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whea_uncorrectable_error 0x124

RoelteB 解決済 最終更新日:2022-01-02 23:36

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* バグチェック分析 *
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WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(124)
致命的なハードウェアエラーが発生しました.パラメータ1は、エラーのタイプを識別します
エラーを報告したソース.パラメータ2は、のアドレスを保持します
エラー状態を説明するWHEA_ERROR_RECORD構造体.詳細については、WHEA_ERROR_RECORD構造体の!errrecアドレスを試してください.
引数:
Arg1:0000000000000010、エラーソースタイプ
Arg2:ffff81047bb8f028
Arg3:ffff81046ffa4aac
Arg4:ffff81046ff921a0
デバッグの詳細:



KEY_VALUES_STRING:1
鍵 :Analysis.CPU.mSec
値:4405
鍵 :Analysis.DebugAnalysisManager
値:作成
鍵 :Analysis.Elapsed.mSec
値:6454
鍵 :Analysis.Init.CPU.mSec
値:546
鍵 :Analysis.Init.Elapsed.mSec
値:36370
鍵 :Analysis.Memory.commitPeak.Mb
値:78
鍵 :WER.OS.Branch
値:vb_release
鍵 :WER.OS.タイムスタンプ
値:2019-12-06T14:06:00Z
鍵 :WER.OS.Version
値:10.0.19041.1
BUGCHECK_CODE: 124
BUGCHECK_P1:10
BUGCHECK_P2:ffff81047bb8f028
BUGCHECK_P3:ffff81046ffa4aac
BUGCHECK_P4:ffff81046ff921a0
BLACKBOXBSD:1(!blackboxbsd)
BLACKBOXNTFS:1(!blackboxntfs)
BLACKBOXPNP:1(!blackboxpnp)
BLACKBOXWINLOGON:1
PROCESS_NAME: システム
STACK_TEXT:
fffff68c`20e9a388 fffff801`6efb60ac :00000000`00000124 00000000`00000010 ffff8104`7bb8f028 ffff8104`6ffa4aac:nt!KeBugCheckEx
fffff68c`20e9a390 fffff801`6efb6c09 :ffff8104`87392510 ffff8104`87392510 ffff8104`6ffa4a80 ffff8104`82104378:nt!WheaReportHwError + 0x3ec
fffff68c`20e9a470 fffff801`6efb6d25 :00000000`00000000 00000000`00000062 ffff8104`87392510 00000000`00000000:nt!WheaHwErrorReportSubmitDevicedriver + 0xe9
fffff68c`20e9a4a0 fffff801`71202665 :00000000`00000000 fffff68c`20e9a6c0 ffff8104`6ff921a0 01000000`00100000:nt!WheaReportFatalHwErrorDevicedriverEx + 0xf5
fffff68c`20e9a500 fffff801`711fba90 :00000000`00000000 ffff8104`6ff921a0 ffff8104`6ffcb1a0 00000000`00000001:storport!StorpWheaReportError + 0x9d
fffff68c`20e9a590 fffff801`711e3b14 :00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff68c`20e9a930:storport!StorpMarkDeviceFailed + 0x358
fffff68c`20e9a820 fffff801`7119a0bd :00000000`00000300 ffff8104`6ff97020 00000000`00000000 00000000`00000000:storport!StorPortNotification + 0x162f4
fffff68c`20e9a8f0 fffff801`7119d292 :ffff8104`c1000002 00000000`00000000 ffff8104`6ff97020 00000000`00000003:stornvme!ControllerReset + 0x1a1
fffff68c`20e9a970 fffff801`7119c20f :ffff8104`6ff97020 ffff8104`6ff92050 ffff8104`884e6310 80000000`00002000:stornvme!NVMeControllerReset + 0x10a
fffff68c`20e9a9a0 fffff801`711f9191 :ffff8104`884e6310 ffff8104`6ff92050 ffff8104`821235c0 ffff8104`6eed6a20:stornvme!NVMeControllerAsyncResetWorker + 0x3f
fffff68c`20e9a9d0 fffff801`6ec74995 :ffff8104`82882250 ffff8104`82882250 ffff8104`6ff92050 fffff801`70a0c5c0:storport!StorPortWorkItemRoutine + 0x41
fffff68c`20e9aa00 fffff801`6ecb8515 :ffff8104`7c4865c0 ffff8104`7c4865c0 fffff801`6ec74860 00000000`00000000:nt!IopProcessWorkItem + 0x135
fffff68c`20e9aa70 fffff801`6ed55855 :ffff8104`7c4865c0 00000000`00000080 ffff8104`6ef0c200 00000000`00000000:nt!ExpWorkerThread + 0x105
fffff68c`20e9ab10 fffff801`6edfe818 :ffffd981`81000180 ffff8104`7c4865c0 fffff801`6ed55800 00000000`00000000:nt!PspSystemThreadStartup + 0x55
fffff68c`20e9ab60 00000000`00000000 :fffff68c`20e9b000 fffff68c`20e94000 00000000`00000000 00000000`00000000:nt!KiStartSystemThread + 0x28
MODULE_NAME:GenuineIntel
IMAGE_NAME: GenuineIntel.sys
STACK_comMAND: .糸 ; .cxr; kb
FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_16_GenuineIntel__UNKNOWN_IMAGE_GenuineIntel.sys
OS_VERSION: 10.0.19041.1
BUILDLAB_STR: vb_release
OSPLATFORM_TYPE: x64
OSNAME: Windows 10
FAILURE_ID_HASH: {37af9407-4a3e-0b08-acdd-dadffdc34c3c}
ファローアップ: MachineOwner

返信リスト(回答:11)

1 #
IgorLey 1

IntelHAXMをアンインストールしてみてください.

2 #
IgorLey 1

問題はNVMeドライバに関連しているようです.SSDファームウェアの更新については、BIOSの更新を確認してください.
保証はありますか?

3 #
IgorLey

悪い新機能については非常に申し訳ありませんが、このBSODコードはハードウェアの問題を意味することがよくあります.残念ながら、ハードウェアエラーは、ほとんどの場合、ダンプファイルを使用して診断することはできません.
PCと電源ユニットのほこりを拭き取ってください.
Windowsメモリ診断ツールを実行し、起動時に拡張モードに切り替えます.
システムジャーナル(イベントビューア)で、これらの瞬間に発生する可能性のあるエラー、特にKernel-Power 41(63)エラーを確認してください.Distributedcomエラーは無視する必要があります.
これは自家製のPCだと思います.私は正しいですか?そうであれば、 RAMモード(電圧、周波数、タイミング)がマザーボード互換性リスト(QVL)に準拠していることを確認してください.RAMの頻度を減らし、RAMのタイミングを増やしてみてください.

6 #
Joe13B-

GenuineIntel.sysが原因のようです.プロセッサーをオーバークロックしていますか?その場合は、オーバークロックを停止し、デバイスが安定するかどうかを確認します.さらに、デバイスマネージャーアプリにリストされているすべてのドライバーを更新してみてください([スタート]ボタンを右クリックし、リストからオプションを選択してアクセスします).

応答6# ->にスキップ
5 #
RoelteB

こんにちは

提案ありがとうございます.

私は自分のシステムをオーバークロックしていません.私は最近すべてのドライバーを更新しました、そして実際私は最近しばらくの間システムをアンダークロックしました.これはまったく違いはありませんでした.だから私は再びデフォルト設定で走っています.

7 #
Anderso

システムファイルの整合性分析を行うことも興味深いでしょう.Windowsには、この目的で一般的に使用される2つのツール(SFCとDISM)があります.
Windowsに組み込まれているシステムファイルチェッカー(SFC)ツールは、WindowsシステムファイルをScanして、破損や変更がないか調べます.ファイルが変更されている場合は、そのファイルが自動的に正しいversionに置き換えられます.SFCコマンドが機能しない場合は、Deployment Image Servicing and Management(DISM)コマンドを試して、基になるWindowsシステムイメージを修復することもできます.
[Windows 10でのシステムファイルチェッカーの使用]
システムファイルチェッカーは、Windows 10のユーティリティで、コンピューター上のファイルの問題をチェックします.実行するには、次の手順に従います.
Windows 10の最新の更新プログラムがインストールされていることを確認してから、マシンを再起動します.詳細については、UpdateWindows 10をご覧ください.
タスクバーの検索ボックスに「プロンプト」と入力し、右クリックするか、結果のリストから「プロンプト(デスクトップアプリ)」コマンドを押し続けます.[管理者として実行]を選択し、[はい]を選択します.
タイプ
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
(各「/」の前のスペースに注意してください)、Enterキーを押します.(注:このステップは、開始するのに数分、完了するのに最大30分かかる場合があります.)
「操作は正常に完了しました」というメッセージが表示されたら、次のように入力します
sfc/scannow
(「sfc」と「/」の間のスペースに注意してください)、Enterキーを押します.
「検証が100%完了しました」というメッセージが表示されたら、exitと入力します.

応答7# ->にスキップ
4 #
RoelteB

私は自分のシステムをオーバークロックしていません.最近、すべてのドライバーを更新し、最近しばらくの間システムをアンダークロックしました.これはまったく違いはありませんでした.だから私は再びデフォルト設定で走っています.

提案されたコマンドdismとsfcの両方を実行しました.

C:\WINDOWS\system32>DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

導入イメージのサービスと管理ツール

version:10.0.19041.844

画像version:10.0.19043.1237

[


= 100.0%
=]復元操作は正常に完了しました.

操作は正常に完了しました.

C:\WINDOWS\system32>sfc/scannow

システムScanを開始します. このプロセスには時間がかかります.

システムScanの検証フェーズを開始します.

検証は100%完了しました.

Windows ResourceProtectionは整合性違反を検出しませんでした.

9 #
Anderso

右.ドックがBSODの原因であると判断した場合、製造元が問題を修正するために更新されたドライバーまたはファームウェアを利用できるようにしているかどうかを確認できます.

応答9# ->にスキップ
8 #
RoelteB

こんにちは、

これまでのご協力に感謝します.

ドックを切断しましたが、同じエラーが再び発生しました.さらに調査する方法について何かアイデアはありますか?

10 #
Anderso

こんにちは、私の名前はアンダーソン・ソウザです.あなたの問題を解決できることを願っています.
あなたはあなたのlaptopdock(renkforce)が問題を引き起こしているのではないかと疑っていると報告しました.最近、BSODがまだ続くかどうかを確認するために、1日か2日使用を停止することをテストしましたか?

応答10# ->にスキップ
11 #
RoelteB

わかりました.これを数日間試して、結果が出たら戻ってきます