ビデオを視聴すると、コンピューターがフリーズし、 dpcウォッチドッグ違反.ビデオまたはsTeamライブストリーミングの視聴中にdpcウォッチドッグ違反のブルースクリーン

YANG_07 受付中最終更新日:2022-01-03 15:36

以下はdumpファイルの分析情報です.誰かが問題の診断を手伝ってくれますか?ありがとうございます Microsoft(R)WindowsDebuggerversion10.0.22415.1002AMD64 著作権(c)MicrosoftCorporation.無断転載を禁じます. ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが使用可能です応答時間(ミリ秒) 場所延期 srv* シンボル検索パスは次のとおりです:srv* 実行可能検索パスは次のとおりです: windows 10カーネルversion19041MP(12 procs)無料x64 製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS Personal EditionBuildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406 マシン名: カーネルベース= 0xfffff802`71c00000 PsLoadedModuleList= 0xfffff802`7282a190 デバッグセッション時間:8月24日火曜日10:51:27.179 2021(UTc+ 8:00) システム稼働時間:0日15:06:17.031 カーネルシンボルの読み込み ................................................................... ................................................................... ................................................................... ...................................... ユーザーシンボルの読み込みアンロードされたモジュールリストの読み込み ................... このファイルを分析するには、！analyze-vを実行します. nt！KeBugCheckEx: fffff802`71ff71d0 48894c2408 mov qWord ptr [rsp + 8]、 rcx ss:0018:ffffa580`58c7fe20= 0000000000000133 5:kd>！analyze-v ** *Bugcheck Analysis * ** DPC_WATCHDOG_VIOLATION(133) DPCウォッチドッグは、DISPATCH_LEVELのIRQLで実行時間の延長を検出しました以上. 引数: Arg1:0000000000000001、システムは累積的に長期間を費やしました DISPATCH_LEVEL以上.問題のあるコンポーネントは通常です. スタックトレースで識別されます. Arg2:0000000000001e00、ウォッチドッグ期間. Arg3:fffff802728fa320、ntにキャスト！DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK.これにはが含まれます累積タイムアウトに関する追加情報 Arg4:0000000000000000 デバッグの詳細:

***

警告:Win32k.sysのチェックサムを確認できません
KEY_VALUES_STRING:1
キー
:Analysis.CPU.mSec
値:4124
キー
:Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
キー
:Analysis.Elapsed.mSec
値:43102
キー:Analysis.Init.CPU.mSec
値:343
キー
:Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:7694
キー
:Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:85
キー
:WER.OS.Branch
値:vb_release
キー
:WER.OS.Timestamp
値:2021-12-21T14:06:00Z
キー
:WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE:
133
BUGCHECK_P1:1
BUGCHECK_P2:1e00
BUGCHECK_P3:fffff802728fa320
BUGCHECK_P4:0
DPC_TIMEOUT_TYPE:
DPC_QUEUE_EXECUTION_TIMEOUT_EXCEEDED
TRAP_FRAME:
ffff81811652d6c0-(.trap 0xffff81811652d6c0)
注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれているわけではありません.
一部のレジスタ値はゼロまたは正しくない可能性があります.
rax= 0000000000000001 rbx= 0000000000000000 rcx= fffff802751a1f98
rdx= 0000000000000000 rsi= 0000000000000000 rdi= 0000000000000000
rip= fffff80271ed79bc rsp= ffff81811652d850 rbp= ffff81811652d9a9
r8= 0000000000000000
r9= 0000000000040408 r10= fffff80271ed7900
r11= ffffb68d2e319ef8 r12= 0000000000000000 r13= 0000000000000000
r14= 0000000000000000 r15= 0000000000000000
iopl= 0
nv up ei ng nz na pe nc

nt！

KxWaitForSpinLockAndAcquire + 0x2c:
fffff802

71ed79bc 488b07
mov
rax、qWord ptr [rdi] ds:00000000

00000000=?
デフォルトスコープのリセット
BLACKBOXACPI:1(

！

blackboxacpi)
BLACKBOXBSD:1(

！

blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(

！

blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(

！

blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
CUSTOMER_CRASH_COUNT:
1
PROCESS_NAME:
システム
STACK_TEXT:
ffffa580

`58c7fe18 fffff802`

7201f57e
:00000000

`00000133 00000000`00000001 00000000`00001e00 fffff802`728fa320:nt！

KeBugCheckEx
ffffa580

`58c7fe20 fffff802`

71e16ac3
:00003505

`78d2d418 ffffa580`58be7180 00000000`00000000 ffffa580`58be7180:nt！

KeAccumulateTicks + 0x20625e
ffffa580

`58c7fe80 fffff802`

71e165aa
:ffffb68d

`29314600 ffff8181`1652d740 00000000`00000000 ffffb68d`292c5040:nt！

KeClockInterruptNotify + 0x453
ffffa580

`58c7ff30 fffff802`

71ede045
:ffffb68d

`29314600 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff3123`06c7479b:nt！

