Windows 11 のアップグレード中に、[個人用ファイルとアプリを保持する]および[個人用ファイルのみを保持する]オプションがグレー表示されます
theTrue 解決済
最終更新日:2022-01-02 19:06
Windows 11のインストーラープロセスを通常どおり問題なく実行しました(現在はWin 10 19043.1165).ただし、[保持するものを選択]画面のWindows 11セットアッププロセスに到達すると、[個人用ファイルとアプリを保持する]および[個人用ファイルのみを保持する]オプションがグレー表示されます.下部には、「現在のversionのWindowsがサポートされていないディレクトリにインストールされているか、古いversionのWindowsをインストールしようとしているため、ファイル、アプリ、および設定を保持できません」と表示されます.私は明らかに後者を行っていません、そして私は前者に対して何の兆候もありませんでした.問題を調べて、KB4562830の問題を見つけてアンインストールしましたが、問題は残っていました.このコンピューターは1年弱で、Win 11の仕様の範囲内です.ブートドライバに10GBを少し超えたままですが、インストーラーは9GBしか必要ないと言ったので、問題が何であるかについて混乱しています..
もう1つの関連する可能性のある注意点として、[設定]からWin 11 Insider Editionに更新しようとしましたが、エラー0xc1900204が発生し続け、これも解決できませんでした.
ヘルプをいただければ幸いです！