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explorer.exeは多くのCPUを使用し、応答せず、クラッシュします

PaulSch 受付中 最終更新日:2022-01-03 13:00

最近、Windows 10Pro x64 ver21H1に更新しました.最も顕著な目に見える変化は、このversionでのEdgeのパフォーマンスの低下です.ここで話している問題に関連していると思うので、これについてのみ言及します.

explorer.exeプロセスが1~1.5コア相当のCPUの使用を開始し、タスクマネージャーに数分間「応答なし」と表示されるという実行上の問題があります.この期間が過ぎると、プロセスは通常に戻るか、クラッシュしてから回復します.

explorer.exeがこの状態にある間、マシン上の他のほとんどすべてがフリーズします.これは、私がマシンを積極的に使用している間、1時間に2~6回発生します.Edgeでウェブを閲覧しているときは頻繁に発生し、GoogleChromeで閲覧しているときはそれほど頻繁に発生しないようです.

このversionのEdgeは、ストリーミングビデオを完全に実行できないため、フォアグラウンドでEdgeを使用してブラウジングしながら、Chromeでビデオとオーディオのストリーミングを実行することにしました.Edgeがハングしたときに、タスクマネージャーを起動できれば、ほとんどの場合、上記のようにexplorer.exeが表示され、Chromeでのストリーミングもハングします.

残念ながら、21H1アップデートを撤回するには遅すぎます.また、完全に再インストールしたくありません.このexplorer.exeの問題を診断して修正するにはどうすればよいですか?この更新により、私のマシンはほぼ完全に使用できなくなりました.

私のマシンはHPZ230、Xeon E3-1245v3、24GBのRAMです.

返信リスト(回答:3)

1 #
M

同じです.

Intel Core i5-3470

NVIDIA GeForce 9600 GT

DDR3 8 + 8Gb

SanDisk SSD PLUS 240GB

Microsoft Windows Professional x64 [version10.0.19041.1110]

Microsoft Edgeversion91.0.864.70(公式Build)(64ビット)(>100タブ)

sfc/dismは何もしません

このアップデートを削除したばかりですが、これまでのところすべてが正常です

これは次のように発生します:

Windowsの起動(すべて問題ありません)

Edgeの開始(数分後にタスクバーがフリーズし、すべてのMetroApplicationのインターフェイスがフリーズします)

その後、ハングしてエクスプローラー(タスクマネージャーでさえ呼び出すことはできません)

ログイン解除は役に立ちません.コンピュータを再起動するだけです

ブラウザのハードウェアアクセラレーションをオフにしても効果はありませんでした

エクスプローラーの再起動も役に立ちません(起動してすぐにハングします

@ボーダーレスゲーミングなどの特定のソフトウェアを使用していますか?

3 #
CarloTJ

グッドデイPaulSchauble、
Windows 10PCも使用しています.これを整理するために一緒に働きましょう.
-[スタート]をクリックし、CMDと入力して、管理者として実行します
-以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enterキーを押します.
Sfc/scannow
PCが破損したシステムファイルのScanと修復を完了するまで待ってから、次のコマンドに進みます
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
完了したら、以下のこのリンクに移動して、Edgeブラウザーを再インストールします.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/Edge/business/d...
version91.0.864.67をダウンロードしてインストールします
ダウンロードしてインストールしたら、cleanbootを使用してコンピューティングを再起動します.
support.Microsoft.com/ja-jp/topic...
コンピュータを再起動して確認します.
素晴らしい一日を過ごし、安全を確保してください.
心から、
カルロT.

応答3# ->にスキップ
2 #
PaulSch 1

それはすべてやりましたし、物事はほとんど同じです.

sfcとdismはエラーを表示しませんでした.Edgeの再インストールはスムーズに進みました.CPUの1コアを使用し、応答しないとマークされたhangsとexplorer.exeがまだ表示されます.私はまだそれがぶら下がっていない限り30分のプログラムをストリーミングすることはできません. Chromeでのストリーミングに問題はありません.

10 GBのメモリを使用したEdge処理はまだ見たことがないので、多少の改善があるかもしれません.わかります.

今何?