usb-c to vgaアダプターがラップトップで認識されず、外部モニターに接続できません
新しいラップトップ、ラップトップを既存の外部モニターに接続するための新しいUSB-Cアダプターが認識されません.
以下の情報が表示されます.これに対する修正/更新/解決策はありますか?
デバイスUSB\VID_0000&PID_0001\5&228e8a6c&0&16が構成されました.
ドライバー名:usb.inf
クラスガイド:{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
ドライバー日付:2006年6月21日
ドライバーversion:10.0.19041.488
ドライバープロバイダー:Microsoft
ドライバーセクション:BADDEVICE.Dev.NT
ドライバーランク:0xFF0000
一致するデバイスID:USB\RESET_FAILURE
上位のドライバー:usb.inf:USB\RESET_FAILURE:00FF2000
更新されたデバイス:false
親デバイス:USB\ROOT_HUB30\4&27bcf9ab&0&0
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.
USB-Cアダプターがラップトップで認識されないことを理解しました.確かに問題を解決します.
ただし、お知らせください:
この問題は、他のUSBデバイスを使用しているときに発生しますか?
コンピューターのメーカーとモデルは何ですか?
この問題の前にコンピューターに加えられた変更を知っていますか?
コンピューターにインストールされているwindows 10のBuildversionはどれですか?参照 どのversionのWindowsオペレーティングシステムを実行していますか?
私が提案することの1つは、コンピューターの製造元のWebサイトからチップセットドライバーを更新してみて、それが役立つかどうかを確認することです.コンピュータの製造元のWebサイトにアクセスして、BIOSアップデートが利用可能かどうかを確認できます.ただし、BIOSの更新についてはマザーボードの製造元に確認することをお勧めします.
注:BIOS/相補型金属酸化膜半導体(CMOS)の設定を誤って変更すると、深刻な問題が発生し、コンピュータが正しく起動しなくなる可能性があります.Microsoftは、BIOS/CMOS設定の構成に起因する問題が解決できることを保証できません.設定の変更はご自身の責任で行ってください.
どうなるか教えてください.
よろしく、
Nikhar Khare
Microsoftコミュニティ-モデレーター
ラップトップがUSB-C代替モードをサポートしていない場合、ビデオ出力はありません.
https://www.benq.com/ja-JP/knowlEdge-center/knowlEdge/usb-c-introduction-what-is-dp-alt-mode.html