1 #
Miguel
素敵な！
手順を実行した後、最新情報を入手してください.
2 #
Miguel
こんにちは！
デバイスモデルが必要です.また、ブルースクリーンが表示されずにコンピュータがクラッシュしたときに、具体的に何かをしていましたか?
次の準備手順に従いましょう:
1)システムファイルの整合性チェック
まず、すべてのWindows Updateがインストールされ、すべてのドライバーが更新され、BIOSも更新されていることを確認します.すべて、最新のインストールが可能です.
次に、万が一の場合に備えて、システムファイルのチェックとハードドライバのチェックを行います.次の手順に従ってください:
1.Windows + Xを押して、「コマンドプロンプト(管理者)」を開きます.検索バーで「cmd」を探し、右クリックして「管理者として実行」することもできます.
2.コマンドプロンプトで、次のコマンドを実行します.
>dism/online/cleanup-image/restorehealth
>sfc/scannow
>chkdsk/f
3番目のコマンドで、Yを入力してコンピューターをリセットするように求められる場合があります.Yと入力して、Enterキーを押します.これらのコマンドで修正されたかどうかにかかわらず、フィードバックを投稿することをお勧めします.
2)CLEAN BOOT
に記載されている手順に従って、クリーンブートを実行します.
support.Microsoft.com/ja-jp/topic...
問題が引き続き発生するかどうかを確認します.フィードバックを添えて報告してください.
システムをセーフモードで実行することもお勧めします.一般に、セーフモードで問題が解決しない場合は、ハードウェアに関連している可能性があります.ここで手順を見つけることができます:
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
これがどうなるか教えてください:)
応答2#
->にスキップ3 #
missing さて、私はこれらの方法を試してみます、あなたの返事に感謝します！私はそれがうまくいくかどうかあなたに知らせます
私のシステムモデルはB450M AORUS ELITEです.
通常、マシンがクラッシュしたときに特別な操作は行われていません
4 #
Miguel
デバイスモデル、Windowsversion(Windows + R>Winver)、BIOS Date&Version(Windows + R>msinfo32)などの詳細情報も必要です.これらのクラッシュの瞬間に何をしているかについての詳細があれば、それもいいでしょう.
お返事をお待ちしております.