ストップコード0xc000021aからブルースクリーンを通過できません
HPは、「デバイスで問題が発生したため、再起動する必要があります」というブルースクリーンを表示します.0xc000021aの停止コードを引用します.support.Microsoftは、セーフモードで開く最後のステップのコマンドを受け入れないため、この同じページに戻ります.それはすべてブルースクリーンです.検索やコマンドを入力する方法はありません.開いて表示できないため、使用しているWindowsのversionがわかりません.また、問題を解決するために別のパスを使用しようとすると、Windowsのパスワードが受け入れられません.Windowsをリセットします.
返信リスト(回答:21)
USBドライバをまだ使用していないので、質問する前にこれを行ったに違いありませんか?
前回の起動時に「コンピュータをリセット」をクリックしましたか?その場合は、以前のWindowsを誤って消去した可能性があります.
あなたがコンピュータを技術的に扱うことに慣れていないとき、それがどれほど難しいかを感謝します.私は車のエンジンの周りでも同じだろう...私のためにガレージにまっすぐに!
Windowsを再インストールした可能性は非常に低いと思います.そうしないと、Windows 10
デスクトップに戻ります.再インストールを間違えることはありません.それは新しいコンピューターのようなものです.
うまくいけば、あなたの地元の技術者があなたのためにそれを修正することができるでしょう.
私はあなたがあなたのコンピュータを整理して、それを元に戻して再び走らせることができることを願っています.
応答3# ->にスキップ1 #Gregory私のデスクトップは新しいコンピューターのように見えます.デスクトップ上のショートカットのみ、すべてのドキュメントフォルダが空で、新しいMicrosoftアカウントを設定する必要がありました(「すでに使用されている」などの理由で、Microsoftは通常のGmailアカウントの使用を許可しませんでした.
完全に新規インストールしてWindows 10
をインストールすると、すべてのファイルとプログラムが失われます.もちろん、プログラムを再度ダウンロードすることはできますが、個人用ファイル(既にバックアップされていない場合)は失われます.
USBディスクを使用してWindowsの修復を試すことができます.Windowsがインストールファイルをコピーした後、現在のインストールを修復するオプションがあります.これは、Windowsの新しいコピーを使用して、現在のインストールで破損したファイルを置き換えます.これが成功した場合、ファイルやプログラムが失われることはありません.
したがって、いずれにしても、続行するにはそのWindows 10
USBドライバが必要です.
はい.このツールをダウンロードするためにクリックする必要のあるボタンについては、下の画像を参照してください.
メディア作成ツールは、インストールメディアを作成するための単なるツールです.
ダウンロードしたら、ダウンロードしたファイルを見つけてクリックする必要があります.これにより、メディア作成ツールが起動し、USBドライバを接続すると、ツールは選択したUSBドライバにWindows 10
ファイルをダウンロードします.
これにより、USBドライバがWindows 10
イメージディスクになります.その後、これを使用して、コンピューターにWindows 10
を再インストールできます.
これがあなたにとって物事をより簡単にすることを願っています.
応答6# ->にスキップ7 #Gregory私が持っている他の唯一のコンピューターは、プログラムの実行をブロックする連邦政府の仕事用マシンです.隣人に助けを求める必要があります.これをすべて行うことで、表示できなくなったすべてのプログラムとファイルを取り戻すことができますか?
グレッグ
これまでに何をしたかはわかりませんが、手順をもう少し明確にするために、動作中のコンピューターでこのリンクにアクセスする必要があります.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
次に、メディア作成ツールをダウンロードします.
USBドライバを接続し、ダウンロードしたメディア作成ツールをクリックします.ツールの手順に従って、USBドライバにインストールメディア(Windows 10
)を作成します.
修正しようとしているコンピュータに戻って、オフになっていることを確認します.USBドライバをコンピューターに接続し、電源を入れます.起動中にF12またはDelキーを繰り返し押して、起動デバイスメニューにアクセスしてみてください.
起動デバイスメニューでは、起動するデバイス(ハードドライバ、DVD ROM、USBなど)を選択できます.キーボードを使用して、USBドライバからの起動を選択します.
その後、Windowsは、Windows 10
をインストールする準備ができたUSBドライバからインストールファイルのコピーを開始する必要があります.
この後、どこにインストールするかを尋ねられます.ハードドライバ上のすべてのパーティションを選択し、パーティション化されていないスペースが表示されるまでそれらを削除します.パーティションをそのまま残さないでください...すべて削除してください.Windows 10
をパーティション化されていないスペースにインストールする場合に選択します.
Windows 10
は、独自の必要なパーティションをインストールして作成します.
Windows 10
をインストールするときに、プロダクトキーの入力を求められた場合は、キーがある場合はキーを入力するか、コンピューターにWindows 10
またはWindows 10
にアップグレードされました.インストールは引き続き続行され、その後自己アクティブ化されます.
インストールすると、再起動する場合があります.USBまたはDVDディスクを取り外すことができます.USBまたはDVDディスクから再度起動しないでください.ラップトップをハードドライバから新しいWindowsインストールで起動します.
Windows 10
がMicrosoftアカウントにリンクされている限り、アカウントにサインインしてオンラインになるとすぐに、Windows 10
が自動的にアクティブになります.
これらの指示があなたにとってもう少し明確になることを願っています.彼らが気が遠くなる可能性があることを感謝します.それでもWindowsをインストールできない場合、またはUSBドライバからコンピューターを起動できない場合は、ローカルで信頼できるコンピューター修理技術者を見つけて、これを実行できるはずです.
応答8# ->にスキップ9 #Gregoryニール、
これは、「
Windows 10
インストールメディアを作成する」という意味ですか? 私はIT/コンピューターをよく知らないので、指示が非常に文字通りです.つまり、単語が正確に一致しない場合、次の行動に疑いを持ちます.グレッグ
いいえ、次の場所に移動した場合:
https://account.Microsoft.com/devices/
修正しようとしているコンピューターで使用しているのと同じアカウントにサインインすると、そこにコンピューターデバイスが表示されます.これは、Microsoftアカウントにリンクされていることを意味します.
USBドライバを接続した状態で再起動する場合は、起動中に「F12」または「Del」キーを繰り返しタップしてみてください.これにより、起動デバイスメニューが表示されます.これにより、起動するUSBドライバを選択できます.
場合によっては(コンピューターのメーカーとモデルによっては)、これはブートデバイスメニューにアクセスするための別のキーになることがあります.
「F12」または「Del」キーが機能しない場合は、コンピュータのメーカーとモデルの起動デバイスメニューにアクセスするためにどのキーを使用するかを検索します.
USBドライバから起動できるようになったら、上記の手順に従ってください.
はい、それがあなたが持っていたのと同じversion(ホーム/プロ/など...)である限り.多くの場合、ビジネスユーザーまたはパワーユーザーでない限り、Windows 10
Homeになります.
隣人のインターネット接続が良好な場合は、Windows 10
をダウンロードすることをお勧めしますか?ダウンロードするには、8GB以上のメモリを搭載したUSBドライバを使用するだけです.
これを行う方法の説明が記載されたページは次のとおりです.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
MicrosoftアカウントIDにデジタルライセンスが関連付けられているため、プロダクトキーに関する情報はほとんど当てはまりません.
応答14# ->にスキップ12 #Gregory
Windows 10
をリロードすると思われる別のパスを試しました.2時間後、コンピューターは基本的にしばらくの間新しいMicrosoftアカウントを設定しましたが、コンピューター上にあったもの(プログラム、個人用フォルダー/ファイルなど)が見つかりません.使用したいメールアドレスが既に存在することを通知されたため、誤って存在しないメールアドレスでサインインを作成しました.自分でscr* wしただけですか?
この時点で最善の(そしておそらく唯一の)方法は、コンピューターにWindows 10
の新しいコピーをインストールし、既存のハードドライバから保存されているイメージに依存しないことです.ここには明らかな破損があり、選択の余地はほとんどありません.
これに対する唯一の注意点は、Windows 10
をダウンロードするための別のコンピューターと、それを保存するためのUSBドライバまたはDVDディスクが必要になることです.ディスク上にWindows 10
のコピーがすでにある場合を除きますか?
windows 10の最新のフルversionはここからダウンロードできます.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
メディア作成ツールを使用して、windows 10の起動可能なコピーをダウンロードします.
Windows 10
イメージを含むUSBまたはDVDディスクを使用する場合は、ディスクを挿入した状態でコンピューターを起動し、USBまたはDVDディスクからの起動を選択するだけです.
Windowsにインストールファイルをコピーさせます.
Windows 10
をインストールする場所を選択するときは、ハードドライバ上のすべてのパーティションを選択し、パーティション化されていないスペースが表示されるまでそれらを削除します.パーティションをそのまま残さないでください...すべて削除してください.Windows 10
をパーティション化されていないスペースにインストールする場合に選択します.
Windows 10
は、独自の必要なパーティションをインストールして作成します.
Windows 10
をインストールするときに、プロダクトキーの入力を求められた場合は、キーを入力するか、コンピューターにが付属している場合は[プロダクトキーがありません]をクリックするだけです.Windows 10
またはWindows 10
にアップグレードされました.インストールは引き続き続行され、その後自己アクティブ化されます.
インストールすると、再起動する場合があります.USBまたはDVDディスクを取り外すことができます.USBまたはDVDディスクから再度起動しないでください.ラップトップをハードドライバからWindowsで起動します.
Windows 10
がMicrosoftアカウントにリンクされている限り、アカウントにサインインしてオンラインになるとすぐに、Windows 10
が自動的にアクティブになります.
これがお役に立てば幸いです.
応答15# ->にスキップ16 #Gregory残念ながら、私はディスクまたは別のマシンに10を持っていません、そして私の仕事用ラップトップはそのようなものを許可しません.ネイバーがディスク上に10を持っている場合、それは機能しますか?
こんにちは、私の名前はニールです.私は独立したアドバイザーであり、あなたのようなWindows 10
ユーザーです.
申し訳ありませんが、お使いのコンピュータでこの問題が発生しています.Windows 10
を使用しているようです.
Windowsを起動してまったく使用できない場合は、まずコンピューターの電源を切ります.
コンピュータの電源を入れ直し、製造元または起動ロゴが表示されるまで待ちます.
ロゴが表示されたらすぐに、電源ボタンを押したままにしてコンピューターの電源を切り、次に電源を入れ直して同じプロセスを繰り返します.これを3回続けて行うと、自動的にトリガーされ、Windowsリカバリオプションが表示されます.
これで、Windowsの回復オプションが表示されます.[トラブルシューティング]>[詳細オプション]に移動し、[更新のアンインストール]を選択します.
これにより、最新の品質更新プログラムまたは最新の機能更新プログラムをアンインストールするオプションが提供されます.これにより、Windowsを再度正常に起動できるようになります.
まず、最新のQualityアップデートをアンインストールしてみてください.これで問題が解決しない場合は、最新の機能アップデートをアンインストールできるかどうかを確認してください.
応答19# ->にスキップ17 #Gregory私はすでにそのルートに行きました.そのパスは、私のMicrosoftパスワード(このフォーラムに参加するために使用したもの)を受け入れないため、アンインストールを実行できません.別のMicrosoftパスワードを持っている場合、それは開くことができないコンピューター内にロックされています.
グレッグ
修正#1:クリーンブート
クリーンブートを実行するには、以下の手順に従います.クリーンブートを使用すると、0xC000021Aエラーが機能する場合、詳細にトラブルシューティングできます.
システムを起動します
デスクトップに移動し、開始をクリックします
WindowsandRkeysを押して、実行ユーティリティを開きます
Typemsconfig
Enterキーを押します
システム構成windows
の[一般]タブに移動します選択的スタートアップをクリックします
[スタートアップアイテムの読み込み]のチェックを外します
サービスタブ
に移動しますすべてのMicrosoftサービスを非表示にするをオンにします
右下からすべて無効にするをクリックします
スタートアップタブ
に移動しますそこにリストされているすべてのサービスを無効にするには、それぞれを右クリックしてから、無効をクリックします.
コンピューターを再起動します
コンピュータに0xC000021Aエラーが表示されなくなった場合は、スタートアップにリストされているサービスに問題がある可能性があります.このエラーの原因となっているサービスを正確に特定するには、msconfigに戻り、各サービスを1つずつ有効にして、エラーが再度表示されるまでコンピュータを再起動します.
修正#2:ソフトウェアまたはドライバーをアンインストールする
新しくインストールされたソフトウェアまたはドライバーがこのエラーを引き起こす可能性があります.上記の修正#1がシステムで機能した場合は、そのソフトウェアまたはドライバーをアンインストールする必要があります.
または、Windowsのversionと互換性のある更新versionまたはversion(8または8.1
)について、製造元にオンラインで確認してください.コンピュータを起動できない場合は、セーフモードで起動して、必要なソフトウェアまたはドライバをアンインストールしてみてください.
コンピューターを再起動し、Windows8のロゴが表示される前にF8キーを押します.F8keyが機能しない場合は、F11keyを試してください.
[トラブルシューティング]>[詳細オプション]>[スタートアップの設定]>[再起動]をクリックします
F4キーを押して、セーフモードで起動します
元のディスクがある場合は、それを使用してセーフモードで起動できます:
ディスクを挿入してシステムを再起動します
メディアから起動するには、任意のキーを押します
[コンピュータを修復する]をクリックします
[トラブルシューティング]、[詳細オプション]、[起動設定]、[再起動]の順にクリックします.
F4を押してセーフモードで起動します
修正#3:DISMコマンドを実行する
コマンドプロンプトを使用してWindowsシステムをセーフモードで起動し、以下の手順に従ってthedismコマンドを実行します.
システムを再起動します
Windows 8のロゴが表示される前に、起動中にF8キーを押します.F8キーが機能しない場合は、ShiftandF8またはF11キーだけを試してください.
トラブルシューティングを選択します
詳細オプションを選択します
起動設定を選択します
再起動をクリックします
F6キーを押して、コマンドプロンプトでセーフモードを起動します
コマンドプロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力してEnterキーを押します.
dism/image:
C:\/cleanup-image/revertpendingactions
ReplaceC:Windows 8/8.1/10がインストールされているドライバの文字に置き換えます.
実行できる追加のコマンドは次のとおりです.
cd
C:\Windows\WinSxS
そして:
移動pending.xmlpending.old
これは、pending.xmlが作成されている場合に機能します.
セーフモードで起動できない場合は、 Easy RecoveryEssentialsで0xC000021Aを修正 .