HalpTimerClockIpiRoutine + 0x1a
ffffa580

`58c7ff60 fffff802`

71ff8c7a
:ffff8181

`1652d740 ffffb68d`29314600 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KiCallInterruptServiceRoutine + 0xa5
ffffa580

`58c7ffb0 fffff802`

71ff91e7
:00000000

`b73c4a1a fffff802`75142490 ffffb68d`34059010 ffffb68d`34059010:nt！

KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw + 0xfa
ffff8181

`1652d6c0 fffff802`

71ed79bc
:00000000

`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KiInterruptDispatchNoLockNoEtw + 0x37
ffff8181

`1652d850 fffff802`

71ed7988
:fffff802

`751a1f98 ffffa580`58be7180 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KxWaitForSpinLockAndAcquire + 0x2c
ffff8181

`1652d880 fffff802`

75150bab
:ffffb68d

`34059198 00000000`00040408 00000000`00000000 ffffb68d`34059198:nt！

KeAcquireSpinLockRaiseToDpc+ 0x88
ffff8181

`1652d8b0 fffff802`75125243:ffffb68d`34059010 ffffb68d`00040408 ffffb68d`34059198 00000000`00000100:ACPI！

ACPIInterruptEventcompletion + 0x2b
ffff8181

`1652d8e0 fffff802`

75124685
:ffffffff

`ffffffd2 ffffb68d`34059010 00000000`00000000 00000000`000000c6:ACPI！

RunContext + 0x833
ffff8181

`1652da10 fffff802`

7514a325
:ffffb68d

`34059010 00000000`00000080 ffffb68d`34059010 00000000`00000114:ACPI！

InsertReadyQueue + 0x2a5
ffff8181

`1652da70 fffff802`

75148c97
:fffff802

`751a2790 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff8181`16524c00:ACPI！

ResetCtxtPassive + 0x35
ffff8181

`1652daa0 fffff802`

71f55845
:ffffb68d

`292c5040 fffff802`75148b90 00000000`00000000 ffffb68d`29310140:ACPI！

ACPIWorkerThread + 0x107
ffff8181

`1652db10 fffff802`

71ffe828
:ffffa580

`58be7180 ffffb68d`292c5040 fffff802`71f557f0 00000000`00000000:nt！

PspSystemThreadStartup + 0x55
ffff8181

`1652db60 00000000`

00000000
:ffff8181

`1652e000 ffff8181`16527000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt！

KiStartSystemThread + 0x28
SYMBOL_NAME:
ACPI

！

ACPIInterruptEventcompletion + 2b
MODULE_NAME:ACPI
IMAGE_NAME:
ACPI.sys
IMAGE_VERSION:
10.0.19041.1110
STACK_command:
.糸 ;
.cxr;
kb
BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:
2b
FAILURE_BUCKET_ID:
0x133_ISR_ACPI

！

ACPIInterruptEventcompletion
OS_VERSION:
10.0.19041.1
BUILDLAB_STR:
vb_release
OSPLATFORM_TYPE:
x64
OSNAME:
Windows 10
FAILURE_ID_HASH:
{66ccecbc-0d7a-4186-e177-11481af8fb9f}
フォローアップ:
MachineOwner

返信リスト(回答:2)

2 #

YuHuang 2021-08-24 09:17

ログファイルの分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは次のとおりです.ACPI.sys、電源管理ドライバー...
デバイスブランドの公式Webサイトにアクセスして、電源に関連するドライバーをダウンロードできるかどうかを確認することをお勧めします.ダウンロードできる場合は、ドライバーを再インストールして、ブルースクリーンがまだ残っているかどうかを確認してください...公式の場合ブランドのWebサイトで提供されていない場合は、デバイスマネージャーにアクセスしてアンインストールします.ACPIドライバーを削除し、デバイスを再起動して、ブルースクリーンがまだ存在するかどうかを確認します...
注:サードパーティのドライバーを使用してソフトウェア(Master Lu、Driver Genieなど)をアップグレードしないでください.デバイスブランドの公式Webサイトからのみドライバーをダウンロードしてください...

応答2# ->にスキップ
1 #
YANG 2021-08-24 09:25
最初にAchiドライバーをLenovoDriver Managerで更新しましたが、スリープ時に自動的に再起動してダンプファイルを生成します
次に、Lenovoの公式Webサイトにアクセスして、コンピューターのモデルに応じて対応するachiドライバーを見つけました...achiドライバーを再インストールしましたが、スリープ中に再起動し(つまり、すべてのブラウザープログラムが閉じられます)、ダンプファイルが表示されます.生成されます...…
これらの2つのダンプファイルは、onedriveを介して以下で共有されます
リンク:s ！AkcMGt3Q2L6enXEvRcopxhBtrlXI?e= fzpIrS