dptf_helper.exeがラップトップのスリープモードへの移行を妨げているようです
返信リスト(回答:3)
こんにちはNuttanontNeti、
マイクロソフトコミュニティへようこそ.本日は、懸念事項を共有していただきありがとうございます.
dptf_helper.exeがラップトップのスリープモードへの移行を妨げているようです.この問題についてサポートを提供できることをうれしく思います.
Dptf_helper.exeはWindowsOSに必須ではなく、比較的少ない問題を引き起こします.Dptf_helper.exeはC:\Windows\System32
のサブフォルダーにあります.一般的なものはC:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\dptf_cpu.inf_amd64_4a3ae74cfa6c37d6\
.Windows 10
/8/7/XPのファイルサイズは517,512バイトです.
Dptf_helper.exeはWindowsコアファイルではありません.これは、Microsoftが署名したファイルです.プログラムは表示されません.ファイルにはデジタル署名があります.したがって、技術的なセキュリティ評価は12%危険です.
dptf_helper.exeに問題がある場合は、次の手順で修正できます.
SFCとDISMを実行して、システムエラーと破損したファイルを確認してください.その後、コンピュータを再起動します.
Windowsキーを右クリックし、Windowsターミナル(管理者)オプションを左クリックします.各コマンドの後にEnterキーを押します:
Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
sfc/scannow
ただし、オンにしていない設定により、プロセスがコンピュータのスリープモードに入るのを妨げる可能性もあります.
これには多くの理由があります.
1.PowerShellコマンドを使用して、どのデバイスがコンピューターをウェイクアップするかを確認し、それらを1つずつシャットダウンしてみることができます.
[スタート]ボタンを右クリックして(またはWin plus Xショートカットを押して)、ポップアップシステムショートカットメニュー(Windows PowerShell(管理者)
をタップします.powercfg/devicequery wake_armedと入力して、どのハードウェアがPCをウェイクアップするかを確認しますか?
頑固な問題が続く場合は、不要なハードウェアを取り外してトラブルシューティングを行ってください.
2.ソフトウェア、ドライバーはシステムのスリープを防ぎます.
レジストリの変更を閉じました:Windows + Rを押して、regeditと入力します.そして見つける:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power\AwayModeEnabled
キー値:
0、オフ
1、オン
このキーがない場合は、「AwayModeEnabled」という名前の新しい「DWord 32ビット」値を作成し、値0を割り当てます.
(免責事項:通常、レジストリサブキーまたはワークグループの変更は、上級ユーザー、管理者、およびITプロフェッショナルを対象としています.一部の問題の修正には役立ちますが、レジストリを誤って変更すると重大な問題が発生する可能性があります.したがって、必ず以下に従ってください.これらの手順は慎重に行ってください.さらに保護するために、レジストリを変更する前にバックアップしてください.その後、問題が発生した場合にレジストリを復元できます.レジストリのバックアップと復元の方法の詳細については、ここをクリックして記事を参照してください.)
コンピュータシステムがプロフェッショナルな場合は、グループポリシーをカスタマイズして、問題を解決することもできます.
ローカルグループポリシーエディターは、でのみ使用できます.
Windows 10
Pro、Enterprise、およびEducationエディション.
1.ローカルグループポリシーエディターを開きます.(Windows + Rを押して、service.mscと入力します)
2.ローカルグループポリシーエディターの左側のwindows で、下の場所に移動します.(下のスクリーンショットを参照)
コンピューターの構成\管理用テンプレート\Windowsコンポーネント\ポータブルオペレーティングシステム
3.ローカルグループポリシーエディターのポータブルオペレーティングシステムの右側のwindows で、起動時にスタンバイスリープ状態(S1~S4)を許可しないをダブルクリック/タップしますWindows ToGoワークスペースポリシーから編集します.(上のスクリーンショットを参照)
4.Windows toGoワークスペースから起動するときにスリープを有効にするには
A)(ドット)未構成または無効を選択し、OKをクリック/タップして、ステップ5に進みます.以下.
未構成がデフォルト設定です.
5.終了したら、必要に応じてローカルグループポリシーエディターを閉じることができます.
上記の方法が効果的かどうか教えてください.
提供された情報がお役に立てば幸いです.ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください.
よろしくお願いいたします.
ケビン|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト
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応答3# ->にスキップ1 #Nuttanoこんにちはケビン、
手伝ってくれてありがとうございます.私があなたの提案に従い、システム設定を調べた後、現代のラップトップでスリープモードの代わりに使用されるS0スタンバイと呼ばれるものがあることに気付きました.動作が非常に似ているため、「表示をオフにする」モードと間違えます.
このS0モードも機能すると思いますので、設定を変更する直前に停止して、提案どおりにS1-S3設定を有効にします.
よろしくお願いいたします.
ネティ
応答1# ->にスキップ2 #Kevin-MこんにちはNuttanontNeti、
他のお客様がより迅速に解決策を見つけられるように、解決策を含む上記の回答に自由に印を付けてください.」
よろしくお願いいたします.
ケビン|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト