたか?