Windows 10 のエラーメッセージ
こんにちは、私は会社のインターンです.Windows 7をWindows 10にアップグレードする際に問題が発生しています.Windows 10Webサイトからインストールしようとするたびに、インストールで問題が発生します.ほぼインストールされ、次のメッセージで死のブルースクリーンが表示されます:
「インストールは2番目のブートフェーズで失敗し、ブート操作中にエラーが発生しました.0xC1900101-0x40017.」また、「SAFE_OSフェーズでインストールが失敗し、APPLY_IMAGE操作中にエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示されます.マルウェアがたくさんあるので、インターネットから何もダウンロードしたくありません.また、コンピューターを破壊するために何もしたくありません.システムクリーンアップを実行してみました.ドライバーがすべて最新であることを確認しました.日付と時刻の設定が正しいことを確認しました.また、Windows 10ISOをダウンロードしようとしました.フラッシュドライバ上のファイルであり、違いはないようです.何をすべきかアドバイスをいただけますか?
どうもありがとうございました
MS
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
Windows 10にアップグレードしようとすると、問題が発生することを理解しています.問題の解決に最善を尽くします.
その間、PCでハードウェアのクリーンブートを実行してから、アップグレードを実行して、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.
Windowsキー+ Rを押します.これにより、実行が開きます.または、[スタート]に移動して、実行を検索することもできます.
[実行]ダイアログボックスで、devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押します.
次に、ディスプレイアダプター、プリンター、サウンド、ビデオ、ゲームコントローラーを展開します.
次に、セクション内のデバイスを右クリックし、無効をクリックします.
再起動を求められた場合は、[後で再起動]をクリックして、すべてのドライバを無効にします.
デバイスマネージャwindows を閉じます.
ハードウェアクリーンブートを実行した後、PCでクリーンブートを実行してから、インストールを開始します.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
さらに、PCに接続されているすべての外部デバイスを取り外してから、インストールを続行することができます.
ただし、エラーの正確な理由を探すセットアップ診断ツールを実行してみることができます.記事を参照してください SetupDiag ツールの実行後にログファイルを共有します.
よろしく、
Prakhar Khare
Microsoftコミュニティ–モデレーター