インストールの失敗:Windowsは次の更新プログラムのインストールに失敗しました.エラーは0x800f0986です.
インストールの失敗:Windowsは次の更新プログラムのインストールに失敗しました.エラー0x800f0986:2020-11 x64ベースのシステム用のWindows 10version1809の累積的な更新プログラム(KB4586793)
私は過去2年間、すべてのインターネット接続に従量制接続を使用してきましたが、2日前に突然、Windowsから更新を求められ、その日に更新しないとPCで更新を利用できなくなると言われました.
そのため、アップデートを実行しました.アップデートではPCを再起動する必要があり、再起動後に突然システムが正常に起動しませんでした.
リカバリモードからセーフモードを実行してから、PCをリセットする必要がありました.
リセット後、すべてのソフトウェアをインストールする必要がありました.アップデートを実行すると、上記のアップデートを除いていくつかのアップデートがインストールされ、インストールが保留されているのはこのアップデートだけです.
このアップデートをインストールしようとすると、上記のエラーが発生します:(エラー0x800f0986).
返信リスト(回答:1)
最初にWindowsコンポーネントをリセットしてください.
これは通常、Windows UpdateServicesがコンピューターで正しく実行されていない場合に発生します.コンピューターの更新に問題がある場合、または更新をダウンロードまたはインストールしようとするたびにエラーコードが表示される場合.
最初に行う必要があるのは、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行することです.トラブルシューティング担当者は問題の特定を試み、修正します.更新のトラブルシューティングを実行するには、以下のリンクの手順に従ってください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
コンピューターで更新を再度実行し、同じ問題が続くかどうかを確認します.
上記の手順で問題が解決しない場合は、コンピュータで以下のトラブルシューティングを手動で実行してください.
1つは、コンピューターにシステムの復元ポイントを作成して、必要に応じて以前の時点に戻ることができるようにすることです.以下のリンクの手順に従ってください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
手順に従った後、以下の手順に従ってください.
1.コンピューターの管理者としてコマンドプロンプトを開きます
2.以下に各コマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します
ネットストップwuauserv
ネットストップビット
ネットストップcryptsvc
ネットストップtrustedinstaller
サービスが正常に停止したというメッセージが表示されるまで、コマンドを複数回実行する必要がある場合があります.
(注:これらのコマンドがすべてサービスを停止することを確認してください.停止しないと、次のコマンドが機能しません)
3.次のコマンドを入力して、Windows Updateキャッシュをクリアし、破損している可能性のあるシステムに既にダウンロードされているファイルを使用する代わりに、Windows 10が更新を再ダウンロードできるようにします.
ren%systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.old
ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
(注:これらのコマンドを実行して、これらのフォルダーの名前が変更されることを確認してください)
4.コンピューターで更新サービスを再起動します.同じコマンドプロンプト(管理者として実行)で、以下に各コマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します
ネットスタートwuauserv
ネットスタートビット
ネットスタートcryptsvc
ネットスタートtrustedinstaller
ネットスタートappidsvc
これらのApplicationがアップデートのインストールをブロックしていないことを確認するために必要なサードパーティのセキュリティソフトウェアを無効にしてください.
コンピューターを再起動して、更新を再実行してください.これがお役に立てば幸いです.
Thnaks.
ケビンB.