bsod dpc_watchdog_violation、次に0xc000021a.
それが私のPCの過熱なのかウイルスなのかはわかりませんが、私のPCはこの夏、30分または数時間で最初にクラッシュし始め、このBSODウォッチドッグ違反画面が表示されるか完全にクラッシュしました.そこで、エアコンプレッサーで掃除することにしました.クリーニングした後、初めてPCを起動しようとすると、10~15分かかり、結果は0xc000021aになりました.
わからない…どうしたらいいか本当にわからない.さらに、ラップトップ/電話のWi-Fiをテザリングせずにオンラインで接続することはできません.
返信リスト(回答:3)
support.Microsoft.com/ja-jp/Office...
その間、次の手順を試してエラーのトラブルシューティングを行うことができます.
1-サードパーティソフトウェアをアンインストールします.
一部のサードパーティのウイルス対策ソフトウェアは、ブルースクリーンエラーを引き起こすことが知られています.このソフトウェアを一時的にアンインストールして問題の原因であるかどうかを判断し、デバイスのバックアップと実行後にソフトウェアを再インストールできます.
2-ドライバーのロールバック、無効化、またはアンインストール:
最近新しいドライバをインストールした場合は、それらをロールバック、無効化、またはアンインストールして、それが問題の原因であるかどうかを判断できます.
3-外部ハードウェアを取り外します.
場合によっては、デバイスの外部デバイスがブルース画面停止エラーの原因となることがあります.基本機能に必要のない、デバイスに接続されている外部ストレージデバイスとドライバ、ドック、およびハードウェアをすべて取り外してから、デバイスを再起動します.
デバイスを再起動しても問題が発生しない場合は、外部デバイスが問題の原因である可能性があるため、デバイスの製造元にサポートを依頼する必要があります.
ソース+詳細情報:
support.Microsoft.com/ja-jp/sbs...
応答2# ->にスキップ1 #Sherida私が持っていないのでサードパーティのアンチウイルスソフトウェアではありません.試したのに動作しなかったので外部ハードウェアではないので、ドライバである必要があります.
しかし...私はNvidiaドライバーを完全にアンインストールして再インストールしようとしました(この問題を引き起こす可能性があると私が信じる唯一のドライバー)、それはPCのクラッシュと動作の仕方をわずかに変えました.
このスレッドに戻って更新していただきありがとうございます.