コンピューターにMinecraftをロードしようとしています. Microsoft store で購入しましたが、所有しているとはっきりと表示されていますが、ゲームをロードすると、完全なゲームがないと表示されます.

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

あなたがPCにMinecraftをインストールしたいので、私たちは懸念を理解しています.明確にし、それに応じて支援するために、以下の質問への回答を返信してください.

• PCにインストールされているwindows 10のversionとBuildは何ですか? (Windowsサーチ/ファイル名を指定して実行コマンドでWinverと入力します)

• ライブラリへのアクセス中にエラーが発生しましたか?

• 他のアプリでも起こりますか?

MicrosoftStoreからwindows 10 Editionを購入したので、 注文履歴Minecraftがリストに表示されている場合.表示されている場合は、次の手順を実行します.これらの手順を実行した後、Minecraftの購入に使用したのと同じMicrosoftアカウントでサインインします.

ステップ1:Windowsストアキャッシュをリセットする

Windows Logo Key + Rを押してRunダイアログボックスを開き、wsreset.exeと入力して、OKを選択します..

注:空白のコマンド[プロンプトwindows ]が開き、約10秒後にwindows が閉じて、Microsoftストアが自動的に開きます.

ステップ2:WindowsStoreアプリのトラブルシューティングを実行する

[開始]ボタンを選択し、[設定>更新とセキュリティ>トラブルシューティング>]を選択します 追加のトラブルシューティングを選択し、リストからWindowsストアアプリ>トラブルシューティングを実行します.

ステップ3:PowerShellコマンドの実行

1. Windows + Xキーを押して、Windows PowerShell(管理者)を選択します.

2. このコマンドをコピーして貼り付け、Enterキーを押します.Get-AppXPackage* Windowstore*-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. PCを再起動して確認します

また、この記事の手順を実行することをお勧めします. Microsoftストアのアプリの問題を修正する

注文履歴に表示されていない場合は、専任のチームがあります.購入または返金に関連する質問については、正しい方向を示します.私はあなたに連絡を取ることをお勧めします Microsoftストアサポート チームと彼らは適切な詳細についてあなたを助けます.

よろしく、

アディティヤロイ

Microsoftコミュニティ–モデレーター