kb5003537をインストールした後、realtekゲームのgbeファミリーコントローラーが検出されません.
昨夜、PC Acer Predator PO3-600をシャットダウンすると、システムがKB5003537のアップデートを実行しましたが、Realtek GameGbEファミリーコントローラーとRealtekAudioが検出されません. その後、KB5003537をアンインストールしましたが、システムはまだNICカードが存在しないことを示していますが、オーディオを取り戻しました. ワイヤレスコントローラーは動作を停止しませんでした. これは昨年10月頃に更新が行われ、Windowsをリロードする必要が生じたため、再度リロードする必要はありません.
返信リスト(回答:6)
ドライバをアンインストールして再インストールすることをお勧めします.
ACER公式サポートサイトからダウンロードできます.
繰り返しますが、それもうまくいかなかった場合はお詫びします.
提案された方法がうまくいかなかった場合はお詫びします.
問題が解決しないので、Windowsの修復インストールを実行してください.
1.ここからメディア作成ツールをダウンロードします.
https://www.Microsoft.com/software-download/Win...
([今すぐツールをダウンロード]をクリック)、ダウンロードが完了するのを待ちます
2.ファイアウォール/アンチウイルスを一時的に無効にしてから、ツールを開き、[このPCを今すぐアップグレードする]オプションを選択します.
3.マシンが修復インストールのプロセスに進むまで待ちます.プロセス中にファイルを保持するオプションを選択するので、実行する心配はありません.
また、Windows 10の回復オプション(システムの復元またはリセット)を調べることもできます.詳細については、次の記事を参照してください.
https://support.Microsoft.com/help/12415/Window...
注:ファイルのバックアップを必ず取ってください
応答3# ->にスキップ5 #GregSNOCカードが検出されていないことに気付いたとき、すぐにシステムの復元を行いました. Windowsの修復インストールを実行しましたが、NICカードがまだ検出されず、デバイスマネージャがNICカードを検出していません.
まず、マシンに保留中のセキュリティパッチがないかどうかを再確認してください.[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[WindowsUpdate]>[更新の確認]に移動します.
ネットワークトラブルシューティングも実行します.[設定]>[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]>[ネットワークアダプター]に移動し、[トラブルシューティングの実行]をクリックします.
完了したら、クリーンブートを実行し、問題が発生するかどうかを確認します.
https://support.Microsoft.com/help/929135/how-t...
注:ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にしてから、もう一度確認してください
別のオプションは、ネットワークリセットを実行することです
1.再度セーフモードで起動し、[スタート]>[設定]>[ネットワークとインターネット]>[ステータス]に移動します
2.windows の右側のペインで、[ネットワークリセット]を探してクリックし、手順に従います.
それでも問題が解決しない場合は、「組み込み」の管理者アカウントを有効にして、問題を特定してください.
1.検索バーでコマンドプロンプトを入力し、[管理者として実行]を選択します
2.コマンドプロンプトwindows で、net user manage/active:yes
と入力し、Enterキーを押します.
3.マシンを再起動し、管理者アカウントにログインして、同じ問題が発生するかどうかを確認します.
注:組み込みの管理者アカウントで問題が発生しない場合は、新しいユーザーアカウントを作成することをお勧めします([コンピューターはワークグループにあります]の手順を実行してください).ガイドとしてこの記事を参照してください:
https://support.Microsoft.com/help/14039/Window...
これがお役に立てば幸いです.幸運を!
応答6# ->にスキップ4 #GregSシステムは現在セキュリティパッチで最新です.トラブルシューティングを実行するとワイヤレスのオプションしか表示されず、bluetoothはRealtek NICカードを見つけられませんでした.インストールされているネットワークデバイスのハードウェアとネットワークのプロパティを見ると、存在しないと表示されますが、 Macのアドレスとカードの名前を表示します.クリーンブートしてセーフモードに移行しても、Realtek GamingGbEファミリーコントローラーがシステムによって検出されるようにはなりませんでした.