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WindowsUpdateの問題

Samtxx 受付中 最終更新日:2022-01-03 17:30

私はここ数日、Windowsの更新で問題に直面しています.以前の問題は、更新中にWindowsが更新できなかったと言って、変更を元に戻していたことでした.当時のエラーコードは0x80070003でした.次に、ここでいくつかのスレッドを読んだ後、メディア作成ツールを実行し、その後更新を試みました.次に、エラーコードが0x80070002に変更され、現在の状態は次のようになります.

私もこのエラーコードについてのスレッドを読みました、そしてその人はインターネットへの接続に問題を抱えていました.私はそのような問題を抱えていません.また、Windows UpdateとWindowsネットワークのトラブルシューティングを実行しましたが、問題を特定できませんでした.

返信リスト(回答:3)

2 #
KevinBa

これは通常、Windows UpdateServicesがコンピューターで正しく実行されていない場合に発生します.コンピューターの更新に問題がある場合、または更新をダウンロードまたはインストールしようとするたびにエラーコードが表示される場合.
最初に行う必要があるのは、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行することです.トラブルシューティング担当者は問題の特定を試み、修正します.更新のトラブルシューティングを実行するには、以下のリンクの手順に従ってください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
コンピューターで更新を再度実行し、同じ問題が続くかどうかを確認します.
上記の手順で問題が解決しない場合は、コンピュータで以下のトラブルシューティングを手動で実行してください.
1つは、コンピューターにシステムの復元ポイントを作成して、必要に応じて以前の時点に戻ることができるようにすることです.以下のリンクの手順に従ってください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
手順に従った後、以下の手順に従ってください.
1.コンピューターの管理者としてコマンドプロンプトを開きます
2.以下に各コマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します
ネットストップwuauserv
ネットストップビット
ネットストップcryptsvc
ネットストップtrustedinstaller
サービスが正常に停止したというメッセージが表示されるまで、コマンドを複数回実行する必要がある場合があります.
(注:これらのコマンドがすべてサービスを停止することを確認してください.停止しないと、次のコマンドが機能しません)
3.次のコマンドを入力して、Windows Updateキャッシュをクリアし、破損している可能性のあるシステムに既にダウンロードされているファイルを使用する代わりに、Windows 10が更新を再ダウンロードできるようにします.
ren%systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
(注:これらのコマンドを実行して、これらのフォルダーの名前が変更されることを確認してください)
4.コンピューターで更新サービスを再起動します.同じコマンドプロンプト(管理者として実行)で、以下に各コマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します
ネットスタートwuauserv
ネットスタートビット
ネットスタートcryptsvc
ネットスタートtrustedinstaller
ネットスタートappidsvc
5.コンピューターでcleanbootを実行します.クリーンブートは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのセットでWindowsを起動します.これにより、PCの更新で問題が発生する可能性のある、プログラムまたは更新プログラムのインストール時に発生するソフトウェアの競合を排除できます.
以下のリンクをクリックして、cleanbootを実行する手順に従ってください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/929135...
6.システムファイルを修復および復元して、更新で問題を引き起こしているシステムファイルがないことを確認します
コマンドプロンプトを開き、以下の各コマンドを入力します.各コマンドの後にEnterキーを押します.
SFC/scannow
DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/CheckHealth
DISM/オンライン/クリーンアップ-画像/ScanHealth
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
これらのApplicationがアップデートのインストールをブロックしていないことを確認するために必要なサードパーティのセキュリティソフトウェアを無効にしてください.
コンピューターを再起動して、更新を再実行してください.
これがお役に立てば幸いです.
ケビンB.
独立顧問

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1 #
Samtxx

前半を行った後、最初の問題が修正され、アップデートがダウンロードされました.次に、更新しようとすると、更新を完了できなかったと表示され、最初に言ったように、加えられた変更が元に戻されていました. これらのコマンドを再度実行した後:

ren%systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

これらを実行した後、cmdが管理者として開かれていても、これらを実行するためのアクセス権がないと表示されました. Microsoft Windows [version10.0.19041.985]

(c)マイクロソフトコーポレーション.無断転載を禁じます.

C:\Windows\system32>ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

アクセスが拒否されました.

C:\Windows\system32>

C:\Windows\system32>ren%systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

アクセスが拒否されました.

C:\Windows\system32>ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

アクセスが拒否されました.

C:\Windows\system32>

C:\Windows\system32>.

これは私が今得ているエラーです:0x80070003

編集:アップデートのトラブルシューティングを実行したところ、何も検出されません

3 #
KevinBa

私を投稿してくれてありがとう、そして私はそれがうまくいかなかったことをお詫びします.もう一度プロセスを実行してください.ステップ3では、次のコマンドを使用してください.
ren%systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.old
ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
ケビンB.