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xbox PCベータインストーラーとWindowsストアゲームのインストールが壊れている

Gazarra 受付中 最終更新日:2020-10-11 17:45

こんにちは、

PCベータ版のXBoxゲームパスにサインアップし、Windows 101903にアップグレードしました.

次は、ここからXBox Game Pass PCアプリをインストールすることでした:

https://www .xbox.com/en-IE/xbox-game-pass/pc-games

これにより、0x80073CF9エラーが発生します.

それから私は店に行き、いくつかのゲームパスゲーム(Gears of War 4など)をインストールしようとしました.これらを複数試しましたが、それぞれが少しダウンロードしてから、0x80073CF9エラーで終了しました.

これは、ほとんどの大きなアプリにも当てはまるようですが、小さなアプリには当てはまりません.いくつかを正常にインストールしました.

一般的なトラブルシューティングはすべて完了し、Windowsストアはリセット、再インストールされ、複数の再起動が行われました.

言うまでもなく、このPCはSTeam、GOG、Epic Storeで広く使用されており、それらすべてで正常に動作します.

これは既知の広範な問題ですか? PC用のゲームパスがリリースされたため、これらの問題に関する多くの投稿をここで見ることができます.

これは、最初のラッシュが停止した場合、または何か他のことが起こった場合に自動的に修正されるものですか?

返信リスト(回答:17)

1 #
Andrefo
こんにちはGazarra
オプション1:Windowsストアを再構成します.
1.ApplicationとWindowsストアの問題ソルバーをダウンロードして実行します:https://aka.ms/diag_apps10
2.ストア設定を手動で復元します.
a)Windows + Rキーを押して実行windows を開きます.
b)wsreset.exeと入力してEnterキーを押し、コマンドを実行します.
3.プロセスが完了するのを待ち、コンピュータを再起動して、それが修正されたことを確認します.
オプション2:

C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages\microsoft.Windowstore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache内のすべてのファイルを削除する
コンピューターを再起動します
もう一度インストールしてみてください.
オプション3:
Windowsキー+ Xを押します
Windows PowerShell(Admin)をクリックします
コマンドプロンプトで次のように入力し、Enterキーを押します:
Get-AppXPackage* Windowstore*-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
オプション4:
-ストアを開き、右上隅にある省略記号(3ドット)をクリックします
-「設定」をクリックします
-下にスクロールして、アカウントの下にある「管理」をクリックしますお使いのデバイス」(これによりブラウザが開きます)
-このリストから未使用のデバイスを削除します.このリストには、すでに10台ある場合に表示されます.
再起動して、ゲームをもう一度インストールしてみてください.
また、最新の累積的な更新がすべてインストールされていることを確認してください.
[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[Windows Update]>[更新の確認]をクリックします
ダウンロードして保留中のアップデートをインストールします
コンピュータを再起動します
応答1# ->にスキップ
2 #
Gazarra

私はWindows 10Pro、version1903、OSBuild18362.145を使用しています.Windows Updateで、私は完全に更新されたと言われます.

ストアに登録されているデバイスはこのPCのみです.

あなたが言及したことのほとんどは、この会話の前に何度も試されました.すべてのリストを調べましたが、どれも役に立ちませんでした.

3 #
Andrefo
この手順を実行する前に、Windows Updateコンポーネントをリセットしてみてください.
この手順を実行する前に、インターネットから切断してください.つまり、Wi-Fiをオフにして有線接続から切断します.そうでない場合は、Windows 10が一部のファイルが使用されていることを示し、変更することも、コマンドが反応しないことを示します.
インターネットから切断した後、コンピュータを再起動する必要があります.それをする最も簡単な方法は、アクションセンターから飛行機モードを有効にすることです-Windows Key + A.
開始スタート、タイプ:cmd
右クリックCMD




次の各々と入力し、次に次のそれぞれの入力
taskkill/f/f/fi "Services EQ Wuauserv"(この倍数を実行する時刻)
Net Stop Cryptsvc
Net Stop Bits
Net Stop msiserver
renc:\windows\softwaredistributionソフトウェア:
rmdirc:\Windows\SoftWaredistribution\DataStore
rmdirc:\windows\softwaredistribution\windows\softwaredistribution\owndown
完了したら、Enterキーを押してから再起動してから、もう一度更新してみてください.

1.開始スタート、タイプ:cmd
右クリックcmd




次に次の各コードを押す:
Net Stop Bitserv
ネットストップAppIdSvc

ren%SystemRoot%\Softwaredistribution SoftWaredistribution.bak
Ren%SystemRoot%\System32\CATROOT2 CATROOT2.BAK
Net Start Bits
Net Start WuaUserv
NET START APPIDSVC
NET START CRYPTSVC
これらのコマンドを実行した後、問題が解決したかどうかを確認します.



これが起こったら確認できますかデフォルトの管理者アカウントの?


タイプ:cmd
右クリックCMD
コマンドプロンプトで、次のように入力します.
Enterキーを押しながらコマンドプロンプトを閉じて、管理者アカウントに署名してみてください.
問題が解決しない場合は、バグレポートを提出することをお勧めします.;ショートリンクを送ってくださいので、それに投票することができ、Windowsエンジニアの注意をもたらすことができます.
windows 10.Help/Blogs/Entry...
応答3# ->にスキップ
4 #
Gazarra

起こったのは、私がダウンロードおよびインストールされた3つの新しいWindowsアップデートを取得することができたことです.

このスレッドにリンクするバグレポートを作成しました、それはここにあります: リンク:aa5bvji

5 #
Andrefo
修復アップグレードの実行を検討して、それが再び機能するのに役立つかどうかを確認できます.その間、私はその報告に投票します.ご協力いただきありがとうございます.
応答5# ->にスキップ
6 #
Gazarra
ありがとう.修理アップグレードは最新のWindowsBuildで作業していますか、それともいくつかの初期のものにダウングレードするか、それでも自分自身を更新する必要がありますか?
7 #
Andrefo
はい.メディア作成ツールは現在、Build18362、つまり1903を公開しているため、そうなります.
応答7# ->にスキップ
8 #
Gazarra

アップデートしただけで、修復アップグレードを試しましたが、問題は解決しませんでした.

数時間かかり、その後PCは正常に機能しています.私が始めたときと同じBuildのままです.

XBox BetaアプリとPCゲームのGame Passのどちらも、以前とまったく同じように失敗します.

9 #
Andrefo
次に試すオプションは、Windows Updateコンポーネントをリセットすることです.
この手順を実行する前に、インターネットから切断してください.つまり、Wi-Fiをオフにし、有線接続から切断します.そうしないと、Windows 10は、一部のファイルが使用中で変更できないか、コマンドが応答しないことを示します.
また、インターネットから切断した後、コンピュータを再起動する必要があります.これを行う最も簡単な方法は、アクションセンター-Windowsキー+ Aから機内モードを有効にすることです.
[スタート]を開き、次のように入力します:CMD
[CMD]を右クリック
[管理者として実行]をクリック
次のそれぞれを入力してEnterキーを押します
taskkill/f/fi "SERVICES eq wuauserv"(これを複数実行します回)
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
renC:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
rmdirC:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
rmdirC:\Windows\SoftwareDistribution\Download
完了したら、Enterキーを押して再起動し、更新を再試行します.
動作しません.
1.スタートを開き、次のように入力します:CMD
CMDを右クリック
[管理者として実行]をクリック
次のそれぞれを入力してEnterを押します
これらのコードを実行します:
Net Stopビット
Net Stop wuauserv
Net Stop appidsvc
Net Stop cryptsvc
Ren%systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Net Start bits
Net Start wuauserv
Net Start appidsvc
Net Start cryptsvc
これらのコマンドを実行した後、問題が修正されているかどうかを確認してください.
詳細については、次のスレッドも参照してください.
https://www.reddit.com/r/GearsOfWar/comments/57...
応答9# ->にスキップ
10 #
Gazarra
あなたはすでにほとんどすべてを提案し、修理アップグレードの前にそれをすべて試しました.あなたは私がその修理アップグレードをしたことを再びそれをすべて試してみるべきだと言っていますか?
11 #
Andrefo
はい、今回は正常に機能するかどうかを確認するために、もう一度試すことをお勧めします.
応答11# ->にスキップ
12 #
Gazarra

もう一度やり直しましたが、変化はありません.まったく同じ問題が発生しています.

手順は、主にC:\Windows\SoftwareDistributionの削除と、それを妨害する可能性のあるプロセスのシャットダウンを中心に展開しているようです.彼らは一度フォルダの名前を変更するように求め、その後すぐに2つのサブフォルダを削除するという誤りがあります
その内部(この名前のメインフォルダが存在しないため、これらのフォルダの削除は失敗します).

Redditスレッドも同様です.

C:は非常に大きなゲームには十分な大きさではないため、C:とは別のドライバにゲームをインストールしようとしています(ただし、そこでは機能しません).これはC:\Windows\SoftwareDistributionに影響を与えていないようです.何も表示されません
ゲームのダウンロードを開始したからといって、そのフォルダ.ただし、Windows Updateではいっぱいになります.

ゲームのダウンロードは、ダウンロードが試行されるドライバのWUDownloadCacheフォルダーに影響を与えます.この場合、新しいサブフォルダー(一意のID名のように見える)がすべてのゲームダウンロードに表示されます.ダウンロードが失敗してキャンセルすると、フォルダーが消えます.
このフォルダを完全に消去しても効果はありません.

この段階では、(私が理解している限り)これはベータ版サービスであるため、時間の経過とともに改善されることを期待しています.残念なことに、無料のゲームデモや一部のアプリなど、PCのゲームパスとは関係のない多くのものをダウンロードすることはできません.の
パターンは、ダウンロード数が少ないものとそうでないもののようです.

私はあなたの注意に感謝しますが、この問題を解決するマイクロソフトの能力が失望していると思います.ゲームのデジタル配信は、過去10~15年の間に、多くのゲーム配信ライバルによって何度も成功を収めてきました.

応答12# ->にスキップ
14 #
WillyOD

Microsoftの「サポートチャネル」の問題は次のとおりです.彼らの「MVP」は常に、ケースの5~10%でしか機能しない同じGENERICソリューションを投稿しています.次に、彼らの自己名の付いたコンピューターの専門家が同じアドバイスを投稿し、次にランダムな自己名の付いた専門家を投稿します.

彼らは、一般的なトラブルシューティング情報を投稿してインターネットポイントを取得しようとしているだけの実際の答えはありません(これらは常に同じソリューションであり、SFC/SCANNOW、DISM/FixHealth、WUサービスを再起動します.オン...)

これらの問題を解決する唯一の方法:幸運なことに、同じ問題を抱えてそれを解決した(そしてインターネットでの投稿に悩まされた)実在の人物を見つけます.

応答14# ->にスキップ
15 #
Gazarra
ええ、私はPCのXboxゲームパスをあきらめました.マイクロソフトがこの問題を修正できない方法を理解できません.言うまでもなく動作しません.Windowsの再インストールに労力をかける価値はありません.他の誰かがロールアウトするまで待つ必要があると思います
同様のサービス.
応答15# ->にスキップ
16 #
WillyOD

これは私(Xbox BetaおよびXbox Game Bar)で約1~2週間前に起こり始めました.私はいくつかのことを試しましたが、まだ解決策を見つけていません.これらのアプリの古いversionはまだ正常に動作しているようなので、私はそれほど気になりません.私はちょっと想定しています
これはWindows、ストアアプリ、またはこれらの特定のアプリのバグであり、この問題はアップデートで解消されるか、これらのアプリが次回アップデートされるときに解消されます.

これがいつかわかるか、すぐになくなるかをお知らせします.

応答15# ->にスキップ
17 #
WillyOD

あなたはXboxのインサイダーまたはインサイダーの一部ですか?

Windows App Storeのインストールドライバを別のハードディスクに変更し、それが役立つかどうかを確認しましたか?

13 #
Andrefo
この時点で、これを解決できる可能性のある唯一のオプションは、クリーンインストールを実行することです.しかし、あなたにとっては、現時点ではやり過ぎかもしれません.