中国語パックのインストールに失敗しました.

良い一日！私はあなたのようなWindowsユーザーのJohnDevです.今日は、喜んでお手伝いさせていただきます.私はこれがあなたにとって難しいことを知っています、安心してください、私はあなたを助けるために最善を尽くします.
WindowsUpdateサービスが利用可能で実行されているかどうかを確認してください.
[スタート]をクリックし、[検索の開始]テキスト領域にservices.mscと入力して、プログラムリストでservices.mscをクリックします.管理者のパスワードまたは確認の入力を求められた場合は、パスワードを入力するか、[続行]をクリックします.
WindowsUpdateをダブルクリックします.
スタートアップの状態に「停止」と表示されている場合は、「スタート」をクリックしてから「OK」をクリックします.ステータスが「実行中」の場合は、右クリックして「再起動」を選択します
これが機能しない場合は、WindowsUpdateサービスに何かが干渉しているようです.ウイルス対策プログラムまたはマルウェア対策プログラムを実行して、ウイルスまたはマルウェアがないかシステムをScanしてみてください.
**クリーンブートを実行します
バックグラウンドプログラムまたはソフトウェアの競合がWindowsUpdateサービスに干渉していないかどうかを確認します.
検索ボックスに移動し、msconfigと入力します
[システム構成]を選択し、[サービス]タブに移動します.
[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]を選択してチェックマークを付けます>[すべて無効にする]をクリックします.
[スタートアップ]タブに移動し、[タスクマネージャーを開く]>そこで実行されている不要なサービスをすべて無効にします.コンピュータを再起動してください.
Windows Updateサービスを有効にしてから、更新をもう一度確認してください.
詳細については、以下のサポート記事を確認してください