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bsod 0xc00007b(tcpip.sys)

ZeroLog 受付中 最終更新日:2022-01-08 03:33

Windows 10がインストールされたLenovoFlex 10を使用しています.電源を入れると、Windowsロゴが一時的に表示されますが、ドット付きの読み込み記号が表示されません.代わりに、次のようなリカバリ画面が表示されます.

回復

PC/デバイスを修復する必要があります

必要なデバイスが接続されていないか、アクセスできません.

エラーコード:0xc00000f

リカバリツールを使用する必要があります.インストールメディア(ディスクやUSBデバイスなど)がない場合は、PC管理者またはPC/デバイスの製造元に連絡してください.

Enterキーを押して再試行してください

起動設定にはF8キーを押します

Enterキーを押すと、読み込み記号のないロゴが再び表示されますが、今回はこの画面が表示されます:

回復

PC/デバイスを修復する必要があります

重要なシステムドライバが見つからないか、エラーが含まれているため、オペレーティングシステムを読み込めませんでした.

ファイル:\Windows\System32\drivers\tcpip.sys

エラーコード:0xc00007b

リカバリツールを使用する必要があります.インストールメディア(ディスクやUSBデバイスなど)がない場合は、PC管理者またはPC/デバイスの製造元に連絡してください.

Enterキーを押して再試行してください

起動設定にはF8キーを押します

システムの復元を試みるためにセーフモードまたは高度な起動オプションに入ることができないようです.データやプログラムを失うことなく、この問題を修正する方法はありますか?

返信リスト(回答:18)

2 #
DaveM12

システムの破損を回避するためにできることは何もありません.それは非常にまれですが、時々発生します.それはあなたがしたことによって引き起こされたものではありません.最善のオプションは、常にデータのバックアップがあることを確認することです.

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1 #
ZeroLog

なるほど、ありがとうございます.

4 #
DaveM12

これはすばらしいことです.ご安心ください.Windowsを引き続き使用できます.これ以上行う必要はありません.

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3 #
ZeroLog

ご協力いただきありがとうございます.また、今後このような問題を回避するために他にできることがあるかどうかを知りたいと思います.

7 #
DaveM12

はい、そのシステムの復元ポイントデータが破損しています.回復環境で他のすべてのオプションを試した場合、コマンドプロンプトでこれを解決できません.

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5 #
ZeroLog

良いニュースですが、デスクトップにアクセスできたので、スタートアップの修復で問題が解決したようです.ただし、サインインした後、システムの復元でこのメッセージが表示されます:

システムの復元が正常に完了しませんでした.コンピュータのシステムファイルと設定は変更されていません.

詳細:

復元ポイントからディレクトリを復元中にシステムの復元に失敗しました.

出典:AppxStaging

宛先:%ProgramFiles%\WindowsApps

システムの復元中に不特定のエラーが発生しました.(0x80070091)

システムの復元を再試行して、別の復元ポイントを選択できます.このエラーが引き続き発生する場合は、高度なリカバリ方法を試すことができます.

ここで気になることはありますか、それともWindowsを安全に使い続けることができますか?将来の問題を防ぐために私が取ることができる追加の対策はありますか?

9 #
DaveM12

現在リカバリ環境にいる場合、最初にBIOSのすべてのデフォルトを復元しましたか?
ドライバが正常に修復されなかった場合、現在の場所からコマンドプロンプトフォームにアクセスできますか?

応答9# ->にスキップ
6 #
ZeroLog

BIOS設定をデフォルトに戻し、起動修復を実行して、それが今役立つかどうかを確認することにしました.ディスクエラーを修復しているとのことでしたが、終了後、使用しようとしていた復元ポイントがなくなっていることがわかりました.これは、復元ポイントが破損したことを意味しますか?ドライバが正常に修復されたかどうかもわかりませんが、そうであると思います.

いずれにせよ、それが助けになれば、コマンドプロンプトに引き続きアクセスできます.

10 #
DaveM12

さて、あなたが利用できる各オプションを試してみてください.それらのどれも機能しない場合は、クリーンインストールが唯一のオプションになります.

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11 #
ZeroLog

さて、コマンドプロンプトを除くすべてのオプションを試しましたが、クリーンインストールを実行する前に試すことができるコマンドはありますか?

12 #
DaveM12

いいえ、残念ながら、この問題を解決するコマンドはありません.

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8 #
ZeroLog

気にしないでください.システムの復元にアクセスできるようになりました.ブートメニューでUEFIをレガシーサポートに変更しました.ただし、復元を試みると、次のようなエラーメッセージが表示されます.

ディスクローカルディスク(C :)にエラーがあります.

Windowsがローカルディスク(C :)でファイルシステムの破損を検出しました.復元する前に、ディスクにエラーがないか確認する必要があります.

ディスクにエラーがないか確認してください

[ディスクのエラーを確認する]をクリックすると、ドライバをScanする必要がないことを示す別のメッセージが表示されますが、とにかくオプションが許可されます.[ドライバのScan]をクリックすると、次のような3番目のメッセージが表示されます.

このドライバを修理する

Windowsは、このドライバで修復が必要なエラーを検出しました.このダイアログボックスを閉じてから、ドライバを修復してください.

詳細を表示

[詳細を表示]をクリックしても何も起こりません.ボックスを閉じると元に戻ります.ここからどうすればいいですか?

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13 #
ZeroLog

なるほど、助けてくれてありがとう.クリーンインストール以外に選択肢はないと思います.

17 #
DaveM12

別の動作中のPCで起動可能なWindows 10USBを作成し、そこからPCを起動し、Windows 10をインストールするのではなく、[このコンピューターを修復する]を選択する必要があります.セーフモードやシステムの復元などのリカバリ環境にアクセスできます.
このリンクをクリックしてください:
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
メディア作成ツールをダウンロードするには([今すぐダウンロードツール]をクリック)、最新のWindows 10 ISO(別のPC用のインストールメディアの作成を選択)をダウンロードできます.そのツールを使用して、起動可能なUSBフラッシュドライバ(最小8GB)を作成できます.
次に、作成したインストールメディアからPCを起動します(BIOSで起動順序を変更します)

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16 #
ZeroLog

ブートドライバを作成してそこから起動しましたが、セーフモード、ネットワークを使用したセーフモードなどに入るオプションが見つかりません.また、次のメッセージが表示されるため、システムの復元を使用できません.

>

システムの復元を使用するには、復元するWindowsインストールを指定する必要があります.

このコンピュータを再起動し、オペレーティングシステムを選択してから、[システムの復元]を選択します.

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15 #
Default

Windowsをリセットしてみてください

18 #
DaveM12

回復環境で、[スタートアップの設定]を選択し、セーフモードに移行するPCを再起動します.

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14 #
ZeroLog

問題は、「起動設定」オプションが最初から表示されないことです.[トラブルシューティング]をクリックすると、使用可能なオプションは、スタートアップ修復、コマンドプロンプト、アップデートのアンインストール、UEFIファームウェア設定、システムの復元、システムイメージの回復のみです.スタートアップ設定が欠落しているようです.