前回のwindows 更新以降、Officeの機能が機能しない

DARLENE 受付中最終更新日:2022-01-03 10:06

デルのラップトップでWindows 10を実行しています. 6/25にWindowsUpdateKB5003537が自動的にダウンロードされました. それ以来、Word、Excel、Outlookを開くことができませんでした. Office Home2016を実行しています.

シャットダウンと再起動の両方を数回試みましたが、それは役に立ちませんでした.

何か提案はありますか?

返信リスト(回答:1)

1 #

CarloTJ 2021-07-01 13:53

グッドデイダーレン、
Windows 10pcも使用しています.これを整理するために一緒に働きましょう.
まず、Office 2016 Homeがアカウントにあるかどうかを確認し、以下のリンクにアクセスして、Office2016に関連付けられている電子メールアドレスを使用してサインインします.
https://Office.com/myaccount
アカウントにOffice2016が含まれている場合は、Office2016のアンインストールに進みます.
以下のこのリンクにアクセスし、ツールをダウンロードしてOffice2016をアンインストールします.
support.Microsoft.com/ja-jp/Office... アンインストールしたら、コンピューターを再起動してOffice 2016を再インストールし、以下のリンクにアクセスして、Office2016に関連付けられているMicrosoftアカウントを使用してサインインします.
https://Office.com/myaccount
インストールしたら、WordまたはExcelを開いてみてください.
素晴らしい一日を過ごし、安全を確保してください.
心から、
カルロT.