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explorer.exeがランダムにクラッシュし続ける(explorerextensions.dll)

AramirG 解決済 最終更新日:2022-01-02 20:21

こんにちは、

過去数日間(31/10/21 ish以降)、explorer.exeがクラッシュし、自動的に再起動し続けます.ハードウェアの変更は行われておらず、注目すべきソフトウェアの変更も行われていません.Windowsとドライバーは完全に更新されています.クラッシュが発生しても、エラーメッセージは表示されません.私はこれらの指示に従ってクラッシュダンプをオンにしました: 画像...

4/いいえ、派手なExplorer拡張機能はありません.私が持っている(考えられる)拡張機能は、7zip、avast、git、Visual Studio、Locale Emulator

です.

他の誰かが同様の問題を抱えていたか、何が起こっているのかについての手がかりを持っていますか?
PS:はい、私はすでに通常の「Sfc/scannow」と「Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth」を実行しました
PPS:このクラッシュダンプは、Winareo tweakerを復元した後に実行されました(非常にマイナーな、外観上の変更が行われました).Winaero tweakerをインストールする前に、同じ問題とエラーが発生しました.

返信リスト(回答:10)

5 #
auggy

それが修正されたように見えるのを見てうれしいです.
私はWindbg、またはWindowsストアから入手できるWindbg Previewを使用していますが、どちらも公開ツールです.
次のリンクにWindbgの使用に関する優れたチュートリアルがあります.
テンフォーラム
チュートリアルはカーネルモードダンプを対象としていますが、基本的な手順はユーザーモードダンプにも適用されます.
参照される3つのモジュールは、単純な！analyzeを実行するエラー情報の上部にあります.
0:012>！analyze
* *
* 例外分析 *
* *
PROCESS_NAME: explorer.exe
ERROR_CODE:(NTSTATUS)0xc0000005-0x%pの命令は、0x%pのメモリを参照しました.メモリを%sにすることはできませんでした.
SYMBOL_NAME: ExplorerExtensions！Winrt :: Windows :: Foundation :: IUnknown :: operator= + 1b
MODULE_NAME:ExplorerExtensions
IMAGE_NAME: ExplorerExtensions.dll
FAILURE_BUCKET_ID: INVALID_POINTER_READ_c0000005_ExplorerExtensions.dll！Winrt :: Windows :: Foundation :: IUnknown :: operator=
FAILURE_ID_HASH: {d42f5077-80f1-13ea-9ea4-b4a0d5d16840}
ファローアップ: MachineOwner

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7 #
AramirG

ありがとう.
次回は助けを求める必要がないかもしれません.

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4 #
auggy

どういたしまして.

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3 #
AramirG

戻ってきたウェルプ....
Windows 10から更新するのではなく、Windows 11を削除して、正しく再インストールします.

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2 #
Dypsis

これは、インターネットダウンロードマネージャー統合モジュールの拡張機能であり、Windows 11で発生します.
Windows 10では問題は発生しませんでしたが、Windows 11ではバグがあり、explorer.exeがクラッシュして再起動します.

WinDbgを使用してexplorer.exeクラッシュダンプを分析しました.

開発者に報告しました.
IDM修正がリリースされるまで行う最善の方法は、ブラウザ拡張機能を無効にすることです.

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1 #
AramirG

Windows 11をクリーンインストールした後、問題が発生しなかったのは奇妙なことです.
今日までまだ持っていません.
現在、explorer.exeがクラッシュするのは、Alt + Tabキーを押したときだけです. 低解像度(<480p)のゲームから.

9 #
auggy

わかった.それでもエラーが発生する場合は、投稿してください.
IDMの場合、IDMを一時的にアンインストールして、問題があるかどうかを確認する必要があります.

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6 #
AramirG

修正されたようです.DDUを使用する必要すらありませんでした.単に、472.12ベータ版のWHQL nvidiaドライバーを入手し、[クリーンインストール]チェックボックスをオンにして、出来上がりました.
Explorer.exeは、現在4時間以上クラッシュしていません.以前は、クラッシュせずに5分間開くことさえできませんでした.したがって、おそらく修正されています.
好奇心から、.rdumpを開くための公開ツールはありますか?これらの情報はどのようにして入手しましたか?

10 #
auggy 1

こんにちは、
クラッシュで直接参照される3つのモジュールがあります:
The nvwgf2umx_cfg.dllはNVIDIAモジュールであり、他の2つはInternet DownloadManagerからのものです.
問題の発生は、GeForce Hotfixドライバーversion496.61のインストールと一致しましたか?

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8 #
AramirG

実際、私はその頃にドライバーを更新しました.
しかし、30/01から復元ポイントを使用しようとしましたが、nvidiaドライバーを496.49に復元しましたが、問題は引き続き発生します.
システムを今朝の復元ポイントに復元し、DDUを使用してnvidiaドライバーを削除してみます.(explorer.exeが協力を拒否しているにもかかわらず、今日もまだ仕事が残っているので、おそらく明日はそうするでしょう)
Internet Download Managerもオフにしようとしましたが、役に立ちませんでした.

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