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0x800704cf

Wiliest 受付中 最終更新日:2022-01-02 16:21

みなさん、こんにちは

誰かが私を助けてくれることを願っています.Office 365のサブスクリプションを購入し、ラップトップのインストールをダウンロードしました.OfficeアプリからWindowsアカウントにログインしようとすると、0x800704cfのエラーメッセージが表示されます.Microsoftストアを使用しても同じようになります. 自分がインターネットに接続していないようです.

私は解決策をオンラインで検索しました.これは一般的な問題のようです.トラブルシューティングを実行してみましたが、Microsoft.comにログインしてみる必要があるかもしれません.これは正常に実行できます.DNSをフラッシュしてTCP/IPをリセットしましたが、これで問題が解決しません.

誰か助けてもらえますか?ありがとう

返信リスト(回答:2)

2 #
Aditya

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1 #
Wiliest

こんにちは、

  • PCにインストールされているWindows 10のversionとBuildは何ですか?version21H1(OSBuild19043.1081)

  • PCのメーカーとモデルは何ですか?

    Dell XPS 13 7390

    プロセッサー:Intel(R)Core(TM)i7-10510U CPU @ 1.80GHz 2.30 GHz

    インストールされているRAM:16.0 GB(15.8 GB使用可能)

  • この問題が発生する前に、PCに変更があったことを知っていますか?以前は問題を覚えていません.

    Microsoftストアからサインアウトしました.

    ステップ1:wsreset.exeコマンドを実行しました.

    ステップ2:Powershellコマンドを実行し、PCを再起動して、Microsoftストアにサインインしようとしました.それでも同じエラーが発生します.

    ステップ3:新しいローカルユーザーを作成できません.ローカルユーザーアカウントを作成しようとすると、「問題が発生しました」と表示され、もう一度やり直してください.何度も試しましたが成功しませんでした.

    他に試すべきことはありますか?