Windows 10 を何度も試行してもversion20h2に更新されない

みなさん、こんにちは

誰かが同じような状況に遭遇しましたか?ホストOSversionが10.0.18363のAcerの「AspireE5-571G」モデルのラップトップを持っています.Windowsのversionを更新しようとすると、正常にダウンロードされますが、インストール中に2回目の再起動後に失敗します.

SetupDiagResults.logは、次の情報を提供します:

一致するプロファイルが見つかりました:FindRollbackFailure-3A43C9B5-05B3-4F7C-A955-88F991BB5A48

SetupDiagversion:1.6.2107.27002

システム情報:

マシン名= BUNNU

メーカー= Acer

モデル= Aspire E5-571G

HostOSArchitecture= 1033

FirmwareType= PCAT

BiosReleaseDate= 20150915000000.000000 + 000

BiosVendor= InsydeH2Oversion03.73.06.1066V1.32

BiosVersion= V1.32

HostOSVersion= 10.0.18363

HostOSBuildString= 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

TargetOSBuildString= 10.0.19041.1237(vb_release_svc_prod1.210911-1432)

HostOSLanguageId=

HostOSEdition= Professional

RegisteredAV= Windows Defender

Filterdrivers= FileInfo

UpgradeStartTime= 20-09-2021 05:51:15 PM

UpgradeEndTime= 20-09-2021 11:03:17 PM

UpgradeElapsedTime= 05:12:02

CV= OYZ0WqexB0m0uEdZ

ReportId= 91F89A76-6941-4EA7-A26D-1E75BFE946A6

エラー:SetupDiagがロールバックの失敗を報告します.

最終フェーズ= Pre SysPrep

最後の操作=セキュリティのアップグレード

エラー= 0xC1900101-0x30018

LogEntry:

最後のセットアップフェーズ:

フェーズ名:Pre SysPrep

フェーズ開始:20-09-2021 11:02:45 PM

フェーズ終了:20-09-2021 11:02:45 PM

フェーズタイムデルタ:00:00:00

は正常に完了しましたか?本当

最後のセットアップ操作:

操作名:セキュリティのアップグレード

運用開始:20-09-2021 11:02:25 PM

操作終了:20-09-2021 11:02:45 PM

操作時間デルタ:0:00:00:20.0000000

は正常に完了しましたか?本当

誰かがこの問題を解決するのを手伝ってもらえますか